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24178 | Freebox Player Delta / One (V7) | 06/01/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | iMAGE DE MAUVAISE QUALITE |
Description de la tâche
image dégueulasse C’est une honte d’avoir une diffusion d’image de cette qualité là. couleur vive, contraste énorme. faite vite quelque chose car ce n’est pas les seuls bugs que je rencontre.
- perte de son en sortie optique - alarme de chez wish (pas de notification, camera nocturne ou on voit rien la nuit,....) - telecommande qui se fige - hdmi CEC qui ne fonctionne plus depuis quelques jours (a l’allumaage le son mais pas l’image) - etc....
je sens que 60 millions de consommateurs va mettre les pieds dans le plat bientôt et c’est pas trop bien pour l’image de marque de free
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24770 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/01/2019 | Anomalie | Non trié | Fermée | Télécommande tactile qui se fige |
Description de la tâche
J’utilise la télécommande tactile. Je regarde la télé, je le pose à coté de moi. elle se met donc en veille. De temps en temps quand je la reprends en main pour changer de chaine, cette dernière s’allume mais aucune action possible sur les boutons (tout est figé) Je suis obligé de me lever du canapé et de la poser sur le player comme si je voulais qu’elle recharge pour qu’elle puisse à nouveau être reconnue et fonctionnelle. Hier soir, en 2 heures de temps la télécommande s’est figée 5 fois quand même !!!!!
Je ne vous reparle pas des autres bugs (Image de merd...,pas de notifications alarme, son qui disparait ou qui siffle quand je bascule sur ma tv classique, etc....) Vite, vite une MAJ du player s’impose avant que 65 millions de consommateurs mettent les pieds dans le plat !!!!!
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23928 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/01/2019 | Anomalie | CEC | Fermée | HDMI CEC - LE SON MAIS PAS L IMAGE |
Description de la tâche
J’ai paramétré le HDMI CEC pour que la télécommande free puisse commander ma télé (smart tv samsung), dès le premier jour de réception de la box. Depuis 1 semaine voici le bug présent : - Extinction avec la télécommande free : ok (tv+player s’éteint) - Allumage tv 5 mn tard : ok tout s’allume - Allumage tv environ 1h plus tard : nok (player s’allume, j’ai le son mais pas l’image. Obligé de cliquer sur la télécommande de la tv pour faire apparaitre l’image)
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23927 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | À investiguer | Application Météonews : pas de sauvegarde après reboot. |
Description de la tâche
Application Météonews Sur météonews on peu ajouter des villes sans difficulté. En revanche, dès qu’on éteint la box, les villes enregistrés ne restent pas en mémoire Il faut donc à chaque consultation de météonews de les rajouter. Ce qui n’est pas normal
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28392 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/09/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | TF1 4K |
Description de la tâche
Bonjour J’ai la delta et tv samsung 4k de moins d’un an. Ce jour la coupe du monde de rugby a commencé et les matchs sont diffusés en 4k sur la chaine 101. J’ai beau zappé entre la 1 et la 101, je ne vois aucune différence dans la qualité de l’image et le son est tjs aussi creux. Si vous regarder un match en 4k sur canal+ ou RMC SPORT (sans passer par la box), il n’y a pas photo l’image est superbe et le son majestueux.
A quand du vrai 4k via la delta ?
je suis à 2 doigts de tout renvoyer et de redemander une freebox révolution.
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23881 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/01/2019 | Anomalie | Système d'alarme | Fermée | Différents bugs sur alarme |
Description de la tâche
Installation alarme ok - tuto super bien fait (caméra + détecteurs) En revanche, aucune notification (mail ou sms) reçue suite déclenchement volontaire. Impossible de faire déclencher l’alarme via le détecteurs de mouvement !!! seul via le détecteur d’ouverture l’alarme se déclenche. La caméra est soit disant “Pour visionner à distance même dans l’obscurité”. test effectué de nuit et on distingue quasi rien du tout de ma pièce principale sur le téléphone !!!! Bref à ce jour, cet alarme installé n’est pas du tout opérationnel et donc même installé ne sert à rien.
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27388 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/05/2019 | Anomalie | Non trié | Fermée | PB CPL |
Description de la tâche
Bonjour Depuis 3 semaines, impossible de regarder correctement la TV en connexion CPL. Au début l’image est nickel, puis petit à petit l’image commence à saccader (frizz) au bout de 15 mn environ, puis ensuite l’image se fige complétement. Obliger soit de changer de chaines ou carrément faire un reboot.
Analyse : - reboot des freeplugs effectué - Test en wifi : ok - test en RJ45 : OK
Cela fait plus de 15 ans que je suis chez free et avant j’avais la révolution branché également en CPL sur les mêmes prises et je n’ai jamais eu de pb de frizz. Quand j’ai migré en DELTA tout marchait nickel en CPL jusqu’à ces derniers temps.
Actuellement je me suis mis en wifi pour palier au pb.
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24223 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/01/2019 | Anomalie | UPnP AV | Nouveau | Nombre de sessions atteints |
Description de la tâche
Je regarde une chaine tv via la freebox. Je bascule sur ma tv (smart tv) pour regarder une chaine avec iptv. Ensuite je veux rebasculer sur une chaine freebox et la : Erreur : nombre de sessions atteints. Il se peut que plusieurs enregistrements sont en cours.... Obligé d eteiendre et rallumer la freebox
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