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ID Project Opened Task Type Category Status Summary
34495Freebox Player Pop (V8)10/04/2021AnomalieTélévisionNouveauOQEE SAMSUNG Smart TV Task Description

Bonjour, Est-ce normal que l’on n’ait pas accès au replay des chaines : MyTf1, France TV et M6 ?

33978Freebox Player Pop (V8)05/02/2021AnomalieTélévisionNouveauDISPARITION ENREGISTREMENTS CLOUD Task Description

Bonjour,
Concernant les enregistrements stockés sur le cloud, certains ne sont plus visibles par moment mais pas tous.
Le fait de fermer et de rouvrir le Player ne suffit pas, il faut procéder par un redémarrage (appui long sur la touche arrêt/marche de la télécommande et “redémarrer”) et l’ensemble des enregistrements redeviennent visibles et donc accessibles.
Je n’ai pas pu déterminer s’il existait une raison commune à ces “disparitions/réapparitions”
Cdt

33808Freebox Player Pop (V8)23/01/2021AnomalieTélévisionNouveauDASH ERROR 500 HTTP 500 Task Description

Lecture impossible de certains enregistrements stockés sur le cloud alors qu’il s’agit d’enregistrements d’une série diffusée sur la même chaine (TF1) mais à une semaine d’intervalle.
Lorsque la lecture est impossible, apparait la première image de l’enregistrement, puis plus rien, puis le message d’erreur.
Essayer d’avancer dans l’enregistrement produit les mêmes effets.
Cette erreur ne se limite pas à une seule chaine et semble aléatoire ...

32383Freebox Player Pop (V8)11/09/2020AnomalieTélévisionNouveauAmazon Prime Task Description

Bien que la langue soit bien réglée dans les paramètres Prime, la lecture est faite en Anglais.
Lorsque je bascule sur ma TV connectée la langue est bien en Français donc le problème vient de la POP.
Et un de plus ...

 32095 Freebox Player Pop (V8)27/08/2020AnomalieTélévisionClosed ENREGISTREMENTS TF1 & M6 SUR DD EXT  Task Description

Bonjour,
Lorsque on utilise Freebox Compagnon pour programmer des enregistrements, ceux-ci sont stockés obligatoirement sur le DD externe ou la clé USB. Si ces enregistrements sont normalement accessibles sur la POP via VLC, ce n’est pas le cas des enregistrements pour les chaines de Tf1 et M6.
Ces enregistrements TF1 et M6, sont bien présents et visibles sur le DD Ext via Freebox Compagnon ou l’OS Freebox depuis un PC mais invisibles et donc pas lisibles sur le POP via VLC.
Ceci est vraisemblablement du aux mesures de protection adoptées par ces deux groupes.
L’utilisation de l’appli Freebox Compagnon est doublement intéressant : 1/ parce qu’il est très simple d’utilisation bien que l’option “Récurrence” ne fonctionne pas sur la POP, 2 parce qu’un enregistrement peut être programmé à distance lorsque l’on est pas chez soi.
Est’il envisagé une correction de ce problème ou devons nous faire définitivement une croix sur la possibilité d’enregistrer ces chaînes ?
Merci
Cdt

 31827 Freebox Player Pop (V8)12/08/2020AnomalieTélévisionClosed Bugs Player  Task Description

Hello,
J’ai conservé la même configuration que sur ma Révolution :
RJ45 entre Server et Player
Cable HDMI entre Player et TV Samsung 4k
SPDIF entre Player et Home cinema Samsung
Cable HDMI entre Home cinéma et TV

Bugs constatés : décalage son réglé par reboot de l’ensemble Server/Player mais que provisoirement car recommence peu de temps après.
N’accepte pas les enregistrement récurrents sur DD ext commandé par l’appli Freebox Compagnon.
Pas de PIP

Comment j’ai solutionné ces problèmes :
Je n’utilise plus le Player, je dispose sur mon immeuble d’une antenne TNT dernière génération, je regarde donc la TV avec a TNT, j’enregistre depuis ma TV sur Clé USB et je peux utiliser la fonction PIP de ma TV et si j’ai besoin de reprendre un programme au début, je vais sur Molotov.

Le Player ne me sert donc plus à rien, dommage que l’on ne puisse prendre un abonnement sans Player, celui-ci étant inutile compte tenu de ses nombreux dysfonctionnements ....

Patience et longueur de temps Font plus que force ni que rage ....

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