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ID Project  asc Opened Task Type Category Status Summary
 32093 Freebox Player Pop (V8)27/08/2020AnomalieTélévisionClosed Coupures de son (2 secondes) sur player POP  Task Description

Bonjour

Régulièrement, des coupures son de 2 secondes (sans coupures image) quelque soit la chaine choisie sur la player TNT.
Cela se produit environ 3 a 4 fois par heure.
Ce problème est présent depuis la réception de ma freebox pop.
C’est un bug assez pénible.

Merci de vous pencher dessus.

 31920 Freebox Player Pop (V8)17/08/2020AnomalieTélévisionClosed Les sous titres reviennent inlassablement  Task Description

Malgré de nombreux passage par la case réglages, les sous titres finissent inlassablement par revenir...
Précision : pas sur toutes les chaines, mais ça change
Il faut repasser par la touche centrale, réglages de sous titres pour que le réglage principal (sous titres désactivés soit de nouveau actif)

Encore un bug pénible de plus.

 31919 Freebox Player Pop (V8)17/08/2020AnomalieRéseau - WifiClosed PLAYER POP A REBOOTER AU MOINS UNE FOIS PAR JOUR  Task Description

Bonjour

Multiples problèmes persistants sur free player pop :

- Vérification de mise a jour interminable (au moins 5 min parfois plus parfois moins)

- Aucune connexion réseau en sortie de veille (ni en ethernet, ni en wifi)

- Perte flux en cours de visionnage (perte connexion avec le server probablement, car pas de coupure internet sur les autres appareils)

- Perte connexion télécommande suite sortie de veille (la télécommande n’agit plus sur le player - pas de message d’erreur à l’écran) (peut être le player est il planté? reboot obligatoire du player)

Ces problèmes imposent un reboot électrique a chaque fois (la télécommande ne réagit plus dans ces cas là, donc pas de reboot a la télécommande possible...)

Honnêtement, ça fait beaucoup.... ET le reboot électrique, avec chargement android, c’est pénible et assez long (beaucoup plus que pour le player de la Revolution)

Merci a vous de prendre en compte et solutionner ces bugs rapidement, ils sont extrêmement pénibles au quotidien, et la box est sortie depuis 1 mois et demi maintenant...

 31918 Freebox Player Pop (V8)17/08/2020AnomalieRéseau - EthernetClosed PLAYER POP NECESSITE REBOOT ELECTRIQUE AU MOINS UNE FOI ... Task Description

Bonjour

Multiples problèmes persistants sur free player pop :

- Vérification de mise a jour interminable (au moins 5 min parfois plus parfois moins)

- Aucune connexion réseau en sortie de veille (ni en ethernet, ni en wifi)

- Perte flux en cours de visionnage (perte connexion avec le server probablement, car pas de coupure internet sur les autres appareils)

- Perte connexion télécommande suite sortie de veille (la télécommande n’agit plus sur le player - pas de message d’erreur à l’écran) (peut être le player est il planté? reboot obligatoire du player)

Ces problèmes imposent un reboot électrique a chaque fois (la télécommande ne réagit plus dans ces cas là, donc pas de reboot a la télécommande possible...)

Honnêtement, ça fait beaucoup.... ET le reboot électrique, avec chargement android, c’est pénible et assez long (beaucoup plus que pour le player de la Revolution)

Merci a vous de prendre en compte et solutionner ces bugs rapidement, ils sont extrêmement pénibles au quotidien, et la box est sortie depuis 1 mois et demi maintenant...

 31717 Freebox Player Pop (V8)07/08/2020AnomalieTélévisionClosed Pas d'export flux tnt vers VLC sur PC  Task Description

La revolution exportait les flux tnt et iptv captés par le player, vers l’app VLC sur PC
La pop n’exporte actuellement que les flux iptv.
Donc absence des chaines comme des groupe TF1 et M6

Allez vous retablir cette fonction sur le player pop?

C’est la troisieme fois que je poste cette demande (les autres demandes ont disparues).
Quand je fait une recherche je ne trouve rien sur le sujet export flux tnt.
Cette tache semble donc justifiée.

Merci de ne pas la supprimer.

