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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
36001Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2021AnomalieTélévisionNouveauQuand les nouvelles chaines CANAL + Description de la tâche

Abonné à CANAL+ et utilisateur de la DELTA, nous avons accès aux chaines CANAL+ sur les numéros 4 ainsi que 41 à 45 sans passer par l'univers Canal+
Depuis peu Canal+ Family a disparu au profit de Canal+ Docs et Canal+ Kids.
Seulement ces deux nouvelles chaines ne sont toujours pas présente.

Est ce un oubli ? A quand leur diffusion ?

 33376 Freebox Player Delta / One (V7)07/12/2020AnomalieTélévisionFermée Problèmes non résolus  Description de la tâche

Bonjour,

Malgré les mises à jour du player de la Freebox Delta, je rencontre toujours quelques problèmes qui sont présents depuis que j’ai le player (juillet 2019) :

- Alexa est déconnecté car elle se déclenche sans qu’on lui demande quoi que ce soit.
- J’ai voulu brancher ma télé (SAMSUNG QE55Q7F de 2019) via le port optique. Parfois il y a un gros bourdonnement parfois le son est “incomplet” (on entend la musique mais pas les paroles)
- Lorsque j’allume le player l’écran est noir et soit il faut que j’allume la télé avant le player, soit je dois éteindre et rallumer le player.

28244Freebox Player Delta / One (V7)04/09/2019AnomalieTélévisionNouveauFreeze et perte de son sur télé Description de la tâche

Bonjour,

Possesseur de la Freebox Delta depuis le début du mois d’août, j’ai constaté depuis environ mi-août des Freezes (sur une heure environ 3 ou 4) sur la télévision et depuis hier accompagné de la perte de son à la suite de ce freeze. Un changement de chaîne et le son revient.
Ce phénomène n’était pas visible sur la Révolution.

N’étant pas à la maison en journée, je constate ces freezes uniquement le soir.
J’ai essayé de régler le ping sur “Sérénité” mais le résultat est le même.
J’ai aussi essayé de mettre le player en WIFI ou en RJ45 direct, mais pareil.

Je suis en VDSL avec l’agrégation 4G.

Parfois aussi en zappant, j’ai le message “Nombre maximum de flux reçus simultanément atteint” et là un reboot s’impose.

Merci.

28097Freebox Player Delta / One (V7)23/08/2019ÉvolutionTélévisionNouveauProgrammation du mode nuit Description de la tâche

Bonjour,

Habitant une maison mais avec des enfants en bas age (donc qui se couchent tôt) il serait bien de pouvoir programmer le mode “nuit” du player Devialet.
Par exemple de 20h à 8h passer en mode “nuit” et ensuite de 8h à 20h passer en mode “normal”.
Ainsi plus besoin de jongler avec l’option.

Merci

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