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ID Project Opened Task Type Category Status Summary
 11490 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/12/2012AnomalieConsole de gestionClosed Statut du transfert ne fonctionne pas sous Safari  Task Description

Bonjour,

Lorsque je fais un transfert de disque à disque (interne → externe) via la console web de la freebox Revolution, sous Safari l’endroit qui est censé afficher le progrès du déplacement affiche “[object Object]”. Si je lance dans le même temps l’interface de gestion firefox, je vois le progrès du déplacement.
C’est génant car rien ne permet de voir si le transfert est en cours sous Safari, il doit y avoir une incompatibilité Javascript.

 10192 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/05/2012AnomalieAutre / Non triéClosed La copie entre disque interne et externe plante  Task Description

Bonjour,

Nouveau problème lié au NAS, la copie de gros fichiers via l’interface web entre le disque interne et le disque externe (un disque formaté en HFS+ et connecté en SATA) plante. Je tente une copie ou un déplacement du fichier, c’est pareil, je me retrouve avec un fichier qui est postfixé avec des lettres et chiffres aléatoire, exemple, je déplace blablabla.mkv, je me retrouve avec blablabla.mkv.0knf33 sur le disque externe.
A partir de ce moment là, j’ai la fameuse erreur “Something wrong with the volume’s CNID DB, using temporary CNID DB instead.Check server messages for details!” quand je cherche à accéder aux disques via le partage Mac OS.

Bref, une instabilité de plus pour le NAS... :(

 10089 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/05/2012AnomalieAFPClosed Le serveur Freebox n'est plus disponible - plantage à l ... Task Description

Bonjour,

Lorsque le disque dur de la freebox est déjà connecté (partage Mac Os X) et que l’on allume ou branche un disque dur externe, en USB ou en eSata, le message “Le serveur Freebox n’est plus disponible” apparait sur le Mac et il n’est plus possible de se connecter au serveur. Pourtant les disques (y compris celui qui vient d’être branché) apparaissent dans l’interface web.
Seule solution à chaque fois : rebooter.
C’est systématique et super ennuyeux. Help.

NB. il s’agit de Mac OS X Lion

 9373 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/01/2012AnomalieAutre / Non triéClosed Airmedia ne marche plus correctement  Task Description

Comme pour le NAS et le Wifi, obligé de redémarrer réguliérement la Freebox sinon Airplay ne marche plus (il est affiché sur l’iPhone et le Mac mais la diffusion, que ce soit sur le server ou le player ne fonctionne pas). Sur le Mac, iTunes produit l’erreur -15006.

Cela commence à être fatiguant, les services offert par la freebox sont bon, mais terriblement instables. Et personne ne répond aux problèmes.

 9372 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/01/2012AnomalieServices locauxClosed Impossibilité de connection au NAS  Task Description

Depuis quelques semaines, l’accès au NAS est instable, que ce soit via le partage windows ou mac os. Au mieux je peux m’y connecter mais le temps de connection est très lent et je peux perdre la connection, au pire, depuis quelques temps, il m’est tout simplement impossible de me connecter

 9371 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/01/2012AnomalieAutre / Non triéClosed Instabilité du Wifi lors des synchronisation iTunes  Task Description

Lorsque mes deux iphones se synchronisent en même temps via wifi, l’une des synchronisation échoue quasi systématiquement. L’instabilité peut aller jusqu’au plantage complet du wifi de la freebox, tous les appareils wifi de la maison perdant alors leur connection wifi. Et je suis obligé de redémarrer la freebox pour que le wifi refonctionne.

 9033 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/11/2011AnomalieWiFiClosed Reboot freebox au bout de 30s de facetime  Task Description

J’ai testé facetime de mon mac à mon iPhone 4S sur mon wifi free à la maison. Plantage systèmatique au bout de 30s avec reboot de la freebox nécessaire pour rétablir le wifi.

 8691 Freebox Player (Revolution / V6)01/11/2011AnomalieLecteur multimédiaClosed lecture video sur disque externe  Task Description

Certaines video sont lisibles quand elles sont sur le disque interne de la freebox, mais pas sur le disque externe. Cela vaut y compris pour des enregistrements de la freebox ⇒ pour voir la video je suis contraint de la déplacer sur le disque interne, pas très pratique ...