 31716 Freebox Player Pop (V8)07/08/2020AnomalieTélévisionClosed Coupures de son (1sec) toutes les (+/-) 10min  Task Description

Free pop player, coupures aléatoires de son durée maxi 1 seconde, toutes le 5 a 10 min environ.
Branchement en ethernet du player au server. Connexion fibre. Connexion HDMi pour le player - tv samsung

 31694 Freebox Player Pop (V8)06/08/2020AnomalieTélévisionClosed Export flux TNT du player vers application VLC sur PC/M ... Task Description

Bonjour

Pas d’export des flux TNT du player (raccordé TNT et scan des chaines sans soucis) vers l’application VLC sur PC/MAC.
On ne trouve que les flux IPTV.
Le player de la revolution exporte les 2 types de flux tnt+iptv
Pourriez vous corriger ce manque sur le player de la Pop.

Cela permettrais d’avoir les chaines TF1, M6... en stream depuis le player (mode TNT) vers l’app VLC du PC/MAC

Merci

 33127 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/11/2020AnomalieTéléchargementsClosed Pas d'acces a la fonction telechargement dans freebox O ... Task Description

bonjour

Serveur Pop 4.2.6
Mac os big sur
Mac connecté en ethernet a la box

Pb : pas d’acces a la fonction telechargement dans freebox os
debut du pb : des reception de la box il ya + de 3 mois

description du bug : pour acceder a telechargement freebox os retourne le message suivant :
Le support de stocjage principal disque 1 n’est pas disponible.
La clé usb connectée au serveur est formatée par le serveur, et verifiée.
la clé usb est reconnue disque 0 (d’ou le pb a mon avis)

A DEFAUT D’AGIR RAPIDEMENT, MERCI AU MOINS DE CONFIRMER LE PB

 33126 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/11/2020AnomalieServices locauxClosed Pas de partage reseau avec macos  Task Description

Bonour

Pop en version 4.2.6
Mac os Big Sur
Connexion ethernet entre mac et serveur pop

Pb : le partage de fichier macos n’est pas accessible, ni en invité ni avec id+mdp

Bug présent dès la reception de la pop (plus de 3mois!)

La fonction sera telle un jour corrigée pour fonctionner de nouveau avec la cle usb branché sur le serveur pop?

A DEFAUT D’AGIR RAPIDEMENT, MERCI AU MOINS DE CONFIRMER LE PB

 32333 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/09/2020AnomalieNon triéClosed Fonction telechargement freebox os ne fonctionne pas  Task Description

Bonjour

Etat: Freebox pop V8r1 a jour + Freebox os 4.2.5

Pb : la fonction téléchargement de freebox os ne fonctionne pas
Le message d’erreur parle de “stockage principal disque 1” La cle usb branchée sur le server pop est reconnue en disque 0

je ne sais pas comment régler ce pb : est ce un bug du server?
Merci pour votre aide a venir

https://ibb.co/SyWBZJP

https://ibb.co/m811Hj1

 31931 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/08/2020AnomalieAFPClosed la fonction "Partages mac OS" ne fonctionne pas  Task Description

bonjour

Impossible d’activer le partage de fichier mac, ni en invité ni avec identifiant/mdp

Testé en wifi et en ethernet, impossible de se connecter depuis le mac au server (et a la cle usb connectée dessus)

MERCI de d’activer cette fonction, présente dans freebox OS, et fonctionnelle avec la revolution.

 31688 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/08/2020AnomalieTélévisionClosed Pas de Flux TV TNT envoyé du player vers application VL ... Task Description

bonjour

Je constate que la freebox pop n’envoie que les flux iptv vers l’app VLC de mon mac.
Donc absence de chaines tels que TF1, M6... alors que j’ai fait un Scan TNT réussit sur le player (raccordé a mon râteau TNT)
Le player de la Revolution envoyait 2 types de flux vers VLC : les flux iptv et les flux TNT disponibles (scannés par le player)

POURRIEZ VOUS AJOUTER LES FLUX TNT A LA DIFFUSION VERS VLC PC/MAC? MERCI

 31523 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/07/2020AnomalieLANClosed Disparition des disques durs reseau  Task Description

Je dois rebooter le server une fois par jour pour retrouver mes deux Nas (une time capsule convertie en Nas, et une borne airport avec cle usb).
Avec le server de la revolution, jamais de perte.
Avec le server de La pop, je peux rebooter a chaque fois que je les cherche depuis l’appli vlc du player, ou depuis une apple tv ou depuis mon mac.

Extremement génant, on dirait donc que le server perd les clients LAN a un moment ou un autre dans la journée.
Une fois rebooté, il reapparaissent immediatement.

Merci de corriger ce bug (instabilité DHCP ou Lan)

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