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J’ai installé la dernière mise à jour du olayer (avec Amazon Prime) et le module TV se bloque tout le temps et lorsqu’il fonctionne deux ou trois minutes l’image saccade et freeze puis tout devient noir et un message indique une déconnexion du réseau ...

Et pourtant tout fonctionne, Netflix, Prime vidéo, Youtube, internet sur mon ordi, etc. mais pas la télé ! ?

Help !

Bonjour,

Tout est dit dans le titre. Depuis deux jours en effet je n’ai plus accès à Youtube, Twitch, le Freestore, Musique, etc.
Et Alexa me dit " désolé, il a eu un problème, reprenez dans un instant " ...

La télé fonctionne ainsi que Netflix.

J’ai redémarré le Player plusieurs fois, c’est sans effet. J’ai ensuite tout éteint puis redémarrer le serveur, puis le Player, mais rien ni fait. J’ai déconnecté puis reconnecté les Freeplug et rien non plus.

J’ai une télé récente Samsung série 9 en UHD/4K. Je suis en VDSL avec 14 à 15 Mbits/s

Moi pas comprendre. Quelqu’un peut m’aider svp ?

Super, j’ai fait aujourd’hui la dernière mise à jour qui n’apporte rien de ce qui est le plus demandé ... A part que dès que je change de chaîne tout se bloque et je dois redémarrer la box ... Cela fait déjà 4 fois ces deux dernières heures. La télé fonctionnait pourtant bien jusqu’à présent ... Enfin je n’avais qu’un blocage ou deux par semaine ...

J’attends donc la prochaine mise à jour.

Après plusieurs vérifications et échanges divers, j’ai fait le constat que le player ne me semble pas compatible hdcp 2.2
Je m’explique. Abonné Netflix Premium, je ne recevais pas le format uhd 4k bien que remplissant les conditions matérielles et la vitesse Internet necessaire, des lors que je conectais le player sur mon ampli. J’ai vérifié et mon ampli est bien compatible hdcp 2.2, comme ma télé. J’ai acheté cependant un connecteur convertissant la norme hdcp 1.4 du playe r en norme 2.2 vers mon ampli et la j’obtiens enfin Netflix en 4k.
Conclusion : le player Delta n’est pas compatible hdcp 2.2 et j’ai du acheter un connecteur supplémentaire afin d’obtenir la 4k sur Netflix.
Cela reste mon expérience et je ne suis pas à l’abris d’une erreur. Mais je pense que cela mérite d’être vérifié puis confirmé ou infirmé par les ingénieurs pros de chez Free.
Par contre si j’ai raison, va falloir que quelQu’un intervienne et réagisse au plus vite ...
Merci donc de bien vouloir vérifier ce que donne cette norme hdcp sur le playe r svp.

Avec la Delta l’image télé est de moins bonne qualité que celle que je recevais avec la box Révolution : le visage des personnes est flou, les blancs sont brûlés, les contours sont flous et c’et surtout le centre de l’image qui est légèrement plus net. En bref,on dirait un flux SD légèrement amélioré au lieu d’un flux HD. Les chaines du groupe M6 sont en full HD 1920 x 1080i, ainsi que la 13 la chaîne parlementaire, les autres n’offrent que du 1400 x 1080 au mieux ! Cependant, même avec la box précédente, la Révolution, la qualité était bien meilleure. A quand un usage de l’agrégation de la 4G sur la télé ? Nous pourrions au moins avoir un flux HD+ ... un vrai full HD donc et peut-être un flux 4K !

Autre constat, les chaines du groupe M6 ont tendance à avoir un son qui tressaute au début, pendant quelques secondes, puis se stabilise.

Enfin, j’ai constaté comme d’autres, que le module télé se bloque parfois et n’affiche que des écrans noirs avec un message d’erreur (je ne me souvient plus lequel). Le reste du player fonctionne cependant toujours malgré le blocage de la télé, notamment Netflix (en HD uniquement alors que j’ai l’abonnement Premium ...) ou Youtube.

Vite des mises à jour svp :)

Je résume mon problème.
Lorsque je branche la Delta directement sur ma télé 4K Samsung, Netflix fonctionne bien en 4K mais sans le son dolby digital 5.1. Par contre, si je branche la box Delta sur mon ampli DENON AVR X5200W avec les bons câbles hdmi et tous les paramètrages effectués sur l’ampli, je n’ai que de la HD et pas de 4K sur Netflix et toujours pas de son en 5.1
Je précise que la télé et l’ampli sont compatibles selon la norme hdpc 2.0. De même, je suis en vdsl et j’obtiens une vitesse Internet suffisante. De l’ordre de 42 bits grâce à l’agrégation 4G qui a été testée sur Netflix avec la box branchée sur mon ampli. L’agrégation ne semble pas fonctionner sur la box directement connectée sur la télé ... Allez comprendre ... Je n’ai plus que 15 mbits dans ce cas, soit la vitesse obtenue habituellement grâce à la VDSL ... Mais Netflix tourne bien en 4K ici en branchement direct de la box Delta sur la télé ...
Help !