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26014 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/02/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Timeshifting se déclenche avec le cec |
Description de la tâche
Timeshifting se déclenche au démarrage suite à la synchronisation du hdmi cec (Tv, box, ampli)
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26022 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/02/2019 | Anomalie | Réseau | Fermée | Perte des données sur seedbox |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai perdu toutes mes données au téléchargement ainsi que la config RSS sur la seedbox. J’ai refait la config, pareil avec message d’erreur. Service indisponible. Merci.
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26359 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/03/2019 | Anomalie | Timeshifting | Fermée | Timeshifting fonctionne correctement avec Ok Freebox ma ... |
Description de la tâche
Bonjour, je fais remonter ce détail ! Avec OK Freebox pas de problèmes pour le timeshifting mais avec les télécommandes dysfonctionnent ! Bon courage.
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26881 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/04/2019 | Anomalie | Client VPN | Fermée | Client VPN Erreur Interne |
Description de la tâche
Bonjour, le client VPN ne fonctionne plus depuis MAJ 4.0.5. Message : erreur interne
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27319 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/05/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Perte de Synchro image, son, programme TV, notamment Wa ... |
Description de la tâche
Perte de synchro avec Warner TV pour l’image, le son et le programme TV.
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27641 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/06/2019 | Anomalie | Alexa | Fermée | Alexa est malade ! |
Description de la tâche
Bonjour, je pense qu’Alexa nous couve quelque chose ! Elle ne réponds plus à mes questions !
Cdt
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28890 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/11/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Décalage son sur Amazon prime |
Description de la tâche
Bonjour, problème récurrent de décalage son. Obligé de mettre en pause, de patienter et de reprendre. Merci. Bon courage. Cdt.
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28973 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/11/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Nouveau | Télécommande tacticle perd la connexion avec la player |
Description de la tâche
Bonjour, de temps en temps, quand je l’utilise en journée, La télécommande ne s’allume plus en étant posée sur la table de salon.
Merci, Bon courage, Cdt.
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29116 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/11/2019 | Anomalie | Alexa | Fermée | Alexa fige l'écran |
Description de la tâche
Bonjour, Quand Alexa est sollicitée ou qu’elle s’active seule, cela fait figer le flux vidéo puis elle se désactive et après un moment, 30 secondes, le flux revient ou obliger de changer de chaînes. Merci. Cdt
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29597 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/01/2020 | Anomalie | TNT | Fermée | Bug dolby digital sur TNT en passtrough |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai voulu passer en TNT pour avoir l’option dolby digital mais j’ai des sauts de son pour finir en PCM sur mon ampli. Cdt.
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29805 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/01/2020 | Anomalie | VM | Fermée | Bug VM Debian buster |
Description de la tâche
Bjr, installation possible Debian mais inutilisable. Il ne démarre pas correctement et donc, inexploitable. Cdt.
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30110 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/03/2020 | Anomalie | Disques externes | Nouveau | Impossible de vérifier et réparer disques durs internes... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai des erreurs de partitions sur mes 2 disques durs internes en raid 0 et impossible d’y faire une vérification et réparation. Message : Erreur...
Cdt.
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30222 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/03/2020 | Anomalie | Téléchargements | Fermée | Erreur 504 requête au serveur ! |
Description de la tâche
Bonjour, Débit très lent au téléchargement dans le gestionnaire, plantage de Plex serveur (VM Debian) et client P2f. Bug récurent.
Merci. Cdlt.
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30557 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/05/2020 | Anomalie | Timeshifting | Fermée | Bug sur le Timeshifting, pixelisations importantes |
Description de la tâche
Bonjour, au bout d’un certain temps, l’image se fige puis pixelise de manière importante. Obligé de revenir au direct. Merci. Cdt.
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30962 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/07/2020 | Anomalie | Matériel | Fermée | Perte totale de mes données en RAID 0 depuis MAJ 4.2.0. |
Description de la tâche
Bonjour, impossible de synchroniser le RAID sur mes 2 disques. Perte totale de mes données. Le RAID 0 était identifié à 2.8 To alors que j’en ai 5 To. Impossible de lecture, écriture pour réparation, ça ne fonctionne pas. Bref, je dois tout recommencer. Merci de vous penchez là-dessus. Cdt.
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32588 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/09/2020 | Anomalie | Télécommande tactile | Fermée | Bug télécommande tactile |
Description de la tâche
Bjr, la télécommande tactile ne se recharge plus, clignote en permanence et est détecté par la player en permanence. J’ai fait une réinitialisation de base et une usine mais rien n’y fait. Je vous remercie. Cet.
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32812 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/10/2020 | Anomalie | Amazon Prime Video | Fermée | Bugs sur les choix de langues sur séries Amazon Prime V ... |
Description de la tâche
Bonjour, sur The Walking Dead ; World Beyond, je choisis Français comme langue et c’est en espagnol que je l’ai. Je vous remercie. Cordialement.
