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31002 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/07/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | SSID masqué - Problème WiFi depuis MAJ 4.2 => Idem 4.2.... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.2 et la version 4.2.1 n’a pas corrigé non plus le problème.
Certains périphériques ne se connecte pas au WiFi quand le SSID n’est pas diffusé.
Problème avec différents périphériques sous Androïd.
(pas de soucis en diffusant le SSID)
Merci
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33276 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/11/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | WP3 avec WiFi invité |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué que mon PC équipé d’une carte “Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz” n’arrive pas à se connecter au réseau invité en mode WPA3 par contre pas de problème en WPA2.
Cependant sur le réseau principal aucun soucis que ce soit en WP3 ou WPA2.
Il doit y avoir un bug quelque part je suppose.
Pouvez-vous y jeter un œil svp ?
Merci
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30776 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/06/2020 | Évolution | WiFi | Nouveau | Wi-Fi invité indépendant |
Description de la tâche
Bonjour,
Je pense qu’il serait intéressant de pouvoir créer un réseau WiFi indépendant du principal.
C’est à dire un réseau qui a sa propre configuration.
Donc un SSID différent, sans filtrage MAC même si celui-ci est activé sur le réseau principal.
Merci
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32832 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/10/2020 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Je ne parviens pas à cummuniquer avec Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
L’assistant “Alexa” de mon player Devialet n’arrive pas à communiquer avec la Freeplayer.
Exemple: si je demande “Alexa, mets TF1 sur la Freebox”, la réponse est: “Je ne parviens pas à communiquer avec Freebox”
J’ai essayé de désactiver le skill Freebox Delta J’ai dé-enregistrer le player dans l’app Alexa J’ai fait un reset usine du player J’ai donc ensuite tout reconfiguré
Et cela ne change rien, impossible pour Alexa de commander le player.
Par contre avec “OK Freebox”, si je dis “OK freebox, mets TF1” par exemple aucun problème.
Pour info depuis l’app Alexa, la “Freebox Delta” est bien présente dans les appareils.
Cependant quand je vais dans skills et que je fais “paramètres” sur “Freebox Delta” puis “Gérer dans TV et vidéo”, je vois apparaître 2 “Freebox” mais il est impossible de les associer avec la “Freebox Delta” car seul mon Echo Dot est proposé.
J’ai remarqué que la première Freebox proposé doit être un “ghost” de mon premier player qui a été remplacé, donc il ne fonctionne pas.
Par contre si je fais l’association du second “Freebox” avec mon Echo Dot, l’Alexa de l’echo dot peut contrôler le player.
Comment faire pour que l’assistant Alexa du player soit à nouveau capable d’en prendre le contrôle svp ?
Merci
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30228 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/03/2020 | Évolution | WiFi | Nouveau | Wi-Fi invité |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible de créer un réseau wi-fi invité totalement indépendant ?
Car il me semble que lors de la création du réseau wi-fi invité on ne peut pas créer un SSID différent du réseau initial et de plus si il y’a un filtrage MAC celui-ci est également actif pour le wi-fi invité.
Je pense qu’il serait intéressant de pourvoir créer un deuxième réseau totalement indépendant du premier qui n’a pas forcément la même configuration (autre SSID et sans filtrage MAC).
Cela est possible depuis un routeur asus par exemple.
Merci.
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32884 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/10/2020 | Autre | Alexa | Nouveau | Skill "Freebox Delta" Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser ma question, alors dites moi si je fais erreur svp.
Au niveau de la configuration du skill Alexa “Freebox Delta”, j’ai 3 freebox.
En effet suite à différents problèmes le player a été remplacé 2 fois.
Donc maintenant quand je vais dans : “Gérer dans TV et vidéo” puis “Gérer et associer les appareils”, je vois 3 “Freebox”
Ce qui est gênant car il y’en a que 2 sur 3 qui fonctionne.
Il n’y a aucune option permettant du supprimer les 2 freebox en trop.
Pouvez-vous me dire comment faire svp ?
Merci
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34000 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/02/2021 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Permettre de supprimer plusieurs "appareils connectés" ... |
Description de la tâche
Bonsoir,
J’ai l’impression qu’il y a une limitation du nombre d’appareils connectés visible dans la liste aussi bien depuis l’interface Web que depuis l’application mobile.
En effet au delà de: entre 100 et 130 je suppose, les nouveaux devices n’apparaissent pas.
Pouvez-vous confirmer svp ?
Serait il également possible de pouvoir améliorer améliorer la gestion des appereils en permettant d’en “oublier” plusieurs simultanément au lieu de devoir le faire un par un svp ?
Merci
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34196 | Répéteur Wifi | 26/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Wi-fi BSSID |
Description de la tâche
Bonsoir,
Depuis l’application “Freebox connect” quand on regarde dans “autres informations” concernant le répéteur on peut voir plusieurs adresses MAC.
Ma interrogations se pose sur les deux pour BSSID 2.4G & 5G.
En effet on voit ses 2 adresses dans la liste des “appereils connectés” sur le server en plus de l’adresse MAC standard.
Ce qui fait 3 appareils différents visibles pour un seul en réalité, est-ce normal ?
