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38744 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/10/2023 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Pilotage volet roulant avec Alexa ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Le pilotage des volets roulants somfy en rts ne fonctionne pas avec Alexa (j’ai le retour ‘aucun appareil volet salon trouvé’). Cela fonctionne très bien avec l’assistant ok freebox. Etant donné que l’assistant ok freebox s’arrete dans quelques jours, je ne pourrais plus commander mes volets roulants.
Bien à vous
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37487 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/12/2022 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Commande vocale module store Somfy RTS |
Description de la tâche
Bonjour,
L’assistant ok freebox commande parfaitement mon store avec un module Somfy RTS. Par contre ça ne fonctionne pas avec Alexa, j’ai le retour aucun périphérique détecter.
bien à vous
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37382 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/11/2022 | Anomalie | Freebox OS | Fermée | Suppression de l'accès non sécurisé de l'extérieur non ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de migrer ce matin en IPV4. Mon accès extérieur par mon nom de domaine fonctionne bien en https. j’accède aussi avec une adresse non sécurisé dans ce style http://dm9ob049.fbxos.fr:54828. Cela devient un non sens et je n’arrive pas à supprimer l’accès non sécurisé. De plus, mafreeboxos est devenu injoignable.
Bien à vous
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34641 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/04/2021 | Anomalie | Ok Freebox | Nouveau | Confusion |
Description de la tâche
Bonjour,
Ceci est ma 2 eme requête car je n'ai eu aucun retour à mon premier signalement.
Il y confusion quand que je veux baisser le store du salon. Une fois sur 2 ok Freebox comprend "baisse le volume".
Et c'est depuis le lancement du Player.
Bien à vous
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33453 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/12/2020 | Anomalie | Lecteur Audio | Fermée | Entrée SPDIF non fiable |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand j’utilise l’entrée SPDIF du player celui ne tient en général pas plus de 15 min en fonctionnement. Il s’en suit un reboot du player.
Et quelque soit le format audio utilisé.
Bien à vous
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33385 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/12/2020 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Non commande du module de volet roulant Somfy RTS |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur Alexa on ne peut pas commander un volet roulant Somfy. Aucun appareil détecter Ca fonctionne sur OK FREEBOX mais ca confond parfois ‘’ monter le volet avec monter le volume”
Bien à vous
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33269 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/11/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | CEC défaillant TV Hisense 55U82QF |
Description de la tâche
Bonjour,
La fonction CEC ne fonctionne pas complètement sur un TV Hisense série 82QF. C’est un tv au de gamme et toutes les fonctions CEC fonctionnent saut la plus importante l’arrêt de téléviseur.
Mon précédent téléviseur était un TCL qui avait également ce problème, à croire que cette anomalie est récurente sur le player Devaliet.
Bien à vous
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29988 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/02/2020 | Anomalie | Assistants vocaux | Fermée | Confusion interprétation. |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je rentre le soir, le Player entend bien l’ordre de monter le volet par un dong, mais n’exécute pas l’information. Je suis obligé de redémarrer le Player.
D’autre part, quand le Player comprend l’information de " monter ou descendre le volet” il y a de très nombreuses confusions avec l’information de “monter ou descendre le volume”
Cordialement
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29636 | Application "Freebox" | 08/01/2020 | Anomalie | Sécurité | Fermée | Niveau batterie module sécurité faux |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la nouvelle mise à jour 4.1.4 du serve Delta et aprés avoir changé plusieurs fois les piles, le niveau des batteries sur freebox compagnon indique toujours 0% et anomalie détectée.
Cordialement
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28241 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/09/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Coupure son depuis mise à jour 1.07 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du Player Devialet 1.07, il y a parfois pas son. Le son revient après un reboot.
