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ID Project Opened Task Type Category Status Summary
36520Freebox Player Pop (V8)07/04/2022AnomalieFreebox OQEENouveauplus de tv avec Oqee redemarrage systématique nécessair... Task Description

Bonjour
Lorsque j'allume mon player Pop
Je suis sur l'interface Oqee
Les chaines de télévision fonctionnent en petit sur la page d’accueil
Dès que je choisis une chaine pour la regarder je n'ai plus de son plus d'image
Je suis obligé de redémarrer complétement le player et là ça refonctionne
Merci
35872Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/10/2021AnomalieServices locauxNouveauproblème d'accès aux HDD du serveur freebox Task Description

Bonjour
J'ai 5 pc sous windows 10 à jour
j'ai le SMB2.0 activé sur le serveur freebox
Depuis quelques jours je ne peux plus enregistrer depuis microsoft office/libre office sur les HDD de la Freebox depuis 1 mois environ, quelque soit le PC, alors que ça fonctionnait très bien avant. Le pc est bloqué.
Par contre en passant par un lecteur reseau (monté sur le HDD freebox) ça fonctionne très bien
Avez vous une idee pour resoudre le problème
Merci
35328Application "Freebox"01/08/2021AnomalieUnivers TVNouveauerreur dash #1086, erreur de licence Task Description

Bonjour
J’ai une tablette sur Android
OQEE se lance
Lorsque je lance le direct de n’importe quelle chaine j’ai le message d’erreur suivant :
“erreur dash #1086, erreur de licence” L’application fonctionne tres bien sur mon smartphone android
Cordialement
 34496 Application "Freebox"10/04/2021AnomalieTéléchargementsClosed Freebox compagnon : erreur de upload  Task Description

Bonjour
J’ai un serveur delta (4.3.0.pre8) et player pop
j’ai un message d’erreur lors de l’upload de fichier depuis mon smartphone android
“le chemin spécifié est invalide : /Disque dur/Téléchargement” quelque soit le répertoire que je configure dans l’appli
J’ai essayé avec freebox compagnon 4.0.5, 4.0.6 et 4.4
Que faire car indispensable pour mes enfants pour le lycée à la maison
Par avance merci
 34491 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/04/2021AnomalieFreebox OSClosed Freebox compagnon : erreur de upload  Task Description

Bonjour
J'ai un serveur delta (4.3.0.pre8) et player pop
j'ai un message d'erreur lors de l'upload de fichier depuis mon smartphone android
"le chemin spécifié est invalide : /Disque dur/Téléchargement" quelque soit le répertoire que je configure dans l'appli
J'ai essayé avec freebox compagnon 4.0.5, 4.0.6 et 4.4
Que faire car indispensable pour mes enfants pour le lycée à la maison
Par avance merci
34488Freebox Player Pop (V8)10/04/2021AnomalieAutresNouveauchromescast - appli my canal Task Description

Bonjour
Certaines séries sont payantes avec my canal du player pop mais gratuite avec l'appli sur smartphone android.
J'ai donc casté l'appli sur le player pop
çà fonctionne quelques seconde puis j'ai un message d'erreur "Une erreur interne a été détectée. Veuillez réessayer.
Error type : MEDIA_ERROR code BUFFER_APPEND_ERROR message: MediaError (BUFFER_APPEND_ERROR) Error: An unknown error occured when doing opérations on the SourceBuffer fatal: true" Y a t'il un réglage possible pour régler ce problème ou s'agit il d'un bug ?
Par avance merci
 34011 Freebox Player Pop (V8)08/02/2021AnomalieRéseau - EthernetClosed connection au serveur en 100Mbs  Task Description

Mon player pop est connecté à mon serveur delta en 100Mbs
Si je connecte un PC en lieu et place du player, il se connecte bien en 1000Mbs
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