 8690 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/11/2011AnomalieAutre / Non triéClosed Impossible de lister le contenu d'un répertoire  Task Description

Bonjour,

Il m’est désormais impossible de lister le contenu de l’un des répertoires de mon disque dur externe, formaté en HFS+, connecté en eSata sur la freebox. J’obtiens une erreur dans l’interface web freebox (”impossible de lister le contenu de “A voir”)
Cela a peut être à voir avec les noms des fichiers présents dans ce répertoire, voici le résultat d’un “ls- la” une fois le disque connecté en direct sur mon Mac. A noter que tous les fichiers présents ont été déposés en mode NAS (c’est à dire via la freebox).

Arte - La soif du mal - 09-07-2011 22h09 01h56 (11).m2ts
Arte - La soif du mal - 09-07-2011 22h09 01h56 (11).m2ts.idx
Arte - Le bûcher des vanités - 11-09-2011 20h30 02h16 (92).m2ts
Arte - Le bûcher des vanités - 11-09-2011 20h30 02h16 (92).m2ts.idx
Arte - Old Joy - 20-07-2011 19h54 01h30 (25).m2ts
Arte - Old Joy - 20-07-2011 19h54 01h30 (25).m2ts.idx
Arte - [Rec] - 14-09-2011 20h33 01h30 (101).m2ts
Arte - [Rec] - 14-09-2011 20h33 01h30 (101).m2ts.idx
I comme Icare - 1979 (H Verneuil-Y.Montand).avi
Indiana Jones Quadrilogy 1981 2008 Bluray 720p x264 aac
M6 - Mesrine : l’ennemi public n°1 - 03-10-2011 19h48 02h30 (151).m2ts
M6 - Mesrine : l’ennemi public n°1 - 03-10-2011 19h48 02h30 (151).m2ts.idx
M6 - Mesrine : l’instinct de mort - 26-09-2011 19h58 02h05 (138).m2ts
M6 - Mesrine : l’instinct de mort - 26-09-2011 19h58 02h05 (138).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 02-08-2011 17h40 01h10 (40).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 02-08-2011 17h40 01h10 (40).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 03-08-2011 17h40 01h10 (42).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 03-08-2011 17h40 01h10 (42).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 04-08-2011 17h40 01h10 (43).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 04-08-2011 17h40 01h10 (43).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 08-08-2011 17h40 01h10 (51).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 08-08-2011 17h40 01h10 (51).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 09-08-2011 17h40 01h10 (53).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 09-08-2011 17h40 01h10 (53).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 10-08-2011 17h40 01h10 (56).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 10-08-2011 17h40 01h10 (56).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 11-08-2011 17h40 01h10 (57).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 11-08-2011 17h40 01h10 (57).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 15-08-2011 17h40 01h10 (59).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 15-08-2011 17h40 01h10 (59).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 16-08-2011 17h40 01h10 (60).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 16-08-2011 17h40 01h10 (60).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 22-08-2011 17h40 01h10 (64).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 22-08-2011 17h40 01h10 (64).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 23-08-2011 17h40 01h10 (65).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 23-08-2011 17h40 01h10 (65).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 24-08-2011 17h40 01h10 (66).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 24-08-2011 17h40 01h10 (66).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 25-08-2011 17h40 01h10 (67).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 25-08-2011 17h40 01h10 (67).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 26-08-2011 17h40 01h10 (68).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 26-08-2011 17h40 01h10 (68).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 28-07-2011 17h40 01h10 (37).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 28-07-2011 17h40 01h10 (37).m2ts.idx
M6 - Un dîner presque parfait - 29-07-2011 17h40 01h10 (38).m2ts
M6 - Un dîner presque parfait - 29-07-2011 17h40 01h10 (38).m2ts.idx
Requiem.For.A.Dream.2000.1080p.BluRay.x264-iKA.mkv
TV5 Monde - Dieu seul me voit (Versailles-chantiers) - 25-07-2011 21h13 02h16 (32).m2ts
TV5 Monde - Dieu seul me voit (Versailles-chantiers) - 25-07-2011 21h13 02h16 (32).m2ts.idx
The Towering Inferno [1974]-720p-BRrip-x264-StyLishSaLH.mkv
Vanilla.Sky.720p.AC3.5.1.x264-DiR.mkv
le petit monde de charlotte.avi
sous titres à trouver

 7264 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/06/2011AnomalieLANClosed DISQUE DUR KO - INTERFACE WEB KO - ACCESS ASSISTANCE CL ... Task Description

Bonjour,

Depuis ce soir, j’ai un problème que je pense lié à la chaleur, avec plusieurs symptomes :
- le disque dur de la freebox n’est plus visible que par courte intermitence : dans “Mes enregistrements” la plupart du temps je ne vois rien, et si je vois quelque chose, quand je cherche à lire un enregistrement, j’ai d’énormes sacades puis la video se fige
- le disque est bien sûr devenu également invisible sur mon réseau
- le fond d’écran sur le menu principal du player et rayé de bandes vertes et bleues (artefact typique d’une carte graphique qui a chaud)
- l’interface web mafreebox.freebox.fr m’affiche “502 bad gateway - nginx” - le call center de free me dit ne pas réussir à accéder à ma box (surement le même problème que pour l’interface web)

