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Bonjour je n’ai toujours pas de vos nouvelles en ce qui concerne mon problème de réception d’images de ma télévision Thompson depuis que j’ai la freebox delta. Je n’ai pas d’autres télévisions pour savoir si cela vient du player où de ma télé qui à 10 ans.
Cordialement belinda calvo

bonjour, nous avons échangé notre Freebox révolution contre la Freebox delta le 12 décembre 2019. depuis nous constatons des pixels et une barre blanche qui apparait régulièrement et qui fait sauter l’image de l’écran. Après plusieurs manipulations de câbles HDMI, free plugs etc..avec la hotline de free, nous avons toujours le même problème. Notre télévision est une THOMSON no 42FE9234. Merci de faire le nécessaire pour résoudre au plus vite cette anomalie. Sinon je serais dans l’obligation de résilier ma Freebox delta. Dommage que cela arrive à beaucoup d’abonnés quelque soit les différentes marques de télévision avec les nouvelles théologies de nos jours. Je suis abonnée chez free depuis plus de 10 ans et je trouve dommage pour votre marque qu’il y ait autant d’anomalie avec cette nouvelle version en sachant que le payeur est à notre charge 480 euros, que je voudrais éviter de mettre à la poubelle. Merci de votre compréhension. Calvo belinda.