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ID Project Opened Task Type Category Status  desc Summary
33826Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)24/01/2021AnomalieAgrégation 4GNouveauPerte de signal 4G et perte de débit adsl Task Description

Lorsque j’active l’agrégation 4G, celle ci fonctionne sans soucis puis au bout de quelques minutes le signal 4G est perdu et cela provoque une perte totale de débit même sur l’adsl.
Du coup aucun interet de l’agrégation

Je suis pourtant chez freeMobile et je capte bien la 4G tout au long de la journée.

33849Freebox Player Delta / One (V7)27/01/2021AnomalieAlexaNouveauAlexa Task Description

Bonjour,

Depuis quelques semaines, Alexa annonce le programme télé d’il y a 4-5h lorsque vous lui demander de changer de chaine !
Rien de grave mais c’est con d’annoncer un faux programme.

Bonne journée

35645Freebox Player Delta / One (V7)25/09/2021AnomalieAlexaNouveauAlexa ne répond plus Task Description

Bonjour, malgré qu'on m'ait changé déjà 2 fois le player delta, Alexa s'active à l'ennoncé de son prénom mais s'éteint directement après. Le seul moyen est de redemarrer le player. Mais quelques heures après, cela recommence !

29655Freebox Player Delta / One (V7)09/01/2020AnomalieTélévisionNouveauPlayer n'affiche rien Task Description

à l’allumage du player, celui ci est bien détecté par ma télé (dans les sources, on voit bien freebox player quand il est allumé) mais l’écran est gris/noir. Je dois rester appuyer sur le bouton free jusqu’au symbole du player sur la droite pour trouver l’ecran d’accueil du player.
Idem si je redemarre electriquement le player, je vois bien la phase d’initialisation mais au moment où je dois tomber sur l’écran d’acceuil ... c’est gris noir.

 24518 Freebox Player Delta / One (V7)15/01/2019AnomalieTélévisionClosed Synchronisation son image - Enregistrements  Task Description

Tous mes enregistrements ont un décalage entre l’image et le son

 27739 Freebox Player Delta / One (V7)29/06/2019AnomalieAlexaClosed Alexa rencontre un probleme  Task Description

Bonjour, impossible d’utiliser Alexa sur le player, elle nous dit à chaque fois qu’elle a un problème. Elle entends le mot clé mais ne peut rien faire de plus.
Pourtant j’ai bien du débit adsl via ethernet, le bouton micro est bien ouvert.
Bref ça ne marche plus et donc plus possible de faire de la domotique via Alexa

Merci

 34055 Freebox Player Delta / One (V7)13/02/2021AnomalieAlexaClosed Alexa ne répond plus  Task Description

Bonjour.

Régulièrement quand on appelle Alexa, elle s’active et s’éteint instantanément.
Obligé de redémarrer la box électriquement pour avoir Alexa fonctionnelle.

 27733 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)29/06/2019AnomalieAudio (AirMedia, ...)Closed Air play non fonctionnel  Task Description

Impossible d’envoyer l’ecran De mon iPhone sur l’ecran Du player.
On voit le logo air média, un écran noir puis retour sur la page d’accueil du player

 25257 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)01/02/2019AnomalieClient EmailClosed outlook.com  Task Description

Impossible de charger mes mails outlook en wifi avec freebox server delta. que ce soit depuis mon pc ou sur mon iphone, depuis l’appli ou le site web. dès que je passe en 4G ou partage de connexion → OK
Outlook est le plus flagrand mais c’est régulier avec l’extranet de mon boulot quand je suis chez moi

 23631 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)29/12/2018AnomalieNon triéClosed Module sécurité HS  Task Description

Le module sécurité n’est plus reconnu par la box. Depuis l’app Freebox, ça me demande d’installer le module et redémarrer la box.
Encore un argument de la box qui ne marche pas / Plus !!!

 25374 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)04/02/2019AnomalieNon triéClosed outlook.com  Task Description

Bonjour, comme une fois sur 2 voir 3 sur 4, impossible de me connecter à mes mails outlook mais également onedrive, office 365, ...
J’ai contacté le service client. On a réactivé l’IPV6, j’ai pu accéder à ces sites pendant que j’étais au telephone avec l’opérateur.
Ce matin, a nouveau le même problème !!!!

Aucun problème sur les autres site internet

Une idée !

 23157 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)20/12/2018AnomalieRéseauClosed Plus de navigation web  Task Description

Impossible de garder du réseau pour naviguer sur le web ou avoir Netflix sur le player mais tv via adsl ok. Obligé de redémarrer le serveur toute les 5 minutes

 23716 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)30/12/2018AnomalieSystème d'alarmeClosed Module sécurité non reconnu   Task Description

Le module sécurité n’est plus reconnu dans mon appli Freebox, ça me demande d’installer le module à l’arriere De la box alors que tout est déjà appairés et était fonctionnelle !
Encore plus bizarre, dans la liste des objets, tout est actif !
Après l’agrega 4G, les assistants vocaux et la télécommande tactile, un argument de plus pour cette box qui tombe à l’eau !!!!
Xavier Niel, les frais d’activation pourrait être offert à ceux qui galère pour cette box en attendant les correctifs !

 27734 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)29/06/2019ÉvolutionSystème d'alarmeClosed Alexa et pack sécurité   Task Description

Bonjour, pouvez développer le lien entre Alexa et le pack sécurité afin d’avoir toute la Domotique avec le même assistant vocal.

 29656 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)09/01/2020ÉvolutionSystème d'alarmeClosed Sirène exterieure  Task Description

Le volume de la sirène du module n’est suffisante pour alerter l’extérieur.
Une sirène extérieur serait le bien venu, en plus de celui dans le module

 24788 Freebox Player Delta / One (V7)22/01/2019AnomalieTélévisionClosed HDMI CEC  Task Description

Bonjour, impossible d’utiliser la fonction HDMI CEC malgré que l’option soit activé sur ma TV et sur le Player. Depuis la dernière MAJ c’est HS !!!

 25373 Freebox Player Delta / One (V7)04/02/2019AnomalieTélévisionClosed Ecran Noir  Task Description

Fréquent ecran noir lors des zappings de chaines. Certaine chaine ne s’affiche pas. Parfois je n’ai que le son, parfois rien. Redémarrage fréquent du Player pour résoudre ce bug

 35646 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)25/09/2021ÉvolutionTélévisionClosed Oqee  Task Description

Est-il prévu le developpement de l'app Oqee pour le player Delta ?
Merci

 31531 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)31/07/2020AnomalieWebcamClosed Pas d’image webcam  Task Description

Bonjour,
Pour une des 2 caméras que j’ai installé, j’ai l’image qui saute, elle s’affiche 2s pouls j’ai logo de la caméra barre, puis a nouveau l’image. Je pensais que cela venais du wifi car la caméra est du serveur mais avec le répéteur pop, le signal est excellent.
Une idée ?

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