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Bonjour,

J’ai ouvert une tâche (39607) et toujours pas de mise à jour ni réponses à mes différents messages. En effet plusieurs fois par jour j’ai des plantages avec freeze des images et plus de son. En zappant j’obtiens un écran noir.
J’ai activé le mode debug. Comment vous joindre les photos pour que vous puissiez voir les erreurs ?

Merci pour votre aide car la résolution de ces problèmes devient urgente.

Bonjour,

Hier matin je regardais M6 avec le player Devialet et d’un coup plus rien juste le message “Video unvailable”. en zappant les autres chaines marchaient bien. Seul M6 avait ce problème. J’ai redémarré le Devialet pour retrouver cette chaine.
Serveur Delta 4.7.8 fibrée
Devialet 1.5.2 connecté par câble Ethernet

Merci

Bonjour,

Ce matin je regardais la chaine 59 et d’un seul coup l’image s’est figée et le player Devialet s’est mis en sirène. J’ai dû redémarrer le player pour arrêter le bruit.

Merci pour votre aide,

Bonjour,
Depuis que Oqee est sur la freebox Delta, je ne peux plus enregistrer les émissions Tv sur le NAS… Je n’ai plus le choix et tous les enregistrements vont sur OQEE et non sur la Freebox Delta.
Merci pour votre aide

Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.7.1 sur le server Delta j’ai énormément d’image qui se fige (sur tv, vidéos et enregistrement) et des écrans noirs sur plusieurs chaines dont la 46, 47 48… mon player Devialet (1.2.4.1) est connecté avec un câble Ethernet et ma Freebox Delta est fibrée. J’ai un speedtest à 932 Mbps en down et 632 Mkps en up. Quand l’image se fige je suis obligé de redémarrer le player. Avec la version 4.6.5.1 tout fonctionnait bien. je suis passé du firmware 4.6.5.1 au 4.7.1.

Merci pour votre aide

Bonjour,
Depuis la mise à jour en 4.7.1, j’ai les images qui se bloquent (freeze) aussi bien sur la Tv que sur les vidéos qui sont sur la freebox delta alors que je n’avais pas ce problème. J’ai la fibre (944 Mbps / 678 Mbps). Par moment je retrouve de la mosaïque et certaines chaines mettent beaucoup de temps à s’afficher.
Mon Player Devialet a la version 1.2.3.

merci pour votre aide,
ejacke

Bonjour,
Après avoir fait la mise à jour vers la 4.5.5.3 ma Delta j'ai perdu plus de la moitié de mes objectés (imprimante, prises de courant, thermostat…) alors que tout marchait bien. De 16 objets je suis passé à 7. Il faut que je les réinstalle. Pensant qu'un nouveau reboot règlerait le problème je la redémarre et je perds la caméra de sécurité.
Pourquoi ne pas avoir possibilité de prévoir un downgrade d'une version dans ces cas là ?
Cordialement, Jacky

Bonjour,

J'ai souvent des coupure réseaux depuis la mise à jour 4.5.4.
En effet par moment j'ai des coupure de 5 à 10 secondes.
Que je sois en Wifi ou en câble j'ai le même problème.
Je ne sais pas si il y a un lien mais j'ai ouvert un ticket pour le Devialet qui fait sirène de temps en temps ( FS#36138 ).

Merci pour votre aide

Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que le player Devialet coupe tout et fait un bruit de sirène.
Freebox Delta Server version 4.5.4
Player Devialet version 1.2.2
Connexion par câble Ethernet
Depuis la mise à jour du server en 4.5.4 j'ai eu plusieurs coupure du Devialet avec un écran noir et pour son j'ai un bruit de sirène.
Je suis obligé de débrancher électriquement le Devialet pour que ça marche.

Merci pour votre aide,

Bonjour,

La nouvelle interface MaFreeBox a des fenêtres fixes. Il n'y a pas de scroller pour tout afficher. Il faudrait agrandir la hauteur des fenêtres sur l'onglet xDSL+4G.

Merci

Bonjour,

A chaque mise à jour du serveur Freebox Delta je perds la caméra de mon système d'alarme. Nicolas du service Smarthome est au courant de mon problème mais rien n'est fait. S'il s'agit d'un problème sur la caméra pourquoi ne me propose t'il pas un échange ?
A chaque mise à jour je suis obligé de supprimer la caméra de l'application et de la réappairer.
Ayant ce problème depuis que j'ai la Freebox Delta je ne comprends pas que ce problème ne soit toujours pas résolu.

Merci pour votre aide,
Cdlt, Jacky

Bonjour,
Depuis la mise à jour du server Delta (4.3.5) Je me retrouve avec des écrans noirs sur des chaines (43, 44…) chaines qui marchaient bien avant la mise à jour.
J'ai redémarré le server et le player Devialet. Par moment c'est bon et puis plus rien. Impossible de regarder une série dans ces conditions.
Merci pour votre aide,
Jacky

Bonjour,
Mon répéteur (v1.1.3) ne prend plus le port Ethernet en priorité mais le Wifi. Même avec une mauvaise réception il priorise le Wifi alors que j’ai un câble Ethernet directement branché sur la Delta. Avant ça marchait bien et depuis un reboot de la Delta serveur (4.2.5) il priorise le wifi... Même ma caméra de sécurité ne peut plus se connecter sur le répéteur.
Merci

Bonjour, Depuis la version 1.0.17 l’image de ma télé se fige. Pour retrouver une image normal il faut que j’attende ou que je zappe.
Ma box Delta est en 4.2.5.
Merci

Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.2.0 la caméra du système d’alarme se trouve non reconnue et je dois la réinstaller. Etant en vacances je ne peux rien faire. Aujourd’hui j’ai un système d’alarme Free et il m’est d’aucune utilité... je ne peux plus voir chez moi...
Avec les versions 4.1.x ça marchait bien. Il s’agit donc d’un bug sur la mise à jour et non un problème avec le pack alarme.
Je vais donc attendre mon retour de vacances pour réinstaller la caméra pour la nième fois...
Cordialement,
Jacky Herrault