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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
22428Application "Freebox"22/02/2018AnomalieAndroidNouveauSaisie d'adresse MAC Description de la tâche

La saisie d’une adresse MAC lors d’une déclaration d’un nouveau bail statique DHCP est impossible dûe au type de clavier proposé pour le champ de saisie. En effet, seul des chiffres sont permis, alors qu’une adresse MAC comporte des lettres hexadécimales (a, b, c, d, e ou f) et des “:”.

 14775 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/04/2014AutreAutre / Non triéFermée Nouvelles catégories  Description de la tâche

Actuellement, il n’est pas possible de remonter des anomalies ou demandes d’évolutions pour l’espace Abonnés sur le Web, ni pour d’autres équipements hors Freebox. Serait-il possible de créer de nouvelles catégories dans ce bug tracker ?

Cette demande fait suite aux demandes concernant la téléphonie (bug #12833 clôturé) ; ne concernant pas les Freebox si j’ai bien compris, ce bug mériterait cependant un traitement moins radical ... Ces demandes pourraient ainsi être placées dans une catégorie en lien avec le problème.

Je place ce rapport dans la catégorie Freebox Server en attendant sa suppression ou son déplacement dans une des nouvelles catégories mieux adaptées.

 12533 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/06/2013AnomalieTéléphonieFermée Rejet des appels anonymes  Description de la tâche

Ayant activé le service de rejet des appels anonymes entrants sur l’espace d’abonné Freebox, je m’étonne de toujours en recevoir.
Je suis connecté en SIP (Freephonie) sur un téléphone et en DECT sur un deuxième téléphone.

9020Freebox Player (Revolution / V6)27/11/2011AnomalieLecteur AudioNouveauLecture d'une chanson sur 2 Description de la tâche

J’ai extrait une série de CD sur le disque dur de la Freebox Server en format WAV stéréo de base, chaque CD étant dans son propre répertoire.
Lorsque je déclenche la lecture du premier morceau (reproductible pour tous les CD extraits), le Player affiche bien la liste de tous les fichiers dans le bon ordre dans l’animation pendant la lecture. Cependant, une fois arrivé en fin de morceau, il saute le morceau suivant et démarre la lecture du deuxième suivant.
Il ne peut pas s’agir d’un problème de fichier non reconnu puisque si je reviens sur le morceau sauté manuellement avec la flèche associée au morceau précédent, il est bien trouvé et lu correctement.

 7766 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/09/2011AnomalieAutre / Non triéFermée Synchronisation des équipes  Description de la tâche

A la lecture de bon nombre de commentaires, il remonte qu’un défaut de communication flagrant entre les équipes support au contact des clients et les équipes de développement existe chez Free.

Serait-il possible de mettre en place en interne une communication entre les équipes de développement et les télé-conseillers répondant aux clients, afin que ceux-ci puissent correctement informer les clients qui font face à un bug technique avéré et confirmé lié au firmware de la Freebox et recensé ici ? Cela pourrait être un accès à ce bug tracking par exemple, ou bien une notification des conseillers par mail ? Une base de données ? ...

Cela éviterait de faire effectuer des tests inutiles aux clients, voire de déplacer des techniciens sur place pour simplement constater un bug déjà connu par ailleurs par les équipes de développement qui travaillent déjà dessus ...

3284Freebox V5 ADSL05/05/2009AnomalieWIFINouveauImpossible de désactiver le Wifi Description de la tâche

La désactivation du Wifi dans la console d’administration de la Freebox désactive bien la *fonction* Wifi de la Freebox, mais ne désactive pas la carte Wifi qui continue d’émettre constamment.
Il serait très souhaitable qu’un mécanisme de désactivation de la carte Wifi soit mis en place, au cas où par exemple les émissions Wifi perturbent d’autres équipements situés à proximité.

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