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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
38634Freebox Player Delta / One (V7)07/09/2023AnomalieHDMI ARCNouveauAbsence de son en HDMI ARC avec une Apple TV et le Play... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible d’avoir du son via le Player Devialet si je regarde la TV via mon Apple TV 4K 2021 achetée chez Free. Le son du Devialet ne fonctionne que si je regarde la TV via le Devialet.

Impossible d’avoir du son en HDMI ARC avec l’Apple TV sur OQEE, myCANAL ou encore Netflix. Le son bascule parfois sur une sortie via les haut-parleurs de la TV (Samsung QLED 2019 : 49Q67R).

Je précise aussi que mon Player Devialet est bien sur la version 1.4.1 mais j’ai mis à jour le Player à mon retour de vacances, soit 2 semaines avant ce problème. L’Apple TV est aussi à jour et le problème ne vient pas non plus de la dernière MAJ. Suite à ce dysfonctionnement, j’ai forcé la mise à jour de l’Apple TV. J’avais donc ce problème avec l’avant dernière version de l’OS et la dernière 16.6.

Merci pour votre aide !

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