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J’aimerais être clairement fixé sur le problème qui empêche l’appli Mycanal de fonctionner sur le player Pop.
J’aimerais surtout que ce soit résolu et que tout abonné puisse, utiliser le service avec ses identifiants Free.
C’est le seul support Android qui n’accepte pas les identifiants Free.
Jusqu’à une récente mise à jour de l’appli , et après qq manip sur le player Pop et sur mon smartphone, j’arrivais à utiliser
Mycanal,avec toutes ses fonctionnalités sur le player.Cette bidouille n’est plus possible.
Utiliser le smartphone et Chromecast c’est aussi du bricolage qui n’est acceptable qu’un temps.

Où en êtes vous sur ce problème ?
Merci pour vos infos.
Bien cordialement

J’aimerais être clairement fixé sur le problème qui empêche l’appli Mycanal de fonctionner sur le player Pop.
J’aimerais surtout que ce soit résolu et que tout abonné puisse, utiliser le service avec ses identifiants Free.
C’est le seul support Android qui n’accepte pas les identifiants Free.
Jusqu’à une récente mise à jour de l’appli , et après qq manip sur le player Pop et sur mon smartphone, j’arrivais à utiliser
Mycanal,avec toutes ses fonctionnalités sur le player.Cette bidouille n’est plus possible.
Utiliser le smartphone et Chromecast c’est aussi du bricolage qui n’est acceptable qu’un temps.

Où en êtes vous sur ce problème ?
Merci pour vos infos.
Bien cordialement

La solution

J’avoue être perdu suite a la validation de l’offre de gratuité 12 mois de Canal+séries.
J’utilise énormément l’appli tv by canal( plus confortable et pas de bugs).

Sur le player Pop, j’ai une appli My canal où j’ai bien canal+séries...mais perdu tous les lives des autres chaînes et les replays; je n’arrive même plus à saisir mes identifiants Free, suis considéré comme client canal ???

Sur fire stick je retrouve l’appli habituelle My canal (où je peux saisir identifiants Free) mais aucun live dispo et message , page demandée indisponible, si pb persiste contactez assistance Canal+.

Sur mon portable j’ai accès aux replays habituels mais plus aux lives ??

Je ne comprends pas,j’ai l’impression d’avoir des comptes différents My Canal, mais ai besoin de votre assistance pour retrouver configuration antérieure, et si possible Canal+séries. Mon seul interlocuteur et fournisseur de services étant Free.

Merci par avance.
Bien cordialement.

Abonné box Delta pop,par curiosité j’ai voulu
tester les chaines complémentaires offertes à Tv by canal, mezzo, trace sport....à l’instant sont tjrs cryptées.
Est ce dû au player Pop??
Merci de revoir.
Cdt

Je pensais (à tort) de pouvoir utiliser la prise USB du player pour enregistrer.
Après avoir branché un disque externe sur la prise USB du player, un message informe qu’un formatage va commencer, normal...
Comme à priori il n’est possible que d’enregistrer sur le cloud, j’ai retiré mon DD qui maintenant n’est plus reconnu sur mon pc(pas de réponse au branchement ) et donc impossible à reformater.
Et quand je le rebranche sur la prise USB du player .... il ne se passe rien. Dans les préférences de l’appareil rubrique stockage un message précise que la mémoire de stockage USB a été éjectée de manière sécurisée !!
Bien mais alors comment récupérer mon DD ? Et quelle est l’utilité de cette prise ?

Merci pour votre assistance

Bonjour

Dans la liste des replays (Delta Pop),je ne retrouve pas, 2 chaînes : Paris première et Teva, alors que je suis bien abonné à TV by canal et qu’elles figuraient bien dans les replays de la Révolution.
Merci de mettre à jour.
Cdt