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 32459 Répéteur Wifi17/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Closed RING sur le répéteur WIFI  Task Description

Bonjour,

J’ai un boitier RING (sonnette extérieur avec vidéo), il est à environ 15 mètres de la box pop et à 6 mètres du répéteur.
https://fr-fr.ring.com/products/video-doorbell-3-plus

si le boitier RING est sur la box pop, impossible de prendre la main dessus pour voir qui est à la porte, s’il est sur le répéteur pas de souci la prise de main se fait sans problème.

Mon pb est que je ne peux pas dire à mon répéteur que le boitier RING doit rester connecté uniquement sur le répéteur et qlq fois, je le retrouve sur la BOX et donc, je ne peux plus répondre aux gens à la porte.

Est-il possible de mettre en place ou y a t-il une solution pour fixe un appareil sur le répéteur pour qu’il ne bouge plus.

Merci de votre retour
Bonne journée

 31449 Freebox Player Pop (V8)29/07/2020AnomalieRéseau - EthernetClosed Connexion Somfy  Task Description

Bonjour
J’ai la nouvelle box POP, installation le 24/07.
J’ai branché mon alarme Somfy Protexiom sur un port réseau de la box IP de l’alarme 192.168.1.232.
J’ai agrandi la plage IP de la box jusqu’à 192.168.1.234
J’ai ajouté les port 80 et 443 pour Somfy
Vendredi j’accédais à l’interface de l’alarme en local, samedi j’ai activé la case prise de main a distance dans l’interface Somfy et la...
l’Alarme plus vu sur le réseau Free (Grisé) comme si elle n’était plus branché Ethernet.
J’ai fait les manips dans la doc Somfy pour un reset de l’interface IP local et j’ai vérifié l’adresse IP de l’alarme toujours en 192.168.1.232 mais toujours pas vu sur les ports ethernet de la box toujours grisé.
Le 3244 a fait un reset des ports réseau hier mais toujours rien.
A ce jour je n’ai donc plus accès à l’interface de mon alarme et donc c’est très problématique (mise en route ou arrêt à distance, suivi, paramétrages ...)
Par avance merci de voir de votre cotes si vous pouvez résoudre le pb rapidement
Cordialement

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