All Projects

ID Project Opened Task Type Category Status Summary
33305Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/12/2020AnomalieTéléphonieNouveauDtmf sortant ne fonctionne pas Task Description

Bonjour, sur la delta j’ai une alarme branché sur la box, dès que mon alarme se déclenche, elle m’appelle sur le portable via la box je dois faire des choix de chiffre sur mon portable pour communiquer avec l’alarme mais ça ne répond pas. Le problème est vraiment important surtout que l’installateur de l’alarme m’a dit qu’il rencontrait se problème avec tout les abonnés free et que le 3244 ne propose aucune solution.

 32822 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/10/2020AnomalieSystème d'alarmeClosed Communication d'alarme  Task Description

Bonjour,

Je constate un problème sur mon alarme, lorsqu’elle se déclenche l’alarme me téléphone via la box, le problème étant un problème de dtmf. Je dois composer des chiffres pour accéder à l’alarme et quand je compose les chiffres rien ne se passe.
D’après le fournisseur se serait en lien avec les trames entrantes et sortantes qui seraient trop compressées. Ils m’a également dit que c’est un problème uniquement du aux freebox. Ce soucis m’empêche donc de communiquer avec l’arlame ce qui est très contraignant. La marque de l’alarme est sectec modèle iconect.

Merci d’avance
Cordialement
Showing tasks 1 - 2 of 2 Page 1 of 1

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing