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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
36215Freebox Player Delta / One (V7)05/01/2022AnomalieEnregistrementNouveauEcran noir enregistrement Description de la tâche

Bonjour,
J'ai constaté un petit souci ces derniers temps :

Impossibilité de lire les enregistrements, quand je lance la lecture, j'ai un écran noir avec le sigle 'lecture' qui charge indéfiniment.
Ensuite, quand je veux retourner sur Freebox TV, écran noir.
> Je suis donc obligé de redémarrer le player delta en restant appuyer sur la touche "free" de la télécommande.
Malgré cela, toujours le même problème.

Le seule moyen de réaccéder à mes enregistrements est le redémarrage du server et du player.

Quelqu'un d'autres à t'il également ce souci ?

Merci pour l'aide :)

 36204 Freebox Player Delta / One (V7)03/01/2022AnomalieTélévisionFermée Pixelisation / upstream_error  Description de la tâche

Bonjour,

Avec la Freebox delta, je constate des problèmes de pixelisation/blocage/saut de l’image TV sur certaines chaines. (Notamment les chaines Canal + ou par ex RFM TV)

Je suis en fibre optique.
Le player et le server sont connectés via les freeplugs
Le player est en dernière version 1.2.2
En activant le mode debug, je constate de nombreuses erreurs “upstream_errors” : une cinquantaine en une heure sur RFM TV lors de mon dernier test.

Le problème se constate aussi quand j'utilise le flux HD+ (- en HD)

Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
Avez-vous besoin d’autres informations pour vous aider à résoudre le problème ? la Mac de mon player ?

Merci pour votre aide :)

35259Freebox Player Delta / One (V7)22/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)NouveauBug HDMI ARC avec Xbox One S / TV Hisense série U7 Description de la tâche

Bonjour,
Avec la mise à jour 1.1.0, j'ai activé le HDMI ARC sur la Freebox Delta et dans les paramètres de sortie Audio de ma TV Hisense Série U7.
Le souci détecté :
- La toute première fois, quand j'ai allumé la Xbox One S, le son du player Devialet s'est bien coupé au profit du son de la Xbox → Aucun souci.
- Depuis, j'allume la Xbox, le son du player Devialet se coupe bien, mais je n'ai pas le son de la Xbox → Je suis obligé d'aller dans les paramètres de sortie Audio de la TV pour sélectionner une autre source de sortie puis revenir sur la sortie "ARC" pour avoir le son de la Xbox à nouveau.
J'ai tout redémarré (TV/Xbox) et je retombe sur le même comportement. (1ere fois OK puis autre fois obligé de switcher le paramètre)
La @Mac de mon player : 34:27:92:95:7C:5C
J'ai fait des essais hier soir et ce matin.
Ce n'est pas urgent, ca me dérange absolument pas de faire la manip pour avoir le son en attendant une éventuelle résolution.
Merci :)

 33148 Freebox Player Delta / One (V7)18/11/2020AnomalieAudio (amplis etc)Fermée Perte de son via l'entrée optique  Description de la tâche

Bonjour Free :)

Mon installation :
Freebox Delta branché en HDMI sur ma TV Samsung
XBOX One branché via la prise SPDIF à ma Freebox Delta pour le son.

Mon problème :
Je perds le son de ma Xbox branché via le SPDIF, un redémarrage de la Freebox Delta est nécessaire pour retrouver le son via le SPDIF.
Je n’avais pas le souci auparavant. (Mis à part les grésillements qui ont été résolus avec le précédent firmware (Merci ;))
Le seul changement “d’habitude”, c’est que j’utilise désormais beaucoup plus souvent l’assistant vocal Alexa alors qu’auparavant Non.

Peut-il y avoir un lien entre l’utilisation d’Alexa et la perte de son via l’entrée SPDIF ?

Merci pour votre aide, je reste à dispo si besoin de détails ou de tests.

 29956 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/02/2020ÉvolutionSystème d'alarmeFermée Evolution activation de l'alarme  Description de la tâche

Bonjour,
Pourquoi ne pas activer l’alarme automatiquement quand la télécommande est “hors de portée”. Par exemple lorsque nous quittons le domicile.
Et vice-versa, la désactiver automatiquement lorsque la télécommande n’est plus hors de portée. Par exemple lorsque nous rentrons au domicile.
Merci :)

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