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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 26533 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/03/2019AnomalieSystème d'alarmeFermée problème détecteur d'ouverture de porte  Description de la tâche

J’ai installé tout le matériel du pack sécurité sans problème.

Par contre le détecteur de porte me dit toujours porte ouverte alors qu’elle est fermée. La porte est à une dizaine de mètre de la freebox delta. J’ai réinstallé, réinitialisé plusieurs fois et le problème demeure. Si je le test prêt de la freebox tout est ok.

Est ce un problème de distance ?

Mon ancien système d’alarme avait des détecteurs d’ouvertures situés à plus de 20 m sans aucun soucis.... Je commence déjà à regretter.

Merci de votre aide si il y a une solution

 23108 Freebox Player Delta / One (V7)19/12/2018AnomalieAssistants vocauxFermée micro et assistants vocaux ne fonctionnent pas  Description de la tâche

Mon freebox player ne répond à aucune demande.

Ok freebox ou Alexa ne répondent pas à la voix (micro activés, box redémarrée).
J’ai essayé de remettre configuration d’usine et là c’est la pavé tactile qui bloque.
J’ai tester le bouton physique pour faire fonctionner Alexa ou Freebox et là bugs (redémarrage, diodes rouges).

Je n’ai pas testé le système d’alarme et j’ai peur que les micros n’entendent rien.

une solution ?


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