Cdtl
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27683 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/06/2019 | Anomalie | CEC | Fermée | 1.06 CEC aucun changement |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la mise à jour 1.06 le CEC fonctionne toujours mal. Allumage ok, extinction 1 fois sur 5 voir plus. Téléviseur TCL S 88
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26198 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/02/2019 | Anomalie | Somfy | Fermée | Module récepteur somfy volet inopérant |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai acheter un module somfy pour piloter un store et cela ne fonctionne pas. Le module est bien compatible avec le protocole RTS.
https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html?_ga=2.46876839.1661311190.1551380478-1449244901.1551380478&_gac=1.53256922.1551380479.CjwKCAiAqt7jBRAcEiwAof2uKy8PebkbCoZ1ebuwXrJRaETg9H2oE4vHtJtdmlylo7w_cPUuNfgZ_hoCDBgQAvD_Bw Lors de la programmation aucune réponse de la communication.
Pourtant le vendeur m’a affirmé que cela aller fonctionner.
Ma question est simple.
Allez-vous le faire fonctionner dans une prochaine mise à jour ?
Je le ramème à Castorama afin de me faire rembourser ?
Merci
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25126 | Freebox Player Delta / One (V7) | 30/01/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Flux HD+ indisponible |
Description de la tâche
Bonjour,
Disposant de 63 Mbit/s de bande passante, je n’ai pas accès au flux TV HD+.
Pourtant le canal 203 en 4K fonctionne parfaitement.
En dehors de cette chaine toutes les autres sont HD classique en 800 Ko/s
L’option HD+ est bien activé dans le menu du player.
Serait-il possible de disposé du flux HD+ pour les abonnés dont la bande passante le permet ?
Cordialement
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24531 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Décrochage du signal HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Au démarrage du player j’ai souvent un problème. L’écran à de nombreux flash blanc. Je suis obligé de redémarrer le playeur pour que ce problème disparaisse.
J’ai testé les 3 entrées du téléviseur et le problème est le même. J’ai également essayé plusieurs câbles. Tout les autres périphériques HDMI sur le téléviseurs fonctionnent parfaitement.
Le téléviseurs est un TCL s88 55 pouces.
Le fonctionnement du CEC est aléatoire.D’ailleurs le CEC reconnait le téléviseur comme un Vizio, ce qui est faux.
On dirait une faiblesse du signal HDMI un peu comme si il y avait 10 mètres de câble HDMI sans booster.
Le lien de la vidéo https://youtu.be/dbw6vHhMJFI
cordialement
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24530 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/01/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Décrochage du signal HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Au démarrage du player j’ai souvent un problème. L’écran à de nombreux flash blanc. Je suis obligé de redémarrer le playeur pour que ce problème disparaisse.
J’ai testé les 3 entrées du téléviseur et le problème est le même. J’ai également essayé plusieurs câbles. Tout les autres périphériques HDMI sur le téléviseurs fonctionnent parfaitement.
Le téléviseurs est un TCL s88 55 pouces.
Le fonctionnement du CEC est aléatoire.D’ailleurs le CEC reconnait le téléviseur comme un Vizio, ce qui est faux.
On dirait une faiblesse du signal HDMI un peu comme si il y avait 10 mètres de câble HDMI sans booster.
Le lien de la vidéo https://youtu.be/dbw6vHhMJFI
cordialement
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24529 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/01/2019 | Anomalie | Affichage | Fermée | Décrochage du signal HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Au démarrage du player j’ai souvent un problème. L’écran à de nombreux flash blanc. Je suis obligé de redémarrer le playeur pour que ce problème disparaisse.
J’ai testé les 3 entrées du téléviseur et le problème est le même. J’ai également essayé plusieurs câbles. Tout les autres périphériques HDMI sur le téléviseurs fonctionnent parfaitement.
Le téléviseurs est un TCL s88 55 pouces.
Le fonctionnement du CEC est aléatoire.D’ailleurs le CEC reconnait le téléviseur comme un Vizio, ce qui est faux.
On dirait une faiblesse du signal HDMI un peu comme si il y avait 10 mètres de câble HDMI sans booster.
Le lien de la vidéo https://youtu.be/dbw6vHhMJFI
cordialement
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