Merci
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34866 | Application "Freebox" | 17/05/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Caméra pack sécurité et répéteur POP |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voudrais signaler ce qui me parait un bug dans l’application Freebox.
Dans les “Information / Niveau de réception” la caméra apparaît “Non connecté” quand elle est connectée sur le répéteur. (ce qui est faux car le connexion est “OK)
Par contre aucun problème quand la connexion est effective sur le serveur.
Merci
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34896 | Répéteur Wifi | 21/05/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Affichage trafic WiFi invité (internet uniquement) |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voudrais signaler qu'on ne voit pas le trafic pour les appareils connectés sur le réseau invité, cela reste à 0/0 kb/s.
Merci
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35355 | Application "Freebox" | 05/08/2021 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Bug Modif Filtrage Mac |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai constaté un bug dans l’application Freebox sous Android.
Quand on se rend dans Wi-Fi \ Filtrage MAC
On peut normalement faire “Supprimer ou Modifier” les périphériques dans la liste
Cependant quand on choisi “Modifier” on a le message “Voulez-vous retirer cet appareil de la liste ?”
Cela provoque donc une suppression et il est donc impossible de faire une modification.
Merci,
Sébastien
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36631 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/05/2022 | Anomalie | CEC | Nouveau | Controle volume Devialet avec telecommande TV |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une question à propos de la cgestion du volume du player Devialet via la télécommande TV.
Je peux avec ma télécommande TV controler mon player Devialet sauf le volume du player, est-ce normal svp ?
Merci
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36731 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/06/2022 | Autre | Matériel | Nouveau | Delta Server v7 (r1) => vers nouvelle version Wi-Fi 6E |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai quelques questions à propos de la nouvelle version du server Delta:
est-il possible d'importer le fichier de config (r1) vers (r2) ?
le swap du HDD d'un server à l'autre fonctionne t'il ?
le pack sécurité reste t'il opérationnel ?
Merci
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37332 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/11/2022 | Évolution | WiFi | Nouveau | Wi-Fi invité indépendant |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-ce qu’il serait possible d’améliorer le Wi-Fi invité afin de lui attribuer son propre SSID svp ?
Cela permettra de garder “secret” le nom du réseau principal.
Merci
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37388 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/11/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Player Devialet en tant que système audio plus de son a... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise le player Devialet en tant que système audio pavec mon téléviseur Sony via un cable optique.
Dans les paramètres de la TV j’ai donc choisi “Système audio” et tout fonctionne correctement sauf après une requête Alexa.
En effet après la réponse d’Alexa il n’y plus de son transmis pas la TV au player, je dois basculer sur les HP de la TV puis remettre “système audio” afin d’avoir à nouveau le player en tant que barre de son.
Ce problème est là depuis toujours et les différents update firmware n’y font rien.
Je voulais donc le signaler au cas où cela peu être corrigé.
Merci
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39251 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/03/2024 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Tuner TNT usb Freebox Ultre |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un Tuner TNT usb connecté sur le port usb de la freebox ultra, il est correctement détecté comme DiBcom 7000PC.
Cependant lorsque je lance un scan, il ne trouve rien.
Je n’avais aucun problème avec le serveur delta.
Pouvez-vous svp me confirmer que cette fonctionnalité a correctement été implémentée sur le serveur ultra ?
Merci
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39397 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/04/2024 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Filtrage mac wifi et Android |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible de connecter mes téléphones Android au wifi de la freebox quand le filtrage sur liste blanche est actif.
J’ai désactivé la mac aléatoire sur Android pour ne laisser que l’adresse du téléphone.
Mais malgré ça cela ne fonctionne pas.
Il y a apparemment un problème avec le freebox serveur car pas de problème avec un routeur 3rd party.
Merci de corriger cela dès que possible svp
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39507 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/06/2024 | Autre | WiFi | Nouveau | Wi-Fi 7 6Ghz |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-ce qu’il est possible de se connecter sur la bande 6Ghz avec un type de configuration WiFi unique ?
Car j’ai un périphérique WiFi 7, il se connecte uniquement en 2.4 ou 5 et ce même à 50cm du serveur.
Il semble que Free privilégie de choisir la config “unique”, ce qui est mon cas.
Car selon le message affiché si on choisi la configuration séparée, “vos appareils peuvent avoir des difficultés à choisir le meilleur wifi…”
Apparemment mon appareil ne choisi pas le meilleur wifi quand même.
D’où ma question sur la bande 6Ghz.
Merci pour votre réponse.
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39510 | Freebox Player Pop (V8) | 03/06/2024 | Anomalie | Réseau - Wifi | Nouveau | Rendre compatible le player pop avec Wifi caché + filtr... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le player pop ne peut pas se connecter en cas de SSID masqué + filtrage MAC sur liste blanche.
Connexion OK avec SSID masqué Connexion OK avec filtrage
Mais connexion KO avec les 2 ensembles.
J’ai également un TV Sony sous Android TV 10 qui n’a aucun problème de connexion avec les 2 options ensembles.
Pouvez-vous donc svp corrigé cela dans votre prochaine mise à jour afin de pour utiliser le player pop dans cette configuration svp ?
