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ID Projet  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
 25286 Freebox Player Delta / One (V7)02/02/2019AnomalieEnregistrementFermée Avance rapide  Description de la tâche

Quand je veux faire une avance rapide sur un film que j’ai enregistré, ça plante d’un coup (jamais au même endroit). En vérifiant si seulement l’enregistrement avait planté, je me suis aperçu que les chaines Freebox ou Canal ne fonctionnaient plus non plus(écran noir). J’ai rebooté la Freebox Delta plusieurs fois et l’avance rapide plante toujours la Delta, je ne sais pas si c’est lier à la dernière mise à jour

 26017 Freebox Player Delta / One (V7)21/02/2019AnomalieTimeshiftingFermée timeshifting  Description de la tâche

SUPER! Pas de son à la reprise du timeshifting (version 1.0.4), film loupé du coup!

27252Freebox Player Delta / One (V7)09/05/2019AnomalieEnregistrementÀ investiguerEcran noir lors de l'enregistrement de films catégorie ... Description de la tâche

L’écran reste noir lors de l’enregistrement de certaines chaines de catégorie V, seul le son fonctionne.
Vivid et Dorcel sont concernés (les autres chaines fonctionnent parfaitement), soit l’écran reste noir ou soit l’image de l’écran d’accueil des chaines Dorcel reste affichée fixe mais le son fonctionne parfaitement dans les 2 cas, ce problème a déjà été signalé avec la version 1.0.4 et la version 1.0.5 n’a rien résolu

 27399 Freebox Player Delta / One (V7)22/05/2019AnomalieTimeshiftingFermée Le timeshifting revient au direct d'un coup  Description de la tâche

Après avoir appuyer sur pause pendant quelques minutes puis remis en lecture pendant quelques minutes,le timeshifting revient d’un coup au direct, je suis obligé de revenir en arrière pour visionner ce que je n’avais pas vu et rebelote après quelques instants, ça reviens au direct en m’effaçant du coup tout ce qui avait été mis en pause……c’est très chiant

Cela me l’a déjà fait plusieurs fois quelque soit la chaine

Je suis avec la version 1.0.5

 29628 Freebox Player Delta / One (V7)07/01/2020AnomalieEnregistrementFermée l' avance rapide d'un enregistrement bloque toujours  Description de la tâche

l’avance rapide lors de la lecture d’un enregistrement plante toujours la Delta malgré toutes les mises à jours obligeant à la rebouter plusieurs fois en restant appuyer sur la touche Free, quelque fois après un reboot, il n’y a plus de son obligeant à débrancher et rebrancher la box et cela remet l’enregistrement au début et non pas à l’endroit où cela avait planté. cela dur depuis le début de la Delta...

 29629 Freebox Player Delta / One (V7)07/01/2020AnomalieTimeshiftingFermée Le timeshifting plante  Description de la tâche

la lecture du timeshifting repasse d’un coup au direct sans pouvoir revenir en arrière et cela à chaque fois, du coup ce servir est inutilisable

 30262 Freebox Player Delta / One (V7)18/03/2020AnomalieEnregistrementFermée l' avance rapide d'un enregistrement bloque toujours  Description de la tâche

L’avance rapide d’un enregistrement plante toujours le player très régulièrement malgré toutes les mises à jour...

 30646 Freebox Player Delta / One (V7)26/05/2020AnomalieTélévisionFermée Ecrans noir sur Plusieurs chaines depuis le début du mo ... Description de la tâche

Depuis le début du mois de mai,beaucoup de chaines (au moins 50)par exemple les chaines 0,13,19,30,34,41,43,etc... il n’y a plus de son n’y d’image.
un ticket a été ouvert le 7, fermé le 14 en disant qu’ils n’avaient rien trouvé d’anormal, suite à mon appel le lendemain , un autre est ouvert le 15 et depuis plus rien ne bouge. aujourd’hui 2 amis qui habitent le village à côté me disent qu’ils ont exactement le même problème depuis début mai.
quand un ticket est ouvert, impossible de joindre la hotline pour avoir des explications et des délais pour la résolution du problème.

NB j’ai déja rebouté plein de fois les 2 box et elles sont reliées avec un câble

Que faire?


