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ID Project Opened Task Type Category Status Summary
 23839 Freebox Player Delta / One (V7)01/01/2019AnomalieTélévisionClosed Freebox Player - ne s'allume plus / plusieurs fois par  ... Task Description

Bonjour,

Au bout d’un certain temps, la box Télé ne peut plus s’allumer via ses télécommandes ou ALEXA (”ALEXA, allume la freebox”), reboot éléctrique obligatoire plusieurs fois par jour, la box va pas tenir longtemps, point critique.

J’ai désactivé la mise en veille / économie d’énergie, pareil.

Je suis connecté à une télé SONY en ARC, la SONY ne détecte donc rien sur son entrée HDMI.

Cdt.

 23838 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/01/2019AnomalieNon triéClosed désynchronisation de serveur Delta  Task Description

Bonjour,

Au bout d’un certain temps, la box Télé ne peut plus s’allumer via ses télécommandes ou ALEXA, reboot obligatoire plusieurs fois par jour, la box va pas tenir longtemps.

J’ai désactivé la mise en veille / économie d’énergie, pareil.

Je suis connecté à une télé SONY en ARC, la SONY ne détecte donc rien sur son entrée HDMI

Cdt.

 23837 Freebox Player Delta / One (V7)01/01/2019AnomalieServices locauxClosed Problème sur Flux vidéo 4k depuis le NAS  Task Description

Bonjour,

La box télé Delta n’est pas capable de lire des flux vidéos de plus de 40 mb/s sans saccade depuis le disque NAS

Quel que soit le réseau : WIFI 5gb/s, Electrique FreePlug, cable direct en réseau grade 3/Cat 6

Cdt.

 23836 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/01/2019AnomalieAgrégation 4GClosed Agregation 4G ko depuis MAJ 4.0.3 - divers problèmes su ... Task Description

Bonjour,

J’ouvre un ticket car le  FS#23013  n’est pas clair et ne pointe pas directement le problème de version.

il manque le niveau de version 4.0.3 dans l’outil de ticketing

Ma ligne ADSL est stable à 10 mb/s , chez SFR avant ou chez Free, maintenant, ras

Coté 4G, plein de problèmes dont un critique désormais :

1 ————–

Suite MAJ 4.0.3, l’agrégation 4G ne s’enclenche plus du tout, malgrès une bonne activation de tous les paramètres

Test sur un fichier lourd directement sur internet
Test sur Nperf.com

2 ————–

Déjà connu j’imagine, l’agrégation 4G ne fonctionne pas depuis le début via l’utilisation du client torrent serveur

3 ————– bug quand la 4G fonctionnait en 4.0.2

Problème de latence lors de l’utilisation d’un stream (twitch par ex) à la limite des acapacité ADSL
Quand je suis à 10 m/s, et que j’enclenche un streaming Twitch, ca active la 4G, puis ca coupe la 4G, puis ca active la 4G etc... Twitch est donc inutilisable
seule solution, mettre du Netflix 4k sur une télé ... et lancer Twitch sur l’autre ... pour garder la 4G active, ou alors lancer un upload lourd pour garder la 4G active

4 ————–

J’ai 100 mb/s sur une ligne mobile free classique testé depuis un téléphone
J’ai 30 mb/s depuis la box 4g (je monte à 40, mais j’ai 10 d’ADSL), malgrès l’activation des deux ponts radios.

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