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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 23535 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/12/2018AnomalieDSLFermée Perte synchro puis bloqué etape 1  Description de la tâche

Bonjour
Le serveur de la delta perd tous les jours à des heures aléatoires la synchro ADSL puis reste bloqué à l’étape 1.
Cette nuit la box est restée bloquée à l’étape 1 pendant plusieurs heures.
Seule solution : couper l’alim en débranchant l’USB-C puis rebrancher et là il se synchronise normalement.
Aucun souci avec la révolution sur la même ligne.
Ce se produit en ipv4 et ipv6, les deux avec ou sans l’agrégation 4G.

 23408 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/12/2018AnomalieNon triéFermée Perte de synchronisation ADSL -> Bloqué à l'étape 1  Description de la tâche

Bonjour,

ADSL IP V4
Agrégation 4G activée : canal 1 OK, canal 2 KO

Le serveur perd la synchro ADSL et reste bloqué sur l’étape 1 avec le chenillard.

Si on descend dans le menu tactile le message “ADSL : AUCUN MODULE DETECTE” s’affiche

La synchro ne revient pas, même au bout d’une heure ça reste à l’étape 1.

Il faut débrancher / rebrancher le serveur pour qu’il se synchronise de nouveau

 23406 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/12/2018AnomalieNon triéFermée Agrégation 4G => Pb xbox live  Description de la tâche

Bonjour
Connexion ADSL IP V4
Agrégation 4G activée : canal 1 OK, canal 2 KO

Erreur de connexion XBOX LIVE et chat multijoueurs impossible : la XBOX ONE affiche qu’un DOUBLE NAT est détecté et recommande de rebooter le routeur.

Désactivation de la 4G (Par la façade du server) : le XBOX LIVE fonctionne correctement.

Si réactivation de l’agrégation 4G après connexion au XBOX LIVE : continue de fonctionner mais le chat multijoueurs se déconnecte avec erreur “Double NAT détecté”.

Tentative de configuration de la redirection des ports :

  • Port 88 (UDP)
  • Port 3074 (UDP et TCP)
  • Port 53 (UDP et TCP)
  • Port 80 (TCP)
  • Port 500 (UDP)
  • Port 3544 (UDP)
  • Port 4500 (UDP)

Avec pour chacun : Adresse de destination=XBOX ONE et adresse d’origine=TOUTES

Ca ne change rien : connexion impossible si 4G activée et déconnexion du chat multijoueurs quand on active la 4G après la connexion au XBOX LIVE

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