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ID Project Opened Task Type Category Status Summary
 35707 Freebox Player Delta / One (V7)05/10/2021AnomalieDisney+Closed Problème lecture Disney+ sur playeur Devialet  Task Description

Bonjour,

Avec l’arrivée de Disney+ sur le playeur Devialet. J’ai pu constater un soucis.
En effet, lors du visionnage du film maléfique par exemple, tout se déroule bien mais après un lapse de temps, plus d’image, ecran noir, il ne reste que le son.
Obligé d’appuyer sur le bouton retour de la telecommande free pour quitter le film et le redémarrer.
Mais ça recommence.
Je n’ai pas ce soucis avec l’apple Tv 4k

 35383 Freebox Player Delta / One (V7)09/08/2021AnomalieVODClosed Impossible de se connecter à l'application Sybel+  Task Description

Bonjour,

L’ouverture de l’application échoue pratiquement à chaque fois.
“Une erreur est survenue, vous allez quitter l’application.” Quand cela fonctionne impossible d’essayer gratuitement, ni de rentre les informations d’un compte existant.

35377Application "Freebox Connect"08/08/2021ÉvolutionMes équipementsNouveauAjout de plusieurs icônes pour les équipements Task Description

Ce serait bien d’avoir plus de choix pour les équipements connectés afin de bien les identifier.
Robot de cuisine connecté, Machine à laver, éclairage, aspirateur robot….

31709Freebox Player Pop (V8)06/08/2020AnomalieTélévisionNouveauProblème durée de programme en changeant de chaînes Task Description

Bonsoir,

Auparavant, quand on était sur une chaîne, on arrivait à connaître , la durée de l’émission automatiquement. Si on était au début, à la fin. Le temps restant d’un programme en faites. Il fallait juste zapper.
Dorénavant il faut cliquer sur ok pour en prendre note.
Difficile à comprendre, vraiment, que des fonctions simples, de bon sens, disparaissent avec ce oqee.

31700Freebox Player Delta / One (V7)06/08/2020ÉvolutionRadiosNouveauÉconomiseur d'écran lors de l'écoute dune station de ra... Task Description

Une évolution serait la bienvenue dans l’univers Radio.

En effet, lors de l’écoute d’une station, on reste sur écran fixe.

Un economiseur d’écran en mouvement,avec l’image de la radio en cours, la date et l’heure.
Un peu comme sur deezer.
Merci

 31697 Freebox Player Pop (V8)06/08/2020AnomalieInterface AndroidClosed Incompatibilité Player POP et Google Home  Task Description

Impossible d’allumer le player Pop avec le google Home.

Ce dernier répond: “Escusez moi freebox player POP n’est pas accessible actuellement”, quand le player POP est éteint depuis un moment.

Ou “très bien j’allume freebox player Pop”, quand le player vient juste d’être éteint, mais rien ne se passe.

Par contre, il est possible d’utiliser la fonction eteindre le freebox player POP.

 31069 Freebox Player Pop (V8)19/07/2020ÉvolutionTélévisionClosed Permettre de se déplacer dans le guide des programmes d ... Task Description

Bonjour,

Impossible de consulter sur une chaîne les programmes à suivre sur le player Pop.
Fonction importante.

29177Freebox Player Delta / One (V7)26/11/2019AnomalieUnivers TVNouveauProblème affichage Tv TOSHIBA 55T6863DG Task Description

Bonjour,

Suite à un ecran noir régulier avec le player devialet.
Je devais redémarrer celui-ci plusieurs fois pour que l’image s’affiche sur mon téléviseur TOSHIBA 55T6863DG.

Comme conseillé, j’ai regardé dans les réglages de mon téléviseur, et j’ai trouvé un réglage qui règle en partie le problème.
Réglage source HDMI sur Régulier au lieu de amélioré.
Effectivement je n’ai plus d’écran noir dans l’univers TV.
Par contre l’image semble moins belle, plus floue.

Malheureusement quand je veux lancer une série ou un film sur Netflix en HDR.
Mon téléviseur veut basculer automatiquement en amélioré.
Avec le message suivant:

“La source hdmi actuelle passe en mode amélioré pour offrir une meilleure qualité d’image. Lors du passage à ce mode, des effets momentanés peuvent apparaître à l’écran.”

Ce qui a pour effet: coupure du film ou de la série. Ecran noir.
Impossibilité de retourner sur l’univers tv.

 26456 Freebox Player Delta / One (V7)14/03/2019ÉvolutionTimeshiftingClosed Ajout du Start Over  Task Description

Bonjour,
Il est regrettable que la Freebox Delta nous propose pas le start over.
Une évolution nécessaire.

 26391 Freebox Player Delta / One (V7)11/03/2019AnomalieTélécommande tactileClosed Touches télécommande tactile.  Task Description

Touches on/off, 0 et Netflix qui ne répondent plus.
Même après plusieurs resets

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