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37183 | Application "Freebox Connect" | 23/10/2022 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | répéteur fantôme - bug |
Description de la tâche
Bonjour,
A la suite d’un déménagement de ligne et d’un passage de la fibre à l’adsl, j’ai voulu remettre les deux répéteurs que j’ai. Bizarrement dans l’interface de l’application, je me retrouve avec un des deux répéteur déconnecté (l’autre a disparu de l’interface sans que je ne fasse rien). Si j’essaye de le supprimer, un message d’erreur (en anglais) apparat.
Que faire ?
Merci
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36314 | Répéteur Wifi | 24/01/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | listes équipements wifi du répéteur sur serveur Delta e... |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-ce normal que les équipements wifi connectés au répéteur n’apparaissent plus dans la section wifi de Freebox os sur la Delta serveur ou est-ce un bug ?
Pourrait on avoir une section repeteur dans les réglages wifi du serveur Delta ou Pop , car les réglages et listes / informations au niveau de celui-ci sont assez nébuleux voir inexistant . Si on n’a pas Freebox Connect on ne fait rien.
Merci
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36036 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/11/2021 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | problème Airplay / Airmedia non disponible |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis une ou deux versions du firmware du delta player, il n'est pas possible lorsque la box est en veille (profonde) d'utiliser la fonction Airplay / Airmedia. Il me semble qu'avant on pouvait utiliser la fonction n'importe quand. J'utilise un iPhone 11 Pro Max sous iOS 15.1 et la delta n'est pas disponible dans la liste Airplay. Si je rallume la box, son nom réapparaît dans la liste. Si je remet la box en veille, ça va fonctionner 10 mns environ puis couper.
Est-ce un bug
Merci pour la réponse
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35657 | Répéteur Wifi | 27/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | répéteur et équipements wifi problème de connexion |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai un souci de connexions d'équipements qui ont tendances à se connectés à la Freebox delta serveur plutôt qu'au répéteur. Lors par exemple d'un redémarrage du répéteur tous les équipements qui étaient connectés dessus basculent sur le delta serveur (c'est normal) mais lorsque le répéteur à fini de redémarrer tous les équipements ne rebaslculent pas. Autre exemple, à l'étage se trouve sur le palier le répéteur et dans une pièce juste à coté deux HomePod mini configurés en paire stéréo. Sur l'application Freebox Connect, je remarque qu'un HomePod est connecté au répéteur et l'autre au delta serveur. Ce qui me déclenche de gros soucis de désynchronisation. Je suis obligé de les débranchés rebranchés après coup pour qu'ils veuillent bien se connecter au répéteur.
Il faudrait peut être revoir cette gestion si c'est un bug. Ou implémenter (si c'est faisable) une fonction pour permettre de forcer tel ou tel équipent.
ps : je suis en version 1.7.1 et non en 1.6.10 comme mentionné car il n'est pas possible de renseigner la dernière version.
Merci
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34952 | Application "Freebox" | 31/05/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème ien d’acces à la boutique |
Description de la tâche
Bonjour,
Je remarque que l’acces a la boutique via l’application Freebox permettant d’acheter des accessoires supplémentaires ne fonctionne plus
Merci de résoudre ce bug
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33185 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/11/2020 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Problème BFM TV et Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre des problèmes pour faire comprendre à Alexa de me mettre la chaîne BFM TV .
Si je dis à Alexa « met BFM TV « il me répond « je lance l’application BFM TV sur provider « comme cette application n’existe pas sur la Delta, ça fait une erreur. Des fois (je ne sais pas pourquoi) , il lance une radio BFM TV . Pour réussir à avoir cette chaîne je suis obligé de lui préciser le mot « chaîne « .
Pour info avec ok freebox pas de problème
Merci de voir si il est possible de résoudre ce problème
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32620 | Freebox Player Pop (V8) | 30/09/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Nouveau | Supprimer / Cacher chaines sans abonnement |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a sur la révolution ou la delta devialet une fonction très utile qui permet de ne pas afficher les chaines ou il n’y a pas d’abonnements. Serait-il possible d’avoir cette fonction sur la pop .
Merci
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32335 | Application "Freebox Connect" | 09/09/2020 | Évolution | Général | À investiguer | Pouvoir redémarrer le Player Pop depuis Connect (+ info... |
Description de la tâche
Bonjour,
Puisqu’il est possible d’utiliser l’application freebox connect à distance en 4g . Serait-il possible d’avoir la possibilité de redémarrer le player pop à distance comme on peut le faire avec le player Devialet. Il serait pas mal aussi d’avoir plus d’informations sur le player pop comme le n° de série , version , etc.... actuellement les infos sont minimalistes par rapport à la delta.
Merci
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32208 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/09/2020 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Nouveau | Allumage player Devialet après veille profonde |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerais savoir quel est le comportement normal du player Devialet à sa mise en route après une veille profonde ( toute une nuit pr ex) avec la télécommande softouch . Je m’explique, si j’appuie sur la touche « free » le player se met en route immédiatement alors que si j’appuie sur la touche de mise en route / veille, il faut que je m’y reprenne à deux fois la première pour réactiver la télécommande et la deuxième pour allumer le player. Est-ce un comportement normal ou est-ce un bug. Ce comportement n’a pas lieu avec la tactile qui se réactive lorsqu’on l’enlève de son socle. Je remarque du coup qu’il y a le même souci avec la télécommande de la pop.