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34609 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/04/2021 | Anomalie | SMB | Fermée | Freebox n'est plus monté depuis MAJ 4.3.0. |
Description de la tâche
Bonjour, je n'arrive plus à accéder à ma bibliothèque de la VM (Debian Buster) et Plex installé depuis MAJ 4.3.0 (SMBv2) Merci de votre retour. Cdt
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25329 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/02/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Fermée | Télécommande tactile se met en veille mais ne se rallum ... |
Description de la tâche
Bonjour, une fois enlevée de dessus la Delta, la télécommande sur la table de salon se met en veille mais ne se rallume plus. Je la remet sur la Delta et elle fonctionne de nouveau. Problème système évident. Merci.
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25491 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/02/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Perte du Signal TV |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai perdu le signal TV. J’ai Du redémarrer la player pour retrouver l’ensemble des chaînes. Merci
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25925 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/02/2019 | Anomalie | Réseau | Fermée | Perte de connexion Wifi sur Mac |
Description de la tâche
Bonjour, le wifi était bien activé, fonctionnel pour la TV mais pas pour le web sur Mac, plus d’accès. J’ai du redémarrer le serveur. Tout est revenu à la normal. Merci.
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25941 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/02/2019 | Anomalie | Alexa | Fermée | Alexa bug et est en boucle sur certaines tâches |
Description de la tâche
Bonjour, Alexa est en boucle sur le bonjour et les conseils du jours ! Elle bug aussi sur le Skill Netflix.
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26137 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/02/2019 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Fermée | Problème avec accès à mon mac dans iCloud et nat-pmp et ... |
Description de la tâche
Bonjour, il semble qu’ y ait un souci avec l’option accès à mon mac dans iCloud et le serveur. Message d’erreur : problème de performances, le nat-pmp ou upnp n’est pas activé. Merci pour votre travail.
PS : Mac OS High Sierra
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27316 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/05/2019 | Anomalie | Alexa | Fermée | Bug Alexa qui est en boucle à la demande Bonjour ! |
Description de la tâche
Alexa bug à la demande bonjour et ne va pas jusqu’au bout de la requête, plante et revient au début !
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27317 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/05/2019 | Anomalie | Ok Freebox | À investiguer | Ok freebox a pris le relais du bug avec Alexa ! |
Description de la tâche
Ok freebox se lance inopinément à la place de Alexa. Même bug.
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27475 | Freebox Player Delta / One (V7) | 30/05/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Fermée | Toujours bug avec la télécommande tacticle | |
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27618 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/06/2019 | Anomalie | Téléchargements | Fermée | Débits très instable lors des téléchargements | |
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27622 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/06/2019 | Anomalie | Alexa | Fermée | Bugs multiple Alexa | |
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27745 | Freebox Player Delta / One (V7) | 30/06/2019 | Anomalie | Applications | Fermée | Bugs applications Freestore | |
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27816 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/07/2019 | Anomalie | Timeshifting | Fermée | Bug Timeshifting avec son décalé au redémarrage | |
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27894 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/07/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug au démarrage de la player | |
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28103 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/08/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Fermée | OK freebox ne répond à aucune requête ! | |
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28656 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/10/2019 | Anomalie | Téléchargements | Fermée | Bug téléchargements | |
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28661 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/10/2019 | Anomalie | Téléchargements | Fermée | Bug persistant pendant téléchargements message d'erreur | |
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28749 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/10/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Problème de synchro son avec ampli au démarrage | |
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28874 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/11/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Alexa ne lit pas les Skills ! | |
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29097 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/11/2019 | Anomalie | Amazon Prime Video | Fermée | Problème Ok Freebox lecture sur Amazon Prime | |
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30503 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/05/2020 | Anomalie | Liens de partage | Fermée | Bug sur les liens de partage | |
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32126 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de synchro son au démarrage | |
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32401 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/09/2020 | Anomalie | Amazon Prime Video | Fermée | Bugs Amazon prime vidéo | |
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33957 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/02/2021 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Fermée | Bug Application Canal + Séries | |
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33958 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/02/2021 | Anomalie | Amazon Prime Video | Fermée | Bug Amazon Prime | |
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33983 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/02/2021 | Anomalie | Alexa | Fermée | Bug Alexa " Eteint la Freebox" | |
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34422 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/03/2021 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Un problème est survenu lors de cette requête au server | |
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36503 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/04/2022 | Anomalie | Start-Over | Fermée | Start-Over dysfonctionne | |
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36887 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/07/2022 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Problèmes persistant sur l'espace téléchargement. | |
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36891 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/08/2022 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Bugs Canal + séries | |
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37714 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/02/2023 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Bugs interface Canal+ Séries | |
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25146 | Freebox Player Delta / One (V7) | 30/01/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Timshifting se lance de façon intempestive | |
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28193 | Freebox Player Delta / One (V7) | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Décalage programmation sur Warner TV entre autres | |