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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
28033Freebox Player Delta / One (V7)11/08/2019AnomalieTélévisionNouveauécran noir au démarrage du player le matin Description de la tâche

Bonjour
Il y a 15 jours, j’ai changé de téléviseur (TV samsung 7 series UE50NU7025 neuve). Chaque matin, lorsque j’allume la TV et le player, j’obtiens un écran noir (même en appuyant plusieurs fois sur le bouton d’allulage de la télécommande). La seule solution est alors de débrancher/rebrancher le player du secteur, l’image apparaît alors immédiatement, le player se synchronisant avec la freebox.
Il semble que ce problème n’apparaisse que lorsque le player est “éteint” depuis plusieurs heures, la nuit, car lorsque j’éteins/rallume la TV et le player plusieurs fois dans la journée à des intervalles de temps différentes, j’obtiens l’image immédiatement. Ce problème ne se produit jamais avec ma console PS4 connectée sur l’autre port HDMI de la TV.
J’ai:
-désactivé le délai d’inactivité avant la veille automatique du player
-essayé un autre câble HDMI
-désactivé l’option HDMI UHD color de ma TV
-désactivé l’HDMI-CEC de la TV et du player
-désactivé la mise hors tension auto de la TV
-inversé les ports HDMI de la PS4 et du player
rien n’y fait...
Merci pour votre aide

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