J’ai évidemment fait sagement tout ce que free m’indiquait (multiples reboot des deux boites, reboot en mode usine du freebox server (ce qui m’a permis de perdre le mdp wifi que je ne peux récupérer faute d’interface web, cf. ci dessus...), inversion des freeplugs (bien que je sois direct en ethernet entre les deux), et même débranchement la freebox player.
Rien n’y fait.
⇒ je dois rappeller demain pour éventuellement prendre un RV pour le remplacement de ma box.

Le support n’a pas voulu m’écouter, mais est ce que c’est normal d’avoir 70C comme température sur tous les composants ? Avec un ventilo seulement à 2500RPM ? Mes boitiers sont pourtant tous deux dans des espaces bien aérés ...

J’ai l’impression que ma freebox est cramée et cela me rappelle douloureusement la HD et ses problèmes de surchauffe. Help, un nouveau firmware pour mieux controler la température ?

 7172 Freebox Player (Revolution / V6)13/06/2011AnomalieLecteur multimédiaClosed Format non reconnu sur disque externe et ok sur disque  ... Task Description

Un problème tout simple et incompréhensible, certains formats (avi, ou même des enregistrements de la freebox) ne sont plus lisibles une fois déplacés sur un disque externe (USB ou eSata).

Incroyable ... le même fichier est lisible par le player si on le redéplace sur le disque interne. C’est notamment le cas des fichiers .m2ts (enregistrements en mode TNT). Vraiment dommage, une intégration un peu plus seamless des disques externes serait grandement appréciée je pense.

 7169 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/06/2011AnomalieServices locauxClosed instabilités lors de copie disque dur interne vers exte ... Task Description

Bonjour,

Je suis confronté à un problème bizarre : lors de la copie de fichier depuis le disque interne vers mon disque externe en utilisant l’interface web de la freebox revolution (pour éviter de transiter via mon mac), j’ai parfois des plantages (la barre de progression verte de l’interface s’arrête on ne se lance pas et il est indiqué qu’il y a eu une erreur).
Plus grave, dans ce cas, j’ai tout ou partie de l’arborescence qui devient illisible : le contenu disparait de l’interface web, mais aussi de la navigation via la télé et également de la connection CIFS sur le mac. Si je redémarre la freebox, l’arborescence réapparait correctement.
Point à noter : je n’ai jamais eu aucun problème en connectant mon disque directement sur mon mac ou sur un PC.
Le disque en question est un boitier AluIce avec Raid intégré (transparent pour la device sur lequel il est connecté), je n’avais pas de problème lorsqu’il était connecté en USB sur la freebox, ce type de problème est apparu depuis la connection en eSata je pense.

Y a-t-il moyen d’activer un mode debug pour vous récupérer des logs ?

 2227 Freebox V5 HD21/07/2007AnomalieTélévisionClosed Pas de VO sur TNT, VO non fonctionnelle sur flux Free  Task Description

Bonjour,

Je ne suis pas le seul à avoir ce problème : les langues en VO ne marchent pas sur la TNT (cf. Heroes, sur TF1, switch de langue non proposé), et sur le flux Free (canal 001) le passage sur VO ne change rien (on reste en français).
C’est vraiment dommage d’autant que cela marche pour certaines émissions d’autres chaines du flux Free. Concernant le canal 001, j’imagines que cela doit venir de la source, mais pour la TNT, il y a un bug dans la freebox (elle ne voit pas le multilingue qui est pourtant bien émis).

2226Freebox V5 HD21/07/2007AnomalieTélévisionNouveauReboot inopinée sur chaine HD (NRJ12) Task Description

Bonjour,

Depuis quelques temps, dès que je passe sur NRJ12 (en utilisant la touche chaine suivante ou en tapant son numéro), ou sur d’autres chaines HD, la freebox reboot toute seule immédiatement.
Bizarre car auparavent je n’avais aucun problème et je regardais même certaines émissions en HD sur mon projo via HDMI sans souci.
J’ai l’impression que justement la freebox est “perdue” entre ma télé et mon projecteur et ne sait pas ce qu’elle doit faire pour afficher les émissions HD ...
Vous pouvez me contacter au 06 64 28 45 95 si nécessaire.

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