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 40209 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/04/2025AnomalieWiFiClosed Wifi WPS  Task Description

Bonjour,
je ne peux plus accéder au wifi wps. Avant je lançais une connection wps avec le smartphone, et j’avais juste à appuyer sur une icône sur le serveur qui apparaissait.
Ce bug est bien dommage, le wps est tellement pratique.

Cordialement,

Pierre Bardot

39297Freebox Player Delta / One (V7)07/04/2024AnomalieVODConfirméCanal VOD n'affiche plus tous les achats définitifs eff... Task Description

Bonjour,

depuis plus de 3 mois il est devenu impossible d’afficher, en passant par mes vidéos, tous les films achetés en achats définitifs dès que ce nombre dépasse les 100, sur Canal VOD.

En effet depuis mi décembre 2023, il est impossible de consulter ses films dès que ceux ci dépassent un certain nombre. Jusqu’ici cette anomalie provoquait l’affichage des 200 derniers films achetés maintenant, depuis que l’application a été rafraîchi, seul les 100 derniers films achetés apparaissent dans notre bibliothèque.

Les 2 premiers mois de l’année ce bug était répercuté sur My Canal et Canal VOD sur Android mais suite à de nombreux appels téléphoniques, canal a rectifié ce problème. Sur My Canal et Canal VOD tous nos films s’affichent de nouveau.

Seul sur le player Devialet le problème persiste et c’est même agravé puisque maintenant je n’ai plus accès qu’aux 100 derniers films ( en achats définitifs).

Je possède, à ce jour, 268 films. Vous comprendrez le désagrément que cela me procure. Être obligé de passer par recherche pour trouver le film voulu (encore faut il avoir la liste près de soi)
et pouvoir le visionner.

J’espère sincèrement que vous allez résoudre ce problème qui me complique le visionnage de mes films.

Cordialement.

Pierre Bardot

 38032 Freebox Player Delta / One (V7)05/05/2023AnomalieTélévisionClosed OQEE Ciné - Sur Devialet le son ne reste pas en 5.1 à c ... Task Description

Bonjour,

Plutôt satisfait d’OQEE Ciné si ce n’est ce problème du son qui repasse en standard après chaque coupure de pub. Il faut le mettre déjà au début, puis après les coupures de pub.
Merci de faire quelque chose pour régler ce problème.

Cordialement.

35154Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/07/2021AnomalieEnregistrementsNouveauImpossible de lire un enregistrement Task Description

Bonjour,
la lecture des enregistrements TV n'est plus possible depuis la dernière mise à jour serveur. C'est pour moi un problème majeur lié aux fichiers m2ts qui ne passent plus. Je peux enregistrer mais plus visionner.
Dans l'attente d'un correctif bonne journée.

Pierre

 29130 Freebox Player Delta / One (V7)23/11/2019AnomalieOk FreeboxClosed Activation de l'alarme inopérant avec OK freebox   Task Description

L’activation de l’alarme à la voix n’est plus possible depuis la mise à jour 1.0.9
OK freebox demande bien le code de l’alarme mais une fois celui-ci annoncé, rien ne se passe, l’alarme ne s’active pas. On peut juste la désactiver par ce biais…

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