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ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
 3077 Freebox V5 HD09/10/2008AnomalieTélévisionFermée Erreur 2 / msg "RESEAU" sur le LCD  Description de la tâche

Suite de “ FS#3072  — ERREUR 53 Puis blocage sur RESEAU”

bonjour,

Le problème  FS#3072  est fermé un peu trop tôt ! le problème persiste et est bien plus complexe que énoncé au début.

L’historique / démarche :
- Vous avez été obligé d’accepter la mise a jour (noté MAJ) de la FreeBox HD et depuis vous avez le message “RESEAU” sur l’afficheur LCD.
- Le redémarrage de la FreeBox (partie HUB) ne règle rien ; au passage, elle a du mal à trouver le réseau (symbole rectangle) ;
- après un reboot forcer pour un RAS Firmware (retirer plusieurs fois l’alimentation), elle télécharge le Firmware (donc elle trouve bien le réseau, alors pourquoi affichait-elle une rectangle fixe ?), puis de nouveau un rectangle fixe qui fini par affiché l’heure après plusieurs minutes.
- Le reboot de la Fb HD ne règle rien et affiche “Reseau”.
- Le reboot de la FB HD forcé (bouton central “rond plein” appuyer pendant la remise de l’alimentation) affiche sur la sortie vidéo “Erreur 2: Authentification”

J’ai refais ces manipulations ce soir vers 21h car plusieurs amis mon appelé pour ce problème. Pour m’a part, elles avez fini par fonctionner à 14h15 en début d’apres midi, mais à 21h, rien a faire.

Je constat que :
- le SAV via Tchat est totalement saturé,
- il n’y a pas un mot sur le portail Free.fr pour nous indiqué un problème,
- que le rollback n’est a prioris pas une solution chez free (retour en arrière),
- la page Free d’authentification pour la zone “mon compte” semble saturé = ERREUR 500,
- de même quand ont a réussi a la franchir pour les pages internet / configuration.

Les problèmes critiques :
- la freebox fonctionne en mode direct ; le mode routeur, bien que renseigné dans la page Free de configuration n’est plus téléchargé par la FreeBox. Donc, conflit d’adresse des machines sur le réseau familiale,
- plus de TV (même sous VLC)

J’aimerais vraiment savoir si le coût du SAV chez Free est rentable ? (appel téléphonique pas gratuit)
Et est-ce que l’équipe responsable de ce problème sera sanctionné ? (pas de rollback prévu ; ont-ils fait des testes ?)
Que Free va faire devant ce problème qui touche à priori tous le monde. J’aimerais bien des excuses, mais j’y crois pas.

3083Freebox V5 ADSL10/10/2008AnomalieAutreNouveauMon routeur ne fonction plus Description de la tâche

Suite des problèmes
-  FS#3077  — Erreur 2 / msg “RESEAU” sur le LCD
-  FS#3072  — ERREUR 53 Puis blocage sur RESEAU

Ma configuration : Freebox ADSL 1.4.0, Freebox HD v2 1.5.7

La FreeBox Hub ne fonctionne plus en mode routeur (serveur DHCP), bien que la configuration “routeur” soit toujours activé sur le site de Free.
La liste des IP/Mac réserver, ainsi que redirection de port sont vide dans l’affiche de la page configuration.
Le reboot de la FreeBox ADSL ne règle rien ; sauf à me retrouver dans le problème “Erreur 2” ou “RESEAU” énoncé dans  FS#3077  et  FS#3072 .

Pour ceux qui sont en mode routeur, avez vous aussi ce problème ?

 3120 Freebox V5 HD25/10/2008AnomalieMultiposteFermée M3U des Radios erroné avec VLC (http://mafreebox.freebo ... Description de la tâche

Bonjour,

Même après reboot et hard-reboot, la liste des radio affiché par VLC sur l’adresse http://mafreevox.freebox/freeboxtv/playlist.m3u n’est pas bon du tous. Je ne suis même pas sur qu’il y ait une radio qui corresponde.

Qui géré les libellés de ce fichier M3U ?
Peut-on faire quelques choses pour mettre cette liste à jour ?

Y-aurait-il une possibilité d’afficher le numéro de canal dans la chaine radio (mode TV) en face des radios afin de pouvoir sélectionner directement le numéro dans VLC ?

Merci.

3042Freebox V5 HD01/10/2008AnomalieTélévisionNouveauTouche de basculement de chaine antérieur Description de la tâche

Bonjour,

la touche de basculement (touche #) permet de revenir sur la chaine précédente.

Cela me semble réellement inutilisable lorsque l’on utilise les P+ et P-, alors qu’il serait plus simple de mémoriser la chaine au moment de l’appuie sur la touche # afin de pouvoir revenir sur la chaine tout en permettant de zapper.

Exemple : je regarde une chaine A, mais le programme n’est pas encore commencer, alors, je désir explorer les autres chaines en attendant. Avec une mémorisation au moment de l’appuie sur la touche « # », je peux me positionner sur la chaine A, appuyer sur # puis zapper sur les chaines B, C, D; dès que j’appuie de nouveau sur #, je reviens sur la chaine A d’attente tous en mémorisant la chaine D sur laquelle j’étais ; comme le programme n’est pas encore arrivé sur la chaine A, alors j’appuie de nouveau sur # et j’arrive sur mon dernier zappage, la chaine D...

