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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 32987 Freebox Player Pop (V8)02/11/2020AnomalieNon triéFermée OQEE complètement pourrie  Description de la tâche

Je créé un nouveau ticket et tant pis si ca doublonne et si ça choque mais franchement gros coup de gueule :

OQEE ne sert à rien, c’est vraiment une app pourrie

- Ca plante régulièrement : obligé de changer de chaine et de revenir sur la chaîne d’origine
- Ca freeze : des images bloquées pendant de longues secondes (pendant que le son continue)
- Ca envoie du message d’erreur en permanence (java.exception .... ou même douceurs du même acabit)
- Ca décale le son et l’image
- Les enregistrements en différés fonctionnent une fois de temps en temps.
- C’est totalement instable : ca fonctionnait bien avec mon routeur synology en Bridge et d’un coup plus du tout. Obligé de remballer mon Syno dans son carton car marre de batailler.

Vraiment une app de mer...
C’est vraiment abusé, surtout quand on voit le nombre de tickets du même genre ouverts ici.
Ca ne doit pas être infaisable car Molotof y arrive lui.

Free : avouez votre échec, laissez tomber l’app OQEE et incluez un abonnement Molotof en marque blanche pour vos abonnés. Laissez les pro faire des app et cantonnez-vous au réseau.

Merci et désolé pour le coup de gueule.

 32782 Freebox Player Pop (V8)14/10/2020AnomalieNon triéFermée Décalage son / image Kodi  Description de la tâche

Bonjour,

Il y a déjà quelques tickets sur le décalage son / image sur l’app OQEE.
Alors je vais essayer d’innover un peu.

J’ai ce problème sur Kodi que j’ai installé sur le player Pop. J’ai branché un disque externe SSD USB3 (rapide à priori) au player directement (et non pas au serveur). L’app Kodi lit directement les fichiers sur le disque dur.
Mais pour tous les films, je dois modifier le réglage de décallage son et ajouter +0.500s. Tous les films sont concernés ...

Est-ce un problème du player Pop ? De Kodi ?

Je précise que j’avais acheté une Nvidia Shield TV (que j’ai bêtement revendue avant de recevoir la Pop) et j’avais une config similaire. Je n’ai jamais eu aucun problème avec Kodi sur la Nvidia.

Merci

32743Freebox Player Pop (V8)11/10/2020AnomalieTélévisionNouveauImpossible de partager un disque sur la freebox serveur... Description de la tâche

Par avance, désolé pour le ton de ce message mais je n’en peux plus, j’y ai passé 2h+.
Vraiment du matos de mer...

Si je branche un disque externe sur le Player, cela fonctionne MAIS plus possible d’accéder au disque depuis le réseau; Du coup, pour ajouter un fichier, je suis obligé d’éjecter, de débrancher, de brancher sur Mac, de copier les nouveaux fichiers, d’éjecter, de débrancher et de rebrancher sur le player. Hyper pratique ...

Du coup, j’ai voulu brancher sur le serveur pour partager.

Alors je branche le disque sur le serveur de la freebox Pop.
Cool, le partage fonctionne direct. Le player y a accès. Tout va bien.
Mais lorsque que j’essaie d’ajouter via le réseau sur le disque un fichier un peu conséquent (1Go), la copie plante !! Systématiquement.

Du coup, je me dis qu’il vaut peut-être mieux formater le disque via la freebox.
Impossible de formater, ca plante et ca plante et ca plante, quelles que soient les options que je mets (j’ai tout essayé). Soit le formatage plante direct, soit il reste bloqué à l’étape 7. Dans tous les cas, je dois rebrancher le disque sur un ordi pour reformater correctement.

J’ai essayé de formater en amont depuis un Mac en ExtFAT, en Mac journalisé, j’ai essayé depuis un Linux en EXT4 directement. Dans tous les cas, le formatage plante sur le serveur. Du coup, je ne peux pas utiliser le disque comme “Disque externe”. En plus, quand ca plante, le disque devient introuvable pour le serveur.

Franchement, je suis un peu deg, j’hésite à résilier alors que je viens de m’inscrire.
J’essaie juste de faire un truc ultra simple que j’avais mis en place avec un routeur Synology, un disque USB branché sur le Syno, partagé sur le réseau en lecture/écriture et une Nvidia Shield TV qui accède au disque réseau (option qui n’existe pas sur le Player Pop soit dit en passant, je me demande bien pourquoi).

 32737 Freebox Player Pop (V8)10/10/2020AnomalieFreebox OQEEFermée Erreur Java.lang.Illegalstateexception  Description de la tâche

Bonjour,

Early adopter de Free au temps de l’ADSL et de la freebox v1, je viens de m’inscrire à la Freebox Pop pour voir.

Je suis assez déçu par le player Pop et l’application OQEE en particulier, et je ne suis pas le seul quand je vois le nombre de commentaires négatifs sur ce bug tracker que j’ai longuement parcouru.

Nouveau bug du jour sur France 5 : j’obtiens une erreur

DASH ERROR #1200 java.lang.illegalstateexception

Ce n’est pas si grave puisque la chaîne fonctionne quand même. Mais ça ne fait pas très pro. Déjà, je pense que l’utilisateur ne devrait pas voir ces erreurs de debug qui devraient être envoyées automatiquement aux dev de Free sur un Sentry.io ou équivalent.

Mais j’ai des bugs beaucoup plus embêtants :
- freeze complet de l’image assez souvent (écran noir): et la dernière fois que c’est arrivé, c’était 30s avant une balle de match de quart de finale de RG (ultra frustrant). Seule solution, changer de chaîne, revenir sur la chaîne d’origine et revenir en arrière sur le contrôle du direct.
- freeze partiel plus ou moins court
- desynchro aléatoire son / image (je sais que je ne suis pas le seul non plus).

et moulte autres petits bugs comme par exemple le bouton “Appliquer” qui ne fonctionne pas lorsqu’on essaie de régler les marges d’un enregistrement. Et pourtant les changements semblent pris en compte.

Bref, cela ne donne pas l’impression d’une application totalement terminée.
Peut-être que Free devrait demander l’aide de la communauté pour améliorer l’app en mode open source. A plusieurs, on est plus forts.

Merci

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