Merci beaucoup
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39553 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/06/2024 | Anomalie | WiFi | Nouveau | 4.8.12 wifi PS5 impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à l'update du serveur du jour en 4.8.12, ma PS5 a perdu le wifi.
Impossible de se connecter au réseau de la Freebox.
Merci de jeter un œil rapidement si possible svp.
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39628 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/07/2024 | Autre | WiFi | Nouveau | Protocol de test wifi pour les prochains firmwares |
Description de la tâche
Bonjour,
Vous êtes actuellement en recherche de beta testeurs dans le but d’améliorer le wifi dans vos prochains firmwares.
Puis-je vous suggérer de faire vos tests wifi en masquant le SSID et simultanément activer le filtrage MAC sur liste blanche ?
En effet il y’a énormément de problèmes avec cette configuration, ce qui me laisse penser qu’aucun test n’est fait en ce sens.
De plus si tout fonctionne correctement de cette manière alors il y’a de fortes chances qu’il n’y a aucun problème sans filtrage et avec SSID diffusé.
J’espère que vous allez prendre sérieusement en compte cette suggestion.
Merci
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39679 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/08/2024 | Évolution | Interface Web | Nouveau | Exporter Paramètres de la Freebox vers fichier lisible |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez vous svp ajouter un bouton type “export to csv” pour certains paramètres dont :
Wi-Fi \ Gérer le filtrage mac \ Liste des filtres MAC
DHCP \ Baux Statiques
Gestion des ports \ Redirections de ports \ Liste des redirections
Cela permettra d’avoir un fichier lisible avec les IP, MAC, Ports de nos périphériques.
Merci
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36340 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/01/2022 | Évolution | Réseau | Fermée | Player Devialet WiFi masqué |
Description de la tâche
Bonjour,
Pouvez-vous svp ajouter la possibilité de se connecter en WiFi quand le ssid est masqué ?
Merci
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29694 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/01/2020 | Anomalie | LAN | Fermée | Delta server - Appareils connectés |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la Freebox Delta en FTTH depuis le mois d’octobre et j’ai quelque chose qui est anormal.
En effet au niveau du réseau local, je vois dans la liste des appareils connectés (autres que les miens) “appareil sans nom” (environ 40 à ce jour)
Je n’ai pourtant pas ces appareils connectés physiquement chez moi et que je regarde dans le détail des infos, ils n’ont jamais été joignable.
J’ai essayé de faire “oublier” mais ils reviennent.
Il y’a eu déjà eu environ 3 mises à jour du firmware depuis et le problème persiste.
Merci
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30956 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/07/2020 | Anomalie | WiFi | Fermée | MAJ 4.2 et WiFI |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du serveur Delta en 4.2, certains périphériques n’arrive plus à se connecter au WiFi quand le SSID est masqué.
Cependant pas de problème quand on diffuse le SSID.
J’ai constaté le même problème avec le serveur Révolution également.
Merci
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36613 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/05/2022 | Anomalie | WiFi | Fermée | BUG Wi-Fi Delta server confirmé par Apple | |
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39156 | Application "Freebox Connect" | 07/03/2024 | Anomalie | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | Fermée | Player pop incompatible filtrage mac | |
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34193 | Répéteur Wifi | 26/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Baux statiques | |
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36528 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/04/2022 | Évolution | WiFi | Fermée | Wi-Fi invité à améliorer | |
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39053 | Application "Freebox Connect" | 21/02/2024 | Anomalie | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | Fermée | Player Pop filtrage MAC connexion impossible | |
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39054 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/02/2024 | Anomalie | Télévision | Fermée | Port ethernet (A) Devialet inutilisable | |
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31161 | Répéteur Wifi | 22/07/2020 | Évolution | WiFi | Fermée | Interface répéteur POP | |
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33893 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/01/2021 | Anomalie | Télévision | Fermée | Player Devialet arrêt automatique | |
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34076 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/02/2021 | Anomalie | Fibre | Fermée | Site inaccessible | |
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35335 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/08/2021 | Anomalie | WiFi | Fermée | SSID masqué et Apple TV 4K | |
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36287 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/01/2022 | Anomalie | Télévision | Fermée | Skiil Alexa "Freebox Player" lien expiré | |
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39238 | Freebox Player Pop (V8) | 24/03/2024 | Anomalie | Télévision | Fermée | Canal + live bridé | |
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39243 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/03/2024 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Fermée | Canal + live sur player devialet | |
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39285 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/04/2024 | Anomalie | Télévision | Fermée | Canal + live sur Apple TV | |
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39288 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/04/2024 | Anomalie | Télévision | Fermée | Canal + sur player Devialet | |
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39328 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/04/2024 | Anomalie | WiFi | Fermée | Filtrage mac et player pop | |
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39383 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/04/2024 | Anomalie | LAN | Fermée | Ethernet bloque sur 10BaseT-FD | |
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39471 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/05/2024 | Autre | WiFi | Fermée | Recommandations Wifi 7 bande 6Ghz | |
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39614 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/07/2024 | Évolution | Freebox OS | Fermée | Possibilité de choisir la version du firmware | |