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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
27693Freebox Player Mini 4K25/06/2019AnomalieExplorateur de médiasNouveauDeconnection en ethernet Description de la tâche

Bonjour,

Ma freebox mini 4 k est reliée en ethernet par un cable de 25 mètres au server de la freebox révolution.
J’ai un message d’erreur quand je regarde une vidéo dans l’explorateur de médias : “freebox server : Current state of service prevents invoking that action. Connection error or no response received”. La connection se coupe. Mais pas de deconnection sur le server. Pareil quand je veux regarder la télé, ça freeze pour finalement revenir à l’écran d’accueil. Ce n’est pas permanent et je peux regarder un programme sans être embêté tout comme être coupé une dizaine de fois.

Les rapports du freebox server sont clean. J’ai fais des reset usines du server revolution et du player 4k. En vain.

Le câble est branché depuis un an et jusqu’à il y a 5/6 mois tout fonctionnait bien.

Une idée ?

Merci

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