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29655 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/01/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player n'affiche rien |
Task Description
à l’allumage du player, celui ci est bien détecté par ma télé (dans les sources, on voit bien freebox player quand il est allumé) mais l’écran est gris/noir. Je dois rester appuyer sur le bouton free jusqu’au symbole du player sur la droite pour trouver l’ecran d’accueil du player.
Idem si je redemarre electriquement le player, je vois bien la phase d’initialisation mais au moment où je dois tomber sur l’écran d’acceuil ... c’est gris noir.
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33826 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/01/2021 | Anomalie | Agrégation 4G | Nouveau | Perte de signal 4G et perte de débit adsl |
Task Description
Lorsque j’active l’agrégation 4G, celle ci fonctionne sans soucis puis au bout de quelques minutes le signal 4G est perdu et cela provoque une perte totale de débit même sur l’adsl.
Du coup aucun interet de l’agrégation
Je suis pourtant chez freeMobile et je capte bien la 4G tout au long de la journée.
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33849 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/01/2021 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Alexa |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelques semaines, Alexa annonce le programme télé d’il y a 4-5h lorsque vous lui demander de changer de chaine !
Rien de grave mais c’est con d’annoncer un faux programme.
Bonne journée
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35645 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/09/2021 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Alexa ne répond plus |
Task Description
Bonjour, malgré qu'on m'ait changé déjà 2 fois le player delta, Alexa s'active à l'ennoncé de son prénom mais s'éteint directement après. Le seul moyen est de redemarrer le player. Mais quelques heures après, cela recommence !
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24518 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/01/2019 | Anomalie | Télévision | Closed | Synchronisation son image - Enregistrements |
Task Description
Tous mes enregistrements ont un décalage entre l’image et le son
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23157 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/12/2018 | Anomalie | Réseau | Closed | Plus de navigation web |
Task Description
Impossible de garder du réseau pour naviguer sur le web ou avoir Netflix sur le player mais tv via adsl ok. Obligé de redémarrer le serveur toute les 5 minutes
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23631 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/12/2018 | Anomalie | Non trié | Closed | Module sécurité HS |
Task Description
Le module sécurité n’est plus reconnu par la box. Depuis l’app Freebox, ça me demande d’installer le module et redémarrer la box.
Encore un argument de la box qui ne marche pas / Plus !!!
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23716 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/12/2018 | Anomalie | Système d'alarme | Closed | Module sécurité non reconnu |
Task Description
Le module sécurité n’est plus reconnu dans mon appli Freebox, ça me demande d’installer le module à l’arriere De la box alors que tout est déjà appairés et était fonctionnelle !
Encore plus bizarre, dans la liste des objets, tout est actif !
Après l’agrega 4G, les assistants vocaux et la télécommande tactile, un argument de plus pour cette box qui tombe à l’eau !!!!
Xavier Niel, les frais d’activation pourrait être offert à ceux qui galère pour cette box en attendant les correctifs !
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24788 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/01/2019 | Anomalie | Télévision | Closed | HDMI CEC |
Task Description
Bonjour, impossible d’utiliser la fonction HDMI CEC malgré que l’option soit activé sur ma TV et sur le Player. Depuis la dernière MAJ c’est HS !!!
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25257 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/02/2019 | Anomalie | Client Email | Closed | outlook.com |
Task Description
Impossible de charger mes mails outlook en wifi avec freebox server delta. que ce soit depuis mon pc ou sur mon iphone, depuis l’appli ou le site web. dès que je passe en 4G ou partage de connexion → OK
Outlook est le plus flagrand mais c’est régulier avec l’extranet de mon boulot quand je suis chez moi
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25373 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/02/2019 | Anomalie | Télévision | Closed | Ecran Noir |
Task Description
Fréquent ecran noir lors des zappings de chaines. Certaine chaine ne s’affiche pas. Parfois je n’ai que le son, parfois rien. Redémarrage fréquent du Player pour résoudre ce bug
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25374 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/02/2019 | Anomalie | Non trié | Closed | outlook.com |
Task Description
Bonjour, comme une fois sur 2 voir 3 sur 4, impossible de me connecter à mes mails outlook mais également onedrive, office 365, ...
J’ai contacté le service client. On a réactivé l’IPV6, j’ai pu accéder à ces sites pendant que j’étais au telephone avec l’opérateur.
Ce matin, a nouveau le même problème !!!!
Aucun problème sur les autres site internet
Une idée !
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27733 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/06/2019 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Closed | Air play non fonctionnel |
Task Description
Impossible d’envoyer l’ecran De mon iPhone sur l’ecran Du player.
On voit le logo air média, un écran noir puis retour sur la page d’accueil du player
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27739 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/06/2019 | Anomalie | Alexa | Closed | Alexa rencontre un probleme |
Task Description
Bonjour, impossible d’utiliser Alexa sur le player, elle nous dit à chaque fois qu’elle a un problème. Elle entends le mot clé mais ne peut rien faire de plus.
Pourtant j’ai bien du débit adsl via ethernet, le bouton micro est bien ouvert.
Bref ça ne marche plus et donc plus possible de faire de la domotique via Alexa
Merci
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31531 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/07/2020 | Anomalie | Webcam | Closed | Pas d’image webcam |
Task Description
Bonjour,
Pour une des 2 caméras que j’ai installé, j’ai l’image qui saute, elle s’affiche 2s pouls j’ai logo de la caméra barre, puis a nouveau l’image. Je pensais que cela venais du wifi car la caméra est du serveur mais avec le répéteur pop, le signal est excellent.
Une idée ?
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34055 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/02/2021 | Anomalie | Alexa | Closed | Alexa ne répond plus |
Task Description
Bonjour.
Régulièrement quand on appelle Alexa, elle s’active et s’éteint instantanément.
Obligé de redémarrer la box électriquement pour avoir Alexa fonctionnelle.
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27734 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/06/2019 | Évolution | Système d'alarme | Closed | Alexa et pack sécurité |
Task Description
Bonjour, pouvez développer le lien entre Alexa et le pack sécurité afin d’avoir toute la Domotique avec le même assistant vocal.
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29656 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/01/2020 | Évolution | Système d'alarme | Closed | Sirène exterieure |
Task Description
Le volume de la sirène du module n’est suffisante pour alerter l’extérieur.
Une sirène extérieur serait le bien venu, en plus de celui dans le module
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35646 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/09/2021 | Évolution | Télévision | Closed | Oqee |
Task Description
Est-il prévu le developpement de l'app Oqee pour le player Delta ?
Merci
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