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ID Project Opened Task Type Category Status Summary
 28366 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)16/09/2019AnomalieWiFiClosed Déconnexion intempestive  Task Description

Bonjour,

Au bout de quelques années de bons et loyaux service, ma freebox m’a laché (plus possible de la démarrer). Free m’en a donc livrée une autre.

Malheureusement, cette nouvelle freebox n’a jamais correctement fonctionné et j’ai regulièrement des coupures d’accès à internet.
A PRECISER :
- J’utilise le wifi pour me connecter.
- Aucun probleme de connexion avec la TV.

Lorsque j’ai soucis, je redémarre la freebox et cela refonctionne... Ce probleme se produit plusieurs fois par jours et avec n’importe quel equipement (tablette, pc, smartphone)... Il s’agit donc bien d’un probleme avec la freebox, pas avec mes équipements.

J’ai pu constater dans la console mafreebox.free.fr, qu’a chaque fois que j’avais ce probleme de coupure, j’avais un trou dans la courbe xDSL et la courbe de temperature. Ci-dessous un lien vers les images de ces courbes et donc ces fameux trous :
https://ibb.co/TqZQhFD https://ibb.co/Btt2xvP

Il semblerait donc que la freebox soit comme figée et n’arrive même plus a alimenter ses stats xDSL et temperatures.

J’ai contacté Free qui s’est contenté de me dire de redémarrer la Freebox ou le wifi quand le probleme arrive.. (Merci Free... je vais redémarrer ma freebox 10x par jours... ;) )

Quelqu’un a t’il une piste ?

Merci

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