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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
31934Freebox Player Pop (V8)18/08/2020AnomalieTélévisionNouveauMessage erreur de connection avec perte d'image et de s... Description de la tâche

RASH Palyer error :
PLAYER_ERROR_SETUP_FAILED
PLAYER_ERROR_REASON_UNKNOWN
rstp error failed : failed to connect
java.net.ConnectionException: Failed to connect to mafreebox.fr.fd:xx:xx:xx (port 554) from 2Axx:xxx:xxx:xx (port 34764)
after 3000ms: is connected failed
ECONNREFUSED (Conection refused)

et aussi

DASH Player error : drmSession-ManagerError Failed to open session

Bref, le festival continue.
- perte de son
- mauvaise qualité d’image (fade)
- perte de connexion avec reboot

 31605 Freebox Player Pop (V8)03/08/2020AnomalieFreebox OQEEFermée Image totalement fade sur le player de la pop  Description de la tâche

L’image est totalement fade sur le player de la pop et le son est décalé par rapport à l’image, en plus,
j’ai basculé sur molotov et là c’est parfait.

C’est incroyable de sortir un produit avec un résultat aussi déplorable, le player ne sert à rien tant l’image et le son sont de mauvaise qualité (fade et décalage de son).

A quand une mise à jour sérieuse qui corrige tout cela ????
un client free vraiment déçu !!!

 31600 Freebox Player Pop (V8)03/08/2020AnomalieFreebox OQEEFermée synchronisation son et image sur le player free pop  Description de la tâche

La synchronisation entre le son et l’image sur le player free pop est défaillante et il faut plusieurs fois par jour, redémarrer le player pour avoir une synchronisation normale.
Je n’avais jamais ce souci avec le player de la révolution.

31209Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/07/2020AnomalieTélévisionNouveauFreeze et mauvaise qualité vidéo sur TV Description de la tâche

Je suis passé de la freebox revolution à la freebox Pop et quelle déception quant à la qualité de la télévision, freeze important et qualité très dégradée de l’image. Saut d’image, perte de son lors des changement de chaînes.

Et si j’accède via Molotov avec le répéteur wifi, la qualité est meilleure que via le player pop mais néanmoins la qualité n’arrive pas au niveau que j’avais avec la freebox révolution.

Sur la Freebox Revolution, le réglage fin permettait de s’adapter au débit de sa ligne et me permettait d’avoir une qualité extraordinaire de l’image.

Donc des progrès à faire sur le serveur et le player. Je regrette ma freebox révolution et presque prêt pour retourner la pop et reprendre une révolution si la réponse n’est pas apportée rapidement.

Dommage que la seule réponse de free soit de clore mon précédent post sous prétexte qu’il était mal classé
mais le problème est bien réel et je vois que nous sommes nombreux à essuyer les plâtres d’un système pas au point.

 31197 Freebox Player Pop (V8)23/07/2020AnomalieFreebox OQEEFermée impossible au player de se connecter et accès aux chaîn ... Description de la tâche

impossible au player de se connecter et accès aux chaînes de télévision impossible

RASH Player error
PLAYER_ERROR_SETUP_FAILED
PLAYER_ERROR_REASON_UNKNOWN
rtsp error : failed to connect :
java.net.unknownHostException
mafreebox.freebox.fr

et je regarde avec Molotov sans passer par le player de la freeboxPop !
QUEL PROGRES !!!

 31166 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/07/2020AnomalieTélévisionFermée Freeze et mauvaise qualité vidéo sur TV  Description de la tâche

Je suis passé de la freebox revolution à la freebox Pop et quelle déception quant à la qualité de la télévision, freeze important et qualité très dégradée de l’image. Saut d’image, perte de son lors des changement de chaînes.

Et si j’accède via Molotov avec le répéteur wifi, la qualité est meilleure que via le player pop mais néanmoins la qualité n’arrive pas au niveau que j’avais avec la freebox révolution.

Sur la Freebox Revolution, le réglage fin permettait de s’adapter au débit de sa ligne et me permettait d’avoir une qualité extraordinaire de l’image.

Donc des progrès à faire sur le serveur et le player. Je regrette ma freebox révolution et presque prêt pour retourner la pop et reprendre une révolution si la réponse n’est pas apportée rapidement.

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