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28465 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecran noir |
Task Description
Bonjour,
Une nouvelle fois je repost un BUG deja mis et qui recommence lorsque je zappe de chaine l’écran deviens noir et obliger d’appuyer sur le bouton FREE 3 Sec pour que cela remarche
Merci
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29363 | Application "Freebox" | 08/12/2019 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Transfert d'image |
Task Description
Bonjour le transfert d’image sur le disque dur de la Freebox ne fonctionne toujours pas sur android et je pense que cela n’a jamais fonctionner.
est ce que cela fonctionnera un jour sachant que ce n’est pas la premiere fois que je le signale.
merci par avance d’une mise a jour prochaine pour régler le problème
version 4.1 (4199122374)
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31116 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Replay M6 |
Task Description
fonctionne plus sur la freebox delta
cela indique comme message d’erreur : contenu indisponible
je viens de faire un test sur le player de la pop aucun soucis.
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27360 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | son enregistrement |
Task Description
Bonjour apres la derniere MAJ je constate du mieux mais encore un petit soucis
Quand je regarde un film dans mes enregistrements et que je met en pause, à la reprise de celui-ci plus de son.
Si je reviens en arrière, le son reviens.
René
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27781 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/07/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Nouveau | Youtube |
Task Description
Suivant les touches que j’appuie sur la télécommande cela me renvoi sur le menu principale de freebox
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27782 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/07/2019 | Évolution | Réseau | Nouveau | Application alarme |
Task Description
je viens de voir que si il y a une coupure internet sur la box l’application freebox n’est plus accessible donc plus de possibilité d’enlever l’alarme sauf si nous avons la télécommande.
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24744 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/01/2019 | Évolution | Agrégation 4G | Nouveau | Agrégation |
Task Description
est-ce Possible de mettre à une antenne extérieur pour mieux prendre le signal ?
René
et si oui pourquoi ne pas mettre dans la boutique des accessoires ( antennes,etc...)
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27783 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/07/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | plantage |
Task Description
Je viens de voir que depuis encore la derniere MAJ un beug reviens celui que quand je zappe pendant mes enregistrements cela plante obliger de relancer la box par ce que meme la télé ne fonctionne plus
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31024 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | DVD |
Task Description
Bonjour,
je souhaite une évolution si cela reste possible à savoir pouvoir envoyez le son sur le boitier delta quand on regarde sur une autre source ( DVD,autres...).
Merci par avance
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31741 | Freebox Player Pop (V8) | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de son sortie optique |
Task Description
Bonjour, j’ai un système audio et le son ne sort pas en sortie optique, j’ai juste le son sur la télévision.
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32670 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/10/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | plantage radio |
Task Description
Bonjour,
Je constate que certaine radio ne fonctionne pas cela se met en erreur. De plus j’écoute souvent la même radio et elle plante souvent (Radioscoop)
Merci par avance
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24665 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/01/2019 | Anomalie | Lecteur Audio | Closed | Plantage lecteur USB player delta |
Task Description
Bonjour,
Quand j’écoute la musique cela plante et reviens sur le menu principale
Impossible d’écouter de la musique avec une clé USB
René
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23913 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/01/2019 | Anomalie | Alexa | Closed | Philips Hue (fonctionne pas) avec alexa |
Task Description
Alexa ne détecte pas mes lumières, et pourtant le pont est bien connecté a la box et sur amazon bien inscrit
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24605 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/01/2019 | Anomalie | Système d'alarme | Closed | Notification sur téléphone |
Task Description
Après des tests avec l’alarme les notifications arrivent à 23h38 donc 5 heures après avoir tester l’alarme.
À revoir rapidement
Merci
René
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25244 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/02/2019 | Anomalie | Télévision | Closed | Beug player |
Task Description
Depuis la dernière MAJ de player je constate que
-L’image de la télé devient noir et il y a juste le son -Impossible de lire mes enregistrements correctement (fonctionne sur mini 4K) -Lecteur USB impossible de lire de la musique -Présence plus fréquente du fameux sifflement avec figeage de l’image (redémarrage obligatoire) pour que cela fonctionne.
J’espère que cela sera vite résolu a ce stade impossible de faire un truc avec le player ! ...
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25515 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/02/2019 | Anomalie | Télévision | Closed | Replay |
Task Description
Bonsoir, Je constate que quand je suis sur le replay et que j’avance cela se bloque la video ne se lance plus bloquer et quand je retourne voir la télé écran Noir obliger de redémarrer le player mais ne fonctionne toujours pas apres redémarrage.
Essai plusieurs, le replay bug....
Bonne soirée
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27763 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/07/2019 | Anomalie | Télévision | Closed | Youtube |
Task Description
Bonjour, depuis qqe jours youtube ne s’ouvre plus sur la freebox delta, meme apres redémarrage pareil
et que je suis dans le menu écran noir sur les proposition youtube
J”ai la mini 4K et aucun soucis cela fonctionne
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27780 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/07/2019 | Anomalie | Radios | Closed | Radio |
Task Description
Ne fonctionne plus depuis la dernière MAJ
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27791 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/07/2019 | Anomalie | Alexa | Closed | Alexa |
Task Description
Depuis la dernière MAJ alexa ne fonctionne plus j’ai comme message “dsl il y a eu un problème réessayer dans qqe instants”
De plus impossible de déconnecter alexa dans assistans vocaux
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27993 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/08/2019 | Anomalie | Photos | Closed | synchronisation photos |
Task Description
Impossible de faire la synchronisation sur iphone
message d’erreur : Erreur de synchronisation erreur lors de l’abandon de l’envoi du fichier
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28282 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/09/2019 | Anomalie | WiFi | Closed | Netflix ne fonctionne pas en wifi |
Task Description
Bonjour,
Netflix ne fonctionne pas en wifi avec le téléphone Huawei P30 PRO, fonctionne parfaitement en 4G, sur d’autres téléphone cela fonctionne.
