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Bonjour,

(Je n’ai pas trouvé ce cas précis dans le forum).

Depuis début décembre 2025, je rencontre un problème permanent non résolu par l’assistance Free Proxy.

Peut-être pourrez-vous m’aider. D’avance je vous remercie pour votre attention.

Depuis début décembre 2026, je rencontre un problème de son à la lecture d’un enregistrement effectué sur le flux TNT (Câble d’Antenne TNT branché sur la fiche TNT du Player) que l’enregistrement soit sur le disque dur Interne du server de la V6 ou sur le disque dur externe ajouté sur le port USB du server de la V6.

Je peux donc enregistrer simultanément deux chaînes de télévision distinctes, l’une sur le Disque Dur Interne du Server de la v6, l’autre sur le Disque Dur Externe branché en USB sur le Server de la v6. L’une depuis le flux FTTH, l’autre depuis le flux TNT.

Entre temps, plusieurs mises à jour ont été appliquées et le problème persiste. Le problème cohexiste donc avec les versions applicables de début décembre à aujourd’hui.

Je peux toujours faire ces enregistrements mais, je rencontre un problème depuis début décembre avec le son et la télécommande à la lecture des enregistrements effectués sur le flux TNT :

- Le son n’est plus gérable avec la télécommande Free.

- Le curseur du volume Free affiché à l’écran du téléviseur est grisé. Il monte et descend mais, ça ne change pas le volume sonore.

- Toutes les autres fonctions de la télécommande Free fonctionnent.

- Le son n’est gérable qu’avec la télécommande de mon téléviseur Thomson. Les autres fonctions restent gérables avec la télécommande Free (avance rapide, pause, lecture, etc.).

NB : En fonctionnement normal, le son du téléviseur est réglé en permanence sur 85% du volume directement sur le téléviseur Thomson avec la télécommande Thomson. Sinon, le volume sonore gérable ensuite avec la télécommande Free serait trop faible. Ainsi, je n’utilise que la télécommande Free pour tout gérer.

- Depuis l’anomalie, lorsqu’avec la télécommande Free je passe du direct à la lecture d’un enregistrement effectué depuis un flux TNT, ou lorsque je passe d’un enregistrement effectué depuis un flux FTTH à un enregistrement effectué depuis un flux TNT, la gestion du son bascule de la télécommande Free à la télécommande Thomson du téléviseur. Le curseur du volume sonore de Free se grise et je prends plein les oreilles le volume sonore à 85% du téléviseur comme si j’utilisais indépendamment le téléviseur sans la box.

Sur les conseils de l’assistance Free Proxy :

- j’ai désactivé l’HDMI CEC du Player dans “Réglages” > “Affichage” <”HDMI CEC” : sans résultat.

- j’ai désactivé cette même fonction HDMI CEC directement dans les paramètres de mon téléviseur Thomson : sans résultat.

- j’ai changé le câble HDMI (Reliant le téléviseur au Player) par un neuf de qualité : sans résultat.

J’ai cru à un moment que ces réglages avaient résolu le problème. Mais ce n’est pas le cas, c’est là que j’ai constaté que l’anomalie se produisait uniquement avec les enregistrements depuis le flux TNT et jamais depuis le flux FTTH.

Que faire ? Comment retrouver le fonctionnement normal antérieur à décembre 2025 ?

Je vous remercie.
Cordialement

Bonjour,

Depuis début décembre 2025, je rencontre un problème permanent non résolu par l’assistance Free Proxy.

Peut-être pourrez-vous m’aider. D’avance je vous remercie pour votre attention.

Depuis début décembre 2026, je rencontre un problème de son à la lecture d’un enregistrement effectué sur le flux TNT (Câble d’Antenne TNT branché sur la fiche TNT du Player) que l’enregistrement soit sur le disque dur Interne du server de la V6 ou sur le disque dur externe ajouté sur le port USB du server de la V6.

Je peux donc enregistrer simultanément deux chaînes de télévision distinctes, l’une sur le Disque Dur Interne du Server de la v6, l’autre sur le Disque Dur Externe branché en USB sur le Server de la v6. L’une depuis le flux FTTH, l’autre depuis le flux TNT.

Entre temps, plusieurs mises à jour ont été appliquées et le problème persiste. Le problème cohexiste donc avec les versions applicables de début décembre à aujourd’hui.

Je peux toujours faire ces enregistrements mais, je rencontre un problème depuis début décembre avec le son et la télécommande à la lecture des enregistrements effectués sur le flux TNT :

- Le son n’est plus gérable avec la télécommande Free.

- Le curseur du volume Free affiché à l’écran du téléviseur est grisé. Il monte et descend mais, ça ne change pas le volume sonore.

- Toutes les autres fonctions de la télécommande Free fonctionnent.

- Le son n’est gérable qu’avec la télécommande de mon téléviseur Thomson. Les autres fonctions restent gérables avec la télécommande Free (avance rapide, pause, lecture, etc.).

NB : En fonctionnement normal, le son du téléviseur est réglé en permanence sur 85% du volume directement sur le téléviseur Thomson avec la télécommande Thomson. Sinon, le volume sonore gérable ensuite avec la télécommande Free serait trop faible. Ainsi, je n’utilise que la télécommande Free pour tout gérer.

- Depuis l’anomalie, lorsqu’avec la télécommande Free je passe du direct à la lecture d’un enregistrement effectué depuis un flux TNT, ou lorsque je passe d’un enregistrement effectué depuis un flux FTTH à un enregistrement effectué depuis un flux TNT, la gestion du son bascule de la télécommande Free à la télécommande Thomson du téléviseur. Le curseur du volume sonore de Free se grise et je prends plein les oreilles le volume sonore à 85% du téléviseur comme si j’utilisais indépendamment le téléviseur sans la box.

Sur les conseils de l’assistance Free Proxy :

- j’ai désactivé l’HDMI CEC du Player dans “Réglages” > “Affichage” <”HDMI CEC” : sans résultat.

- j’ai désactivé cette même fonction HDMI CEC directement dans les paramètres de mon téléviseur Thomson : sans résultat.

- j’ai changé le câble HDMI (Reliant le téléviseur au Player) par un neuf de qualité : sans résultat.

J’ai cru à un moment que ces réglages avaient résolu le problème. Mais ce n’est pas le cas, c’est là que j’ai constaté que l’anomalie se produisait uniquement avec les enregistrements depuis le flux TNT et jamais depuis le flux FTTH.

Que faire ? Comment retrouver le fonctionnement normal antérieur à décembre 2025 ?

Je vous remercie.
Cordialement.

Bonjour,

Étant légèrement malentendant, comme beaucoup de personnes vieillissantes, j’aimerais beaucoup pouvoir affiner les réglages de la qualité du son. Ceux existants étant insuffisants pour une bonne compréhension des dialogues.

Les niveaux sonores des musiques dans les films et les bruitages sont trop forts, alors que les voix et dialogues sont trop faibles. Pour entendre clairement les dialogues il faut actuellement monter le volume sonore à un point tel que ça dérange les voisins et moi-même, d’ailleurs.

Il faudrait pouvoir baisser la musique et les bruitages de type explosions, coups de feu, etc.
Et augmenter les voix et dialogues.

Soit par la mise en fonction d’un équaliseur dans le player permettant de baisser les basses, d’augmenter les médium, et pour les aigus je ne sais pas encore comment les régler (voir à l’usage).
Soit par un système ingénieux propre à Free, qui n’en fini pas de m’impressionner d’ailleurs.

Voilà, c’est très important pour pouvoir regarder les films et les émissions paisiblement dans les meilleures conditions

Merci beaucoup.

Nikau