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Bonjour,

Je rencontre un probleme un peu particulier : lors des reboots (volontaires ou non), je perds TOUTE les configurations du Freebox OS.

exemple, j’ajoute en local dans le Freebox OS du serveur delta des éléments (activation du serveur dhcp, redirections de ports, modification de la plage IP, ...).

Si la box reboot, mes modifications disparaissent et sont remplacées par, ce qui semble être une vieille configuration de mon ancienne Box (freebox V6).

Il doit donc y avoir un probleme de synchronisation entre la configuration stockée dans l’espace abonné du portail Free et la configuration faite en local stockée dans le serveur Delta, car l’une remplace l’autre.

Cordialement

PS : évolution - Prévoir la possibilité de réaliser une sauvegarde “intégrale” de la configuration de/des serveur/playeur Delta (freebox en général) pour pouvoir la restaurer plus rapidement en cas de probleme.

La redirection de ports ne fonctionne pas si l’agrégation 4G est active.

Cordialement

Après une plantage du player Delta (frezze image, perte des assistants vocaux, ...), il arrive que je dois refaire le paramétrage complet après avoir rebooter le player Delta (association des télécommandes, recherche de chaînes, ...).

Cordialement

Lors du paramétrage du player Delta au premier démarrage, Zéro chaîne TNT trouvée lors de la recherche.

Aucun probleme de recherche de chaîne sur la télévision (sans passer par le player Delta) : donc pas de probleme avec le câble d’antenne.

En recommençant la recherche, des chaînes s’affichent.

Certaines ont le statut “Inconnue” et il est impossible de les sélectionner pour une visualisation ou de pouvoir les renommer.

Cordialement

Tout est dans le titre.

Le vibreur de la télécommande est actif en permanence après l’appuie sur une des fonctions.

Le vibreur s’arrête si je met la télécommande en charge sur le Player Delta.

Cordialement

Les assistants se mettent tout a coup a ne plus réagir.

Le micro s’affiche bien en bas de l’écran, mais ils ne comprennent plus les demandes et répondent : Désolé, je ne sais pas comment vous aider !!!

Cordialement

Après une période sans utiliser les assistants vocaux : utilisation des télécommandes car fatigué de chercher les commandes vocales utilisables, les assistants vocaux deviennent sourds.

Impossible des les faire réagir (le micro ne s’affiche pas en bas de l’écran).

Un redémarrage du player Delta (via le menu “système”) permet de résoudre le probleme.

Ce n’est donc pas un probleme matériel.

Cordialement

Lors de l’utilisation des Free-plug, constaté par le télé opérateur lors d’une assistance a distance : Perte de paquets / frizze d’image.

L’assistance m’a fait réaliser l’opération pour être connecté via mon switch giga (brancher câble réseau / maintenir le bouton reset / débrancher / rebrancher / lâcher le bouton reset) et depuis, plus de perte de trames ou de Frizze.

J’ai le réglage de ping sur “Mode par défaut” avec un débit de 33 Mo sur ma ligne.
Le probleme ne viens donc pas d’un probleme de débit de ligne et est apparu depuis la mise en route de la Freebox Delta.

Cordialement

PS : un reset d’usine de la box a été effectué (demande de l’assistance téléphonique) → même résultats avant passage en câble réseau.

Il est tout a fait Impossible de renseigner ces identifiants de connexion pour Twitch.tv

On peut renseigner son “nom de compte”, mais impossible de “descendre” dans le champs “mon de passe” et de le renseigner.

On ne peut donc pas avoir accès a son compte Twitch.tv

Testé avec les deux télécommandes.

Cordialement

La connectique USB-C du Free-Plug sur Player Delta ne tient pas en place.
Le connecteur du Free-plug se déboîte et le player s’éteint.
Il n’y a pas moyen de l’enfoncer plus pour le faire tenir en place.

Une fois connectée et player Delta en fonctionnement, si on “touche” ou déplace un peu (quelques centimètres suffisent), le câble se débranche.

Cordialement

Le fond du player Delta (face étant posée sur le meuble) est anormalement chaude.

Si on passe la main sous le player :

- la partie avant est tiède
- la partie centrale est chaude
- la partie arriéré (a cote de l’alimentation / port HDMI) : est brûlante pour les doigts

Cette surchauffe est inquiétante ce dégagement de chaleur ce produit quelques minutes après avoir branché le Player Delta.

Évolution : activer d’urgence les sondes de températures (comme pour le serveur Delta) et éventuellement permettre aux “appareils en surchauffes” d’envoyer une “alerte” vers les services Free pour une supervision pour éviter des incidents plus graves.

Cordialement