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34348 | Freebox Player Pop (V8) | 22/03/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player POP gère mal la connexion 6PLAY |
Description de la tâche
Bonjour,
je dispose d’une Delta avec 2 players (Mini4k et POP).
Je dispose d’un compte 6PLAY, associé à mon abonnement TV by Canal Panorama (synchronisation OK entre Delta et compte 6Play).
A ce titre, j’ai accès sur mon PC (WIN10) au contenu des replays de Paris première, Téava, etc.
Mon compte 6PLAY est défini à partir d’un compte GMAIL, celui la même que j’utilise sur mes 2 players Android (Mini 4k et POP.
Sur le player Mini4k, j’ai accès normalement aux contenus de replay du groupe M6 (Paris Premiere, Téva).
Sur le Player POP, j’ai un message “erreur : Fichier Indisponbile ERREUR_Media_unauthorized”, sans code d’erreur.
Avant le MAJ QOEE du 17/03, je ne voyais pas les contenus partiellemnt lus sur d’autres canaux (PC ou Mini4K), maintenant je les vois, mais si je tente de les lire, je récupère cette erreur.
Quoi qu’il en soit, avant ou après la dernière MAJ, en étant connecté avec mes identifiants gmail, et en étant synchronsié avec mon compte 6PLAY, ni Paris premiere, ni TEVA font partie des chaines visibles via le replay de M6 sur la pop 5
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32804 | Freebox Player Pop (V8) | 17/10/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de son sur OQEE à partir du canal 28 |
Description de la tâche
Bonjour, régulièrement, j’ai l’image et le son sir FREEBOXTV sous OQEE (player pop).
Ou du moins j’ai l’image, et le son, jusqu’au canal 27 inclus
A partir du 28, et suivants, je n’ai plus que l’image.
pour récupérer le son, il me faut resortir (touche home/maison), et revenir.
Je récupère alors le son sur les vanaux 28 et suivants...
OstraBird
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31839 | Freebox Player Pop (V8) | 12/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | France 3 reste bloquée sur 1 émission |
Description de la tâche
bonsoir,
la chaine France 3, canal 3 retse bloquée sur une emission (QPUC).
J’ai tout essayé : revenr au direct, éteindre player, puis serveur delta, rin n’yy fait, je rviens toujours sur qpuc
Player pop via OQEE 1.0.64
Merci pour votre retour
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31797 | Freebox Player Pop (V8) | 11/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | RASH PLAYER_VSETUP_FAILED error 999 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis en configuration serveur delta + player POP.
Sur le player POP, en zappinTV, j’ai trés souvent, des messages de type :
RASH player error :
PLAYER_SETUP_FAILED
PLAYER_REASON_UNKNOWN
RTSP ERROR java.io.IOEXCEPTION
connexion closed
RTSP setup failed : 999
Je pensais qu’en bootant le player, cela corrigerait le problème, ce n’est pas toujours vrai.
A l’inverse, ce matin ,j’ai constaté le problème, nje n’ai pas booté le player, et le problème a disparue par lui même
Merci pour votre retour
OstraBird
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