Merci pour la réponse
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31392 | Freebox Player Pop (V8) | 27/07/2020 | Anomalie | Enregistrement | Confirmé | Impossible d'enregistrer les chaines Canal+ |
Description de la tâche
Bonjour,
A propos des chaînes canal plus , trouvez vous normal de payer un abonnement canal en plus de l’abonnement free et de ne pas pouvoir enregistrer canal + à cause de l’enregistrement dans le cloud ? Moi pas. Si cette situation reste figée dans le marbre je trouve cela scandaleux. Pourquoi ça n’a pas été prévu lors de la conception de cette box. Puisque canal est un grand partenaire de free, merci de faire ce qu’il faut pour que cela soit possible. Pourquoi ne pas nous avoir laissé la possibilité d’enregistrer sur disque dur. Pour les gens qui ont cette box en multitv ce n’est pas très grave et encore .....Pour ceux qui prennent cette box en abonnement principal, il n’y a aucun avertissement dans le descriptif de cette box concernant les restrictions d’enregistrements dans le cloud.
Merci de prendre en compte cette demande
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31327 | Répéteur Wifi | 25/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Probleme repeteur et freebox pop player |
Description de la tâche
Bonjour,
j’habite dans un appartement duplex de 80 m2 . Mes delta serveur et player sont en bas et j’ai mis le repeteur et la pop player à l’étage . Curieusement , tous mes equipements que je peux avoir á l’étage se connectent au repeteur sauf la pop player qui se connecte directement au wifi de la delta. trouvez vous cela normal sachant que j’habite dans un immeuble neuf et donc en beton et avec le chauffge au sol / plafond . Y a t-il une manip à faire , j’ai déjà réinitialisé le wifi de la pop .
Merci
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31311 | Application "Freebox Connect" | 25/07/2020 | Évolution | Général | À investiguer | Version tablette |
Description de la tâche
Bonjour,
Avez vous prévu de faire une version tablette de l’application freebox connect ? C’est plus confortable des fois.
L’application freebox compagnon existe bien en version tablette !
Merci
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31104 | Freebox Player Pop (V8) | 20/07/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Confirmé | Absence de certaines chaines sur 6play |
Description de la tâche
Bonjour’
Certaines chaînes du groupe m6 ne sont pas disponible dans le replay 6play comme Paris première, alors que c’est disponible sur la delta .Est ce normal ou est ce un bug.
Merci
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30852 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Message d’erreur annoncé par Alexa |
Description de la tâche
Bonjour , depuis la dernière mise à jour 1.0.14, à chaque fois que je demande une chaîne ou du contenu , alexa exécute la commande et termine en annonçant qu’il y a un problème sur la delta et qu’elle ne sait pas d’ou cela vient. De plus le contenu du programme annoncé est faux. Par ex sur france2 actuellement elle annonce le journal alors qu’il est 17h12
Merci
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30718 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/06/2020 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | bug interface canal + et amélioration telecomande tacti... |
Description de la tâche
Bonjour ,
Avec la nouvelle interface de l’univers canal+ , il n’est plus possible de revenir en arrière sur certaines chaines. c’était possible avec l’ancienne interface. Je ne sais pas si c’est de votre fait ou canal+ . Est-ce normal
De plus, je remarque qu’il n’est pas possible de changer de chaine sur la télécommande tactile (pas de Prog+ ni Prog-) lorsque l’on en regarde déjà une . Je. n’avais pas fait attention avant. Si c’est possible de modifier cela ?
Merci
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30717 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/06/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | bug interface lecteur vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors d’une lecture d’un film via clé usb, j’ai l’interface de progression du film avec l’icône pause, recul et avance qui apparait et disparaît aléatoirement.je ne touche pas aux télécommandes qui sont posées à plat sans rien dessus. Je pense que ce n’est pas normal.
Merci
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29857 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/01/2020 | Évolution | Non trié | Nouveau | Menu de redémarrage / Arrêt. façade tactile |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme cette Freebox serveur fait Nas et depuis peu gère les machines virtuelles. Serait-il possible d’avoir sur la façade tactile de la box un menu de redémarrage / Arrêt propre de la box. Je trouve que cela fait défaut. Je trouve limite d’être obligé de faire un arrêt sauvage en débranchant le freplug lorsque l’on a besoin de l’arrêter.
Un tel menu existait sur la révolution en tout cas concernant le redémarrage.
Merci
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26695 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/03/2019 | Anomalie | Freebox OS | En attente de réponse | Problème redémarrage freebox serveur delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un bug lorsque je dois redémarrer la freebox serveur ou lors d’un redémarrage à cause du lien fibre qui tombe. Lorsque la box redémarre, elle reste bloquée à l’etape 2. Si je la redémarre en la débranchant / rebranchant, le démarrage se passe bien.
Que faire
Merci
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