Merci par avance
René
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29321 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/12/2019 | Anomalie | Télévision | Closed | Plantage video |
Task Description
la box plante encore est encore lors de visionnage de videos dans les enregistrements. Obliger d’appuyer le bouton free pendant qqe secondes pour réinitialisé.
Une solution durable ? cela dure
Merci par avance
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30195 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/03/2020 | Anomalie | Télévision | Closed | son gênant |
Task Description
Pris sur un autre post qui est clos
Son dû devialet qui produit des bruits sourds et repetitifs A l écoute d un programme (film ou autre) le devialet émet un bruit sourd qui ressemble à des coups portés sur une surface telle qu.un tambour J ai cru un moment que cela correspondait au son d un instrument de musique style grosse caisse Pas du tout car le bruit qui est bref mais répétitif est présent également dans programme sans musique Très gênant
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30625 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/05/2020 | Anomalie | Enregistrement | Closed | Bug enregistrement |
Task Description
Bonjour,
je remet le post car malgré des MAJ cela ne fonctionne toujours L’avance rapide ne fonctionne toujours pas impossible de voir une video si j’avance cela deviens énervant pour une bosse à 480 euros ! du coup un service en moins que la box ne m”offre pas pourtant 70 euros à la fin du mois
Merci de nous trouver une solution rapidement !!!!
Je suis patient mais la je trouve cette box de plus en plus pourri dsl du terme..
Bon courage tout de même en espérant que le beug soit vite résolu...
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34033 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/02/2021 | Évolution | Télévision | Closed | Intégration du Dolby Atmos round II |
Task Description
Bonjour a vous les DEV je sais que vous bossez dur pour régler les soucis de beug et autres mais maintenant depuis le 15/12/2018 toujours pas de dolby atmos malgré plusieurs promesses comme d’habitude non tenu de la part de Mr niel je trouve cela pas sympa pour un appareil de 480 euros avec autant de bug, defaut de l’usb-c qui tiens pas, le dolby atmos non intégré, et j’en pense. Je trouve que cela fait beaucoup ! alors je vous demande de bien vouloir lire et prendre le temps de nous répondre avec des réponses concrètes et avec un calendrier des futurs Maj attendu depuis plus de 2 ans maintenant et merci de faire un petit mail a mr niel sur ce ticket. Je vous demande de ne pas le supprimer car pas résolu, je vous signale que je vais faire un copier coller de ce ticket, pour des futur procédure pour tromperie et defaut de matériel sur produit neuf ( Les articles L.217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation définissent la garantie légale de conformité. Ils obligent le professionnel à fournir un bien conforme au contrat de vente, c’est-à-dire propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et conforme aux déclarations du vendeur ou aux attentes légitimes que vous pouvez avoir.
Je ne souhaite pas en venir la, alors je vous demande de bien prendre en compte est nous répondre avant toute démarches contre free qui est légitime au vu des problemes récurant et important
Merci par avance
client depuis 1999 et oui alors soyez serieux bon sens ! c pas si dure nous on regle chaque mois notre abonnement alors faites de meme
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34215 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/03/2021 | Anomalie | WiFi | Closed | Carte WiFi en erreur | |
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25185 | Freebox Player Delta / One (V7) | 31/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Closed | Volume | |
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26190 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/02/2019 | Anomalie | Non trié | Closed | Horloge du server delta | |
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30992 | Freebox Player Pop (V8) | 15/07/2020 | Évolution | Télévision | Closed | Lecteur DVD | |
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31157 | Freebox Player Pop (V8) | 22/07/2020 | Anomalie | Enregistrement | Closed | player pop enregistrement sur disque dur | |
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31538 | Freebox Player Pop (V8) | 31/07/2020 | Anomalie | Télévision | Closed | on/off | |
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24712 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/01/2019 | Évolution | Système d'alarme | Closed | sirene Ext ...caméra Ext.... etc... | |
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23527 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/12/2018 | Évolution | Non trié | Closed | affichage de l'heure | |
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23912 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/01/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Closed | Player | |
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24218 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2019 | Anomalie | Accessoires | Closed | Camera | |
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24561 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/01/2019 | Évolution | Agrégation 4G | Closed | FEMTOCELL | |
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24596 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/01/2019 | Évolution | Système d'alarme | Closed | Puissance de la sirène | |
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25708 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/02/2019 | Anomalie | Télévision | Closed | Alexa | |
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30624 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/05/2020 | Anomalie | Non trié | Closed | Bug enregistrement | |
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30888 | Freebox Player Pop (V8) | 08/07/2020 | Anomalie | Télévision | Closed | Prévoir le Dolby Atmos | |
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31575 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/08/2020 | Anomalie | Télévision | Closed | Maison connectés | |
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31640 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/08/2020 | Anomalie | Télévision | Closed | Reseau 3G/4G | |
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23178 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/12/2018 | Anomalie | DECT | Closed | Plus de dect | |