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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 28358 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/09/2019AnomalieFibreFermée Micro coupure - cloud PC  Description de la tâche

Bonjour,

J’ouvre cette tache pour signaler des micro-coupures durant l’utilisation de mon cloud PC depuis mon passage en Fibres.
La connexion à mon cloud PC se coupe durant plusieurs secondes et ce plusieurs fois par session.
L’historique de ma box montre des coupures sans être connecté à mon cloud PC mais le support niveau 1 de FREE considère que c’est mon utilisation du cloud pc qui sature ma DELTA et la fait planter.
Il me renvoie vers vous pour des problèmes de download trop important pour une DELTA alors que mon ancienne freebox révolution n’avait aucun problème à les gérer.
Avoir des débits importants de download sur ma freebox DELTA impacte réellement une connexion à un cloud pc plusieurs jours après ?

Je suis branché en filaire a ma box et je coupe la télévision et l’accès wifi de mon téléphone mais les symptômes sont les mêmes.
J’ai fait le test avec Windows (filaire & wi-fi), Macintosh (filaire & wi-fi) et linux (filaire & wi-fi), mêmes symptômes.

Je reste à votre disposition pour toutes informations supplémentaires,

Jonas.L

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