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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
35323Freebox Player Pop (V8)31/07/2021AnomalieInterface AndroidNouveauErreur Dash #1089 dans Oqee sur android Description de la tâche

Bonjour,

j'ai installé l'application "OQEE by Free" sur mon téléphone Android (V10).
Quand je le lance après la phase de connexion, j'ai systématiquement le message d'erreur suivant :

Erreur Dash #1089
Erreur de licence

Savez-vous comment corriger le problème ?

Cdt,
Nono92

 29853 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/01/2020AnomalieDisques externesFermée Disques Durs Internes non reconnus  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai fait l’acquisition de 4 SSD spécifiquement pour les installer dans le NAS de la Freebox Delta.
J’ai préalablement bien cherché toute les infos de compatibilité (taille, interface …)
Mais lorsque je les mets en place, après le boot (OK) de la box, je ne vois rien dans FreeboxOS.
L’appli “Disques” me dit continuellement “Aucun disque détecté” !

J’ai essayé unitairement tous les emplacements ; aucun résultat.
J’ai testé les disques avec un boitier externe en USB relié à un ordi (sous Windows 7) ; les disques sont parfaitement reconnus.
J’ai formaté les disques en NTFS ; toujours rien.
J’ai formaté les disques en Ext4 (pas évident à faire sous Windows) ; toujours rien.

J’ai appelé de nombreuses fois le 32-44, mais une fois que le remède miracle (changer la box) a échoué, ils m’ont laissé tombé.
Leur analyse : “C’est sans doute à cause des disques”.
Leur action : “Attendez les prochaines mises à jour”.
Enfin ils finissent par me lâcher : “Aucun ticket n’a été loggé ; votre problème n’est pas un incident”.
Dernier conseil : “Allez sur dev.freebox.fr, peut-être que quelqu’un vous répondra” (mais sans garantie).

Impossible d’obtenir des informations fiables : type de disque supporté, procédure complète d’installation (formatage, nommage …).
Voici les infos de mon installation :
Freebox Delta
Firmware v4.1.4
Disques : Seagate IronWolf 110 SSD 1.92T

Merci d’avances de toute réponse avisée …

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