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Etant technicien itinérant je trouve dommage qu’on ne puisse plus accéder à des paramètres ou informations pratique tel que sur la v6.

Par exemple le reboot par le menu en façade est utile dans le cas où la freebox ce retrouve assez bloquée, avec cable court à l’arrière et multiprise inaccessible ... et croyez moi ceci arrive régulièrement.

Ensuite l’historique des synchro adsl est très pratique car il permet par exemple de comprendre si la freebox reboot toute seule et donc si il y à un défaut matériel plutôt que de ligne cuivre.

Exemple si le freenaute indique avoir régulièrement des coupures internet (dossier en pertes de synchro pour le SAV) il suffit de consulter le journal des synchro sur la façade de la v6 et comparer sur l’historique des synchros sur nos outils de SAV pour savoir si on à des pertes de synchro de la ligne ADSL ou bien des reboots intempestifs de la freebox car à chaque reboot elle vide le journal de synchro.

Petite suggestion, la prise en compte des formules de politesse par l’assistant Ok Freebox.

Exemple, j’ai tendance à demander “Ok Freebox met moi BFMTV s’il te plait”, et il interprète la formule de politesse comme partie du titre de la chaîne.

Une petite prise en compte de la formule comme un élément à ne pas prendre en compte pourrait être sympathique.