	
35243Freebox Player Delta / One (V7)20/07/2021AnomalieEnregistrementNouveauAvance rapide des enregistrement ne fonctionne toujours... Description de la tâche

Je viens de tout rebouter , j'ai les dernières versions d'installées(4.4.0. et 1.1.0). l'avance rapide d'un enregistrement plante toujours la Delta, je viens de la rebouter 4 fois avec la touche Free et une fois électriquement. La dernière version n'a toujours rien changée. je viens de voir que Thibault Freebox a clôturé à 11h47 la tache:  FS#29128  - (Bug pause/avance/recul pour TV, replay et enregistrement)en disant qu'elle était résolue ??????.
En tout cas, chez moi cela n'a absolument rien changé. A quand la nouvelle refonte pour corriger cela ?????

 25568 Freebox Player Delta / One (V7)09/02/2019AnomalieTimeshiftingFermée timeshifting  Description de la tâche

La lecture du timeshifting a bien commencée quand d’un seul coup sans rien faire, c’est retourné au direct et impossible de revenir en arrière.
Beaucoup de bug cette Freebox Delta, je commence a regretter la Révolution...

 25999 Freebox Player Delta / One (V7)21/02/2019AnomalieTélévisionFermée Ecran noir lors de l'enregistrement de films catégorie  ... Description de la tâche

Ecran noir lors de l’enregistrement de films catégorie V, seul le son fonctionne.

Cela est aléatoire car des fois l’image et le son sont parfaitement enregistrés (quelque soit la chaine)

 24933 Freebox Player Delta / One (V7)26/01/2019AnomalieEnregistrementFermée Ecran noir lors de l'enregistrement de films catégorie  ... Description de la tâche

Ecran noir lors de l’enregistrement de films catégorie V, seul le son est présent

 24934 Freebox Player Delta / One (V7)26/01/2019ÉvolutionMenu principalFermée Manque un voyant  Description de la tâche

Il manque un voyant pour indiquer quand la Freebox Delta est allumée ou éteinte

24935Freebox Player Delta / One (V7)26/01/2019ÉvolutionMenu principalNouveauManque de visibilité de l'onglet sélectionné Description de la tâche

Dans le menu principal, il est difficile de voir quel onglet est sélectionné. Il devrait apparaitre beaucoup plus gros, ou de couleur différente, ou entouré d’un trait de couleur pour le différencier.....

 26000 Freebox Player Delta / One (V7)21/02/2019AnomalieTélévisionFermée code parental  Description de la tâche

Lors d’un enregistrement d’un film en catégorie V,dès que l’on tape la 1ère fois le code, l’image apparait PUIS il faut taper entre 3 et 5 fois le code parental pour que l’incrustation s’enlève

Alors que pour regarder la chaine en direct, une seule fois suffit et l’incrustation s’enlève

 26202 Freebox Player Delta / One (V7)28/02/2019AnomalieTélévisionFermée Allumer la freebox Delta  Description de la tâche

Je suis obligé d’appuyer 2 fois sur la touche en haut à droite de la télécommande normale (grise) pour allumer la Freebox Delta, la non présence de voyant sur celle-ci n’aide pas non plus

 26284 Freebox Player Delta / One (V7)05/03/2019AnomalieTélévisionFermée Lecture multimédia  Description de la tâche

quand je lis une clé usb par l’intermédiaire de l’onglet “mes fichiers " dans multimédia, de temps en temps quand je veux monter ou descendre le volume, la Delta bugue et reviens sur l’onglet multimédia, cela me l’a fait plusieurs fois....

 26307 Freebox Player Delta / One (V7)06/03/2019AnomalieApplicationsFermée Le Kiosk  Description de la tâche

Impossible de me connecter à mon compte Le kiosk depuis mon ordinateur de maison relier par câble à la Freebox et mon téléphone quand il est en wifi, par contre cela marche très bien quand je suis en 4G, alors que le 1er mois tout marchait très bien! Je n’ai pas fait attention si la mise à jour 1.0.4 a crée ce problème, j’ai déjà rebouté les 2 freebox (serveur et player) rien n’y fait, le sav Free n’a pas de solution à mon problème pour l’instant.

Je ne vois pas trop le rapport avec les Freebox mais en tout cas quand je ne suis pas relier par elles en wifi et ethernet, je me connecte sans problèmes...

