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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
37105Freebox Player Delta / One (V7)05/10/2022AnomalieTélévisionNouveauSon coupé en allumant la TV par Alexa Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques semaines, je retrouve le problème du son coupé lorsque j’allume la TV par la voix avec Alexa (“Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision”). Cela oblige donc de reprendre la télécommande pour activer le son. Ce qui n’a pas de sens.

Cela serait bien que le son soit activé d’office à l’allumage.

Merci

32558Freebox Player Delta / One (V7)25/09/2020AnomalieTélévisionNouveauImage TV "freezée" ou écran noir Description de la tâche

Bonjour,

Hier soir, impossible de regarder une émission de télé en direct car l’image se “freezait” ou basculait sur un écran noir toutes les 2 minutes. Cela restait dans cette situation entre 10 secondes et 1 minute, puis l’image revenait avant de recommencer.

Cela donnait l’impression d’un manque de débit mais en regardant les données, il y avait 15Mo en Down et 1.1 en Up.
Je n’ai pas retesté aujourd’hui et j’espère que tout est revenu à la normale.

Merci

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