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Encore et toujours des bugs à répétition avec cette freebox delta.
Je ne sais combien de temps encore je serais lassé mais ma patiente à des limites.

Je pense que je vais écrire au conciliateur de Free ou voir une organisation d’aide aux consommateurx car c’est anormal de payer aussi cher avec un service aussi médiocre. J’ai déjà fait une réclamation écrite au service réclamation pour expliquer toutes les déconvenues que j’ai eu depuis janvier mais je n’ai eu aucun retour.

Donc depuis la dernière mise à jour fin août, la télévision se bloque de façon aléatoire et intempestive (écran figé ou écran noir). Obliger de redémarrer la box. Je dois le faire au moins 2x/jour.

Sinon le bouton on/off de la télécommande tactile ne fonctionne plus, une ligne noire apparaît toujours au milieu de cette télécommande, la commande vocale d’Alexa bug pas mal et même se met en route sans qu’on lui demande, certaines radios ne fonctionnent pas (par exemple la radio local maritima),des décalages intempestives entre la vidéos et le son , etc etc ...

Bref une honte quand on voit combien cela m’a coûté. J’étais pour l’instant très satisfait des services de Free depuis plus de 10 ans mais maintenant je songe à tous redonner pour passer ailleurs.

A suivre .....

Bonjour,

Je voulais installer mon pack sécurité depuis l’application Freebox mais impossible d’ouvrir l’une des 3 applications depuis mon smartphone. Je possède un samsung A 2017 avec une version android 8.0.0
Pour info: l’application Freecompagnon marchait parfaitement avant sa desinstallation.

Lorsque j’ouvre l’une de ses applications une message d’erreur apparaît: Erreur (en rouge) Faites to connect to 2r37y2hd.fbxos.fr/88.127.174.47:21954

Lors de l’appel cet après-midi au 3244, le technicien a regardé les configurations que j’avais sous FreeboxOS, Gestion des Accès.
Tout était bien paramétré. Il a essayé de changé le port accès distant (en81) sans succès.

J’espère que l’on va me trouver une solution très rapidement car je suis bloqué pour installer mon pack sécurité qui ne fonctionne que par l’application !!!!!

Vu le 12022019