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ID Project Opened Task Type Category Status Summary  desc
35965Répéteur Wifi14/11/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépétiteur Wifi reste orange Task Description

Bonjour,

Mon répétiteur wifi reste Orange.
J'ai 3 répétiteurs Wifi.
2 fonctionnent très bien.
Le troisième reste orange.
Dans l'application Frebbox connect, j'ai supprimé les 3.
2 se sont biens réinstallés.
Le troisième reste orange.
J'ai essayée le bouton reset … sans succès.
Je l'ai branché en RJ 45 pour forcer une éventuelle mise à jour.
Il a été détecté mais dés que je débranche la prise RJ 45, il redevient orange.
Je soupçonne un souci matériel.
Ce répétiteur fonctionnait très bien jusqu'à présent.

Voici quelques éléments supplémentaires :
- code d'installation : 4KAJ TWIL JJIC KQ4Q 16
- Modèle : F-RO01A 0-JN
- Mac : 8C97EA51718E

Merci pour votre aide

 25254 Freebox Player Delta / One (V7)01/02/2019AnomalieEnregistrementClosed Plantage du player  Task Description

Bonjour,

Depuis la version 1.0.3, lorsque je regarde une émission TV enregistrée sur la freebox, je ne peux plus utiliser l’avance rapide.
Si j’utilise l’avance rapide, l’image se fige et la freebox ne répond plus.
Au fur et à mesure les autres fonctions s’interrompent (plus possible de regarder les chaines, de parcourir le disque ...).
La seule alternative consiste à relancer le player.

Merci pour la prise en compte de cette anomalie.

Cordialement

Hervé Deutsch

 33812 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/01/2021AnomalieEnregistrementsClosed Blocage lorsque l'on fait avance rapide sur une emissio ... Task Description

Bonjour,

De manière aléatoire, lorsque je fait avance rapide sur une émission enregistrée ou en cours d’enregistrement, le freebox player se fige. Il n’est plus possible de regarder l’émission et l’accès aux chaines de TV en direct ne fonctionne plus non plus. La seule alternative consiste à relancer le freebox player. Le phénomène semble se produire plus fréquemment lorsque l’on reste appuyé longtemps sur avance rapide pour accéder plus vite à une scène lointaine. Il m’arrive de subir plus de 5 à 6 blocage dans une soirée et cela devient franchement agaçant.

36889Freebox Player Delta / One (V7)31/07/2022AnomalieLecteur multimédiaNouveauAffichage intempestif du lecteur de divx-X Task Description

Bonjour,

Depuis quelques temps quand je lis un Div-X récent (format MKV stocké sur PC et à travers FreeMi UPnP) le lecteur de dix-x ne cesse de s’afficher et de disparaitre.
Comment est-il possible de le masquer définitivement sans qu’il s’affiche de manière aléatoire ?
A chaque fois qu’il s’affiche le bouton lecture (||) tourne comme s’il chargeait le fichier.
Cela dure quelques secondes, il disparait puis revient.
La qualité des films visionnés n’est pas altérée, ni le son.
Connaissez vous un réglage de la freebox permettant de bloquer l’affichage automatique du player et faire en sorte qu’il ne s’affiche que sur solicitation (touche i ou pause)
Dois-je mettre à jour les codecs ?
Si oui, comment ?
S’agit-il d’un souci réseau (le player est associé en Wifi WPS)

Merci pour votre éclairage.

Cordialement

TuanRv

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