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Bonjour,

J’ai ce souci depuis plusieurs mois. Il existait sur la version précédente.
J’ai mon tv samsung ue65qn85aa branche en hdmi arc sur la barre de son samsung q700a

Le Player delta sert uniquement de Player vers le tv.

Avec la telecommande du delta je peux commander l’augmentation du son mais pas la baisse du son.
Du coup je dois jouer avec la telecommande du tv pour le son et celle de la delta pour les chaînes.

Pouvez vous prévoir de régler ce petit souci ?
Merci.

Bonjour,

En décembre j’ai activé l’abonnement gratuit de 1 an canal+ série.
Suite a cette activation je me suis aperçu que ma bibliothèque dans CANAL VOD était vide.
Alors que j’avais plusieurs films acheté dont ceux qui était gratuits (Venom par exemple) mais aussi d’autres achats (a star is born, j’accuse, Bohemian Rhapsody, Predator dernier version, ...).
J’ai donc annulé l’abonnement canal + série en Janvier.
J’ai aussi laissé un message sur le site d’assistance Canal plus. Mais sans aucun retour.

Sur les forum j’ai vu que ce genre de problème est connu et qu’il fallait voir avec Free.

Donc je poste ce message ici pour savoir ce qu’il faut faire pour pouvoir récupérer mes films.
N’ayant aucune trace des achats je ne peux fournir qu’une liste de tête.(il devait y avoir une dizaine de films pas plus).
J’espère que vous avez la possibilité de revenir à la situation initiale avant l’activation de l’abonnement canal série.

Merci par avance.