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37763 | Freebox Player Pop (V8) | 25/02/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Netflix son en 5.1 |
Description de la tâche
Bonjour, voilà je rencontre un problème. En automatique sur l’application Netflix, celle ci se met en son français 5.1 automatique, vue que mon système n’est pas compatible, j’ai du son mais aucune voix. En mettant le son en manuel sans le 5.1 tout fonctionne parfaitement. Malheureusement à chaque changement d’épisode le son de remet en français 5.1 automatiquement.
Merci d’avance bonne soirée
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37712 | Freebox Player Pop (V8) | 14/02/2023 | Anomalie | Télévision | En cours de résolution | Volume absolu CEC l'appuie sur le bouton volume monte d... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la Maj Android 10 lorsque je monte le volume avec la télécommande freebox, le son monte de deux points sur ma barre de son.
Explication : le volume est à 14, j’appuie sur le bouton volume +. Le volume passe à 16 et non à 15 comme il le devrait.
Merci d’avance
Cordialement
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37683 | Freebox Player Pop (V8) | 08/02/2023 | Anomalie | Télévision | Fermée | Variation du son en Dolby |
Description de la tâche
Bonjour, je tiens à vous signaler ce bug, en effet j’ai des variations de volume ( plus ou moins fort) des que j’active le dolby. En forçant le son stéréo en PCM le problème est corrigé. Cela se produit sur oqee comme sur les autres applications disponible.
Merci d’avance
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37264 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/11/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Température élevé du CPU sur freebox Delta depuis la Ma... |
Description de la tâche
Bonsoir, j’ai remarqué que la température du CPU a augmenté depuis la Maj 4.7.1. je vous joint une capture d’écran, dans une pièce à 19° ambiant.
https://drive.google.com/file/d/1rX6dKYUrJDn6SoGK-Jvt2QMsd4Bv3CFu/view?usp=drivesdk
Si d’autres personnes pouvait également constatée la même chose.
Merci d’avance
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37099 | Freebox Player Pop (V8) | 04/10/2022 | Anomalie | Télévision | Fermée | Freeze image sur OQEE vrai depuis 1..5.5 |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai des freeze d’images sur OQEE Tv depuis la maj 1.5.5. Aucun soucis avec myCANAL. Merci d’avance
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37098 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/10/2022 | Anomalie | Non trié | Fermée | Perte de lien FTTH fréquemment depuis 4.6.5 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la maj 4.6.5 sur delta, j’ai des pertes de lien ftth de quelques secondes d’après l’historique sur Freebox os.
Merci d’avance
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36845 | Freebox Player Pop (V8) | 18/07/2022 | Anomalie | Télévision | Fermée | Impossible de changer mon compte MYCANAL |
Description de la tâche
Bonjour, je possède un autre compte Mycanal différent de mes identifiant Freebox que j’ai depuis des années. J’ai commandé un nouveau player pop avec l’option multi-TV. C’est donc mon deuxième player pop. Sur le premier je peux m’identifier avec mon autre compte Mycanal. Hors sur le deuxième Player Pop le numéro de matériel a été fournis à Canal et il m’est du coup impossible de pouvoir déconnecter mon adresse freebox afin de mettre mon compte canal. J’espère avoir été claire sur mon problème. Merci d’avance cordialement
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36714 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/06/2022 | Anomalie | WiFi | Fermée | Appel wifi dispo sur le Répéteur Pop mais pas sur la De ... |
Description de la tâche
Bonjour, je vous explique le problème / ou bug si je ne m'abuse :)
J'ai remarqué que si mon smartphone est connecté au répèteur, celui-ci passe en appel via Wifi. Par contre, du moment où je me connecte directement à la Freebox Delta celui ci reste en appel par réseau 4G.
Merci d'avance :)
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36662 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/05/2022 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Seconde carte Wifi eb démarrage constamment |
Description de la tâche
Bonjour, j'ai remarqué que ma deuxième carte wifi 5Ghz sur la Freebox Delta et toujours en démarrage. J'ai essayez de redémarrer la box à plusieurs reprises rien n'y fait. Merci d'avance
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35308 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/07/2021 | Anomalie | Télévision | Fermée | Decalage son OQeeTV sur Player Pop |
Description de la tâche
Bonjour j'ai un décalage de son sur l'application OqeeTV, j'ai remarqué que je n'ai pas ce problème sur d'autre applications tel que Mycanal,Netflix,Amazon prime… etc
Selon moi le son est en avance par rapport à l'image
Merci d'avance
Cordialement
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33159 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/11/2020 | Anomalie | DSL | Fermée | Problème de stabilité DSL |
Description de la tâche
Bonjour je rencontré un soucis depuis mon passage du Server Mini 4K au Serveur Delta.
Sur la page de configuration on a le choix de forcer le VDSL2 ou L’Adsl.
Quand je choisi la fonction automatique je passe sur ma box en ADSL2+ avec un débit de 3.04 MO mais plus les heures passent et mon débit dégringole jusqu’à 1.30MO.
Hors que quand je désactivé cette fonctions je passe en ReachDsl est ma connexion reste stable à 2.80MO. Mais sur les jeux en ligne la latence est plus élevée que en ADSL2+ forcément. J’espère avoir été clair..
Merci d’avance
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32244 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/09/2020 | Anomalie | Agrégation 4G | Fermée | Serveur de jeux ps4 impossible de jouer sans désactiver ... |
Description de la tâche
Bonjour, en effet il est impossible de jouer sans désactiver l’agrégation 4G. En effet sur certains jeux on va se retrouver avec une latence énorme, ou carrément ne pas pouvoir se connecter comme sur Call of Duty Warzone. Quand je désactive la 4G je n’ai aucun problème. Malheursement c’est toukours embêtant de devoir se rendre sur le freeboxos avant chaque partie de jeu et de devoir y penser pour réactiver celui-ci. Merci
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31506 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/07/2020 | Anomalie | Matériel | Fermée | Plantage Freebox Delta 4.2.2 Bloqué Étape 1 |
Description de la tâche
Bonjour, toujours mon soucis de Freebox qui redémarre aléatoirement et se bloque sur étape 1 avec le serpentin de chargement qui reste figé. Je suis obliger de débrancher l’alimentation pour que celle-ci redémarre normalement. Moi qui est besoin des fichier sur mon HDD installé dans la Freebox Delta, cela deviens très agaçant.
Voici mon adresse Mac: 34.27.92.65.25.70
Merci
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31097 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/07/2020 | Anomalie | Matériel | Fermée | Plantage Freebox |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la mise a jour 4.2.1 la freebox Plante et Reboot d’elle même malheursement elle reste bloqué en Etape 1, le serpentin reste fixe également. je suis obliger de débrancher l’alimentation pour que celle-ci reboot normalement. Dèja deux fois depuis la mise a jour.
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28383 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/09/2019 | Anomalie | Réseau | Fermée | Carte 4G toujours en Recherche de signal. |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai récemment eu la freebox Delta, à sa mise en route j’ai directement activer la 4G dessus et j’ai bien vue qu’elle était connecté avec ses 5 barres d’état.
Depuis impossible, je m’explique dans le freeboxos la carte est constamment en recherche de signal radio malgré plusieurs redémarrage. Selon l’anfr je possède une très bonne couverture 4G free mobile en 2600mhz.
Merci
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