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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
33438Freebox Player Delta / One (V7)13/12/2020AnomalieTélévisionEn attente de réponsepas de 4k et de HDR Description de la tâche

Toujours pas de 4k et de HDR avec Ma Freebox DELTA avec Netflix via ma télé THOMSON et mon videoprojecteur Optoma 4k. Alors qu’en Wifi ma télé connectée affiche bien Ultra HD 4K!
J’ai migré de freebox Revolution vers la DELTA uniquement pour la 4K que je n’ai pas!
Free me revoi vers vous!

28952Freebox Player Delta / One (V7)09/11/2019AnomalieTélévisionNouveaupas de 4k avec tv thomson Description de la tâche

Ma Delta n’affiche pas la 4K,sur vidéoprojecteur OPTOMA UHD60 4k déjà signalé sur dev.freebox mais pas résolu ! alors que l’Optoma affiche bien la 4k avec un lecteur DVD 4k !

Je viens d’acheter une TV 4K THOMSON 55UD6676 et pas de 4k avec la delta (NETFLIX Freebox chaîne : 100 Festival 4 K, 101 TF1 4k, 203 Utra Nature 4K) ! Ma THOMSON affiche bien la 4k avec NETFLIX en tv connectée WIFI !

Le problème viens donc de FREEBOX qui n’affiche pas La 4k ni le HDR !

J’ai acheter la Freebox DEVIALET uniquement pour la 4k, j’espère que vous allez pouvoir résoudre ce problème car c’est le Service Client FREE qui m’envoie ICI puisque eux ne savent résoudre ce problème de 4k !

Cordialement

 27172 Freebox Player Delta / One (V7)02/05/2019AnomalieAffichageFermée Pas de 4k avec Delta et Optoma UHD60 4k  Description de la tâche

Pas de 4k avec DELTA (Fibre) et Vidéoprojecteur Optoma UHD60 4k via Netflix (Abonnement Premium UHD 4K) et chaine UtraNature UHD (203) résolution affiché 1080p, test de l’Optoma et du câble HDMI 2.0 chez revendeur (BOULANGER) avec lecteur 4k, affiche bien la résolution 4k (2160) !
Contact Assistance FREE qui pense à un problème de logiciel de la DELTA !

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