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Bonjour,
Je rencontre un problème concernant l’association entre le réseau IOHomeControl dans l’application Freebox Home et les moteurs Somfy au moment de l’association on me demande mon adresse email et ensuite j’ai un message d’erreur : une erreur est apparu lors de l’enregistrement du compte

J’ai pourtant mon compte sue somfy.fr correctement configuré.
j’ai déjà vu des post sur le sujet mais sans réelle solution.

J’ai déjà retiré le réseau et redémarré ma box puis réessayer et j’ai déjà checké les espaces ou les caractères spéciaux.

J’ai également un ticket ouvert chez Free.
Et Somfy me disent qu’ils peuvent rien.

Est ce que quelqu’un peut m’aider svp ?

Merci