All Projects

ID Project Opened Task Type Category Status Summary
 24970 Freebox Player Delta / One (V7)27/01/2019ÉvolutionNetflixClosed Netflix en 5.1  Task Description

Bonjour

A quand le son 5.1 sur Netflix.

C’est dommage d’avoir du son basse qualité avec une enceinte haut de gamme...

Merci par avance.

 24953 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/01/2019AnomalieTélévisionClosed Fichiers video avec son DTS  Task Description

Bonjour,

Les fichiers avec son DTS ne fonctionnent toujours pas correctement –> pas de son.

Avez vous une idée du délai de résolution, stp ?

Merci par avance.

24952Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/01/2019AnomalieNon triéNouveauSomfy (IO et RTS) Task Description

Bonjour,

1) Je n’arrive toujours pas à appairer tous mes volets somfy IO en même temps (j’en ai 4). Parfois, j’y arrive avec 3 mais jamais les 4 en même temps.

De plus, ça ne fonctionne que quelques temps car après je perd la liaison je ne sais pour quelle raison (redémarrage du serveur ?).

Je suis alors obligé de supprimer le réseau, redémarrer et tout refaire.
C’est pas au point !

2) Pour la partie RTS, c’est pire. Je n’ai jamais réussi à appairer le moindre appareil.
J’ai même failli perdre le contrôle du réseau –> les télécommandes de mes appareils ne fonctionnaient plus. J’ai un peu flippé (portail garage, store de pergola, motorisation lames pergola)
J’ai été obligé de supprimer tous les réseaux de l’application, de désiinstaller l’application et de redémarrer le serveur (je ne sais pas ce qui a fonctionné réellement) pour reprendre le