Ca serait quand même mieux, non ?

38691Freebox V5 HD08/10/2023AnomalieMultiposteNouveauexFAT sur V5 Description de la tâche

Les techniciens du SAV local indiquent que la Freebox TV V5 est incompatible avec les supports USB 3.x, alors que les supports de stockage USB sont rétrocompatibles avec l’USB 2.x et même l’USB 1.x.

Le problème ne réside pas dans l’électronique USB, mais dans le système d’exploitation de la Freebox V5 qui ne prend pas en charge le système de fichiers exFAT.

En effet, le système d’exploitation de la Freebox V5 est limité au système de fichiers FAT/FAT32 pour l’accès en lecture et écriture. Le NTFS est pris en charge en lecture seule. Cependant, tous les périphériques de stockage de plus de 32 Go sont nativement formatés en exFAT, permettant la gestion de supports de stockage allant jusqu’à 2 To.
Microsoft a décidé de retirer le support de FAT32 depuis 2014 et a commencé à le retirer des interfaces graphiques en 2012 (W7, W8) pour finalement le supprimer totalement depuis W10. La possibilité d’utiliser un support de stockage en FAT32 reste disponible, mais pour combien de temps encore ?

Globalement, pour Microsoft, nous avons l’exFAT et le NTFS. Étant donné que le NTFS est pris en charge en lecture seule sur la Freebox, seule l’option “exFAT” reste. Cependant, pour le moment, la Freebox V5 ne le prend pas en charge.

Ainsi, il est nécessaire de mettre à jour le système d’exploitation de la Freebox V5 afin de prendre en charge le système de fichiers “exFAT”.

À titre de rappel, le “exFAT” existe depuis WinCE6 et WinVista ; il a été créé en 2006 et s’est largement répandu à partir de 2008. Il est donc impératif d’apporter une correction pour prendre en charge ce système de fichiers dans le système d’exploitation de la Freebox. Cette mise à jour est attendue depuis maintenant 15 ans.

Je note également que toutes les autres Freebox prennent en charge le “exFAT” ; Microsoft a cédé la licence à l’OIN en 2019 (sont implémentation serait donc gratuite).

Merci à ceux qui ont des contacts avec les développeurs de Free de leur demander d’implémenter cette évolution, en utilisant toute l’influence dont ils disposent.”

 38692 Freebox V5 HD08/10/2023AnomalieMultiposteFermée Utiliser le magnéto de la V5 en hors connexion  Description de la tâche

Lorsque l’ADSL n’est plus fonctionnel, ce qui arrive assez souvent chez moi, la FreeBox v5 HD est totalement inutilisable.
Pourtant, la box HD propose un service TV TNT et un lecteur “magnétoscope numérique” grâce à son disque interne et si besoin, disque ou clef usb externe.

Mais la box est totalement bloqué malgré sont système multimédia intégré qui ne dépend pourtant pas d’internet.

Serait-il possible de débloquer sont initialisation pour quel puisse arrivé au minimum sur l’interface de sélection des services, griser toute les dalles inutilisable en hors connexion (replay, …) et proposant le magnéto et la TNT.

Merci.

PS. j’espère que dans le V6 qui a un lecteur DVD qu’il est possible de regardé un DVD en mode “hors ligne” ?
PS2. merci d’y penser pour vos futures Box.

3043Freebox V5 HD01/10/2008ÉvolutionTélévisionNouveauTouche « Boite vocal » / Magnétoscope Description de la tâche

Télécommande V5.x

Avec l’appuie de quelques secondes sur la touche bleu [ Boite vocal / magnétoscope], la plupart du temps, l’affichage “magnétoscope” repasse en liste de message vocal. Il faut essayer plusieurs fois pour arriver à rester sur le magnétoscope.

Ne pourriez vous pas activer la touche en basculement = premier appuie pour afficher la « Boite vocal » et une deuxième appuie (dans un délai court) pour afficher le magnétoscope ?

3041Freebox V5 HD01/10/2008ÉvolutionTélévisionNouveauIncrustation de chaine Description de la tâche

Bonjour,

Il y a des téléviseurs et des logiciels qui proposent l’affichage dans un cadre d’une deuxième chaine. Cela est utile pour regarder une chaine en attendant que sur une autre chaine un film commence (ou simplement pour attendre que la pub soit passé).

Dans les TV, cela oblige un double Tuner, mais pour une FreeBox, cela nécessite juste de deux touches pour afficher / supprimer une fenêtre d’incrustation et une touche pour permuter entre l’incrustation et le pleine écran ; puis les touches P+, P- et numérique pour sélectionner une chaine sur le pleine écran.

Et en fait, la 4ieme touche bleu de la télécommande V5 me semble être approprié a l’idée avec la touche (#) pour la permutation. A croire que c’est déjà prêt mais pas activé !

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