Quelqu’un aurait-il une solution?

Merci

27845Freebox Player Delta / One (V7)12/07/2019ÉvolutionAffichageNouveauAppel entrant Description de la tâche

sera il possible que la Freebox affiche le numéro de téléphone (voire le nom) à la place de: “appel entrant” lors d’un appel reçu?

28088Freebox Player Delta / One (V7)21/08/2019AnomalieEnregistrementNouveauEcran noir lorsqu'on regarde la TV et qu 'il y a un enr... Description de la tâche

J’ai chez moi environ 7 mégas, ce qui ne me permet pas d’enregistrer une chaine et en regarder une autre en même temps, si j’essaye, cela me met un écran noir sans aucunes indications.

Pour évo: Serait-il possible de faire afficher sur l’écran un bandeau disant que le débit est insuffisant à cause d’un enregistrement en cours comme cela était indiqué sur la Freebox Révolution car des fois lors que j allume la télé avec un enregistrement en cours et que je ne me souvenais plus en avoir programmé un, je me retrouve avec un écran noir et je crois que la Freebox à plantée et je la reboote idem lorsqu’un enregistrement se met en route alors que je regarde la TV (l’enregistrement est prioritaire)

C’est pas grand chose, mais c’était qu’en même pratique sur la Révolution

Merci

 30459 Freebox Player Delta / One (V7)25/04/2020AnomalieTélévisionFermée écran noir Brazzers TV  Description de la tâche

Malgré l’abonnement, l’écran reste noir sur les chaines Brazzers TV aussi bien en direct qu’en enregistrement (après avoir tapé le code parental)

 30527 Freebox Player Delta / One (V7)04/05/2020AnomalieTélévisionFermée Plus d'images ni son sur Eurosport 1  Description de la tâche

Depuis quelques jours (je n’ai pas fait attention depuis quand)il n’y a plus de son ni d’images sur la chaine Eurosport 1, quand je m’en suis aperçu il y a quelques jours, je croyais que c’était provisoire mais aujourd’hui c’est toujours pareil, j’ai rebouté la Delta qui en a profité pour mettre la dernière mise à jour mais cela n’a rien changé au problème. Pour info, Eurosport 2 fonctionne normalement.

30702Freebox Player Delta / One (V7)06/06/2020ÉvolutionEnregistrementNouveauMarquage pour les enregistrements déjà lus Description de la tâche

Serait-il possible qu’un petit marquage ‘pense-bête’ apparaisse une fois qu’on a lu un enregistrement du disque dur de la Freeebox. j’ai remarqué qu’un petit “V” vert apparaissait lors de la lecture sur un disque externe et cela est bien pratique pour s’y retrouver.

35715Freebox Player Delta / One (V7)05/10/2021AnomalieTélévisionNouveauLéger bug du Start over Description de la tâche

j'ai voulu voir le début d'une émission sur la chaine 60 grâce au start over, je suis revenu 10 min en arrière, tout a bien fonctionné pendant environ 15 min de lecture puis l'image et le son se sont figés et ont "réfléchies" pendant environ 5 secondes, la lecture est repartie pour environ 10 secondes et ce "cycle" a recommencé comme ça pendant environ 3 minutes (comme si il fallait charger l'image et le son avant de les diffuser) et d'un coup c'est redevenu à la normale sans coupures jusqu'à la fin de l'émission ….

36777Freebox Player Delta / One (V7)29/06/2022AnomalieOk FreeboxNouveauOK Freebox Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour, quand je demande à OK Freebox: “allume la Freebox”, elle me répond “désolé je ne sais pas comment vous aider” malgré 2 reboot.

 38598 Freebox Player Delta / One (V7)14/08/2023AnomalieTélévisionFermée écrans noir sur beaucoup de chaînes 
 38603 Freebox Player Delta / One (V7)16/08/2023AnomalieEnregistrementFermée Enregistrements sur Oquee by Free 
38754Freebox Player Delta / One (V7)28/10/2023AnomalieTimeshiftingNouveaul'avance lors d'un visionnage Timeshifting ou enregistr...
 26580 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/03/2019AnomalieEnregistrementsFermée Ecran noir lors de l'enregistrement de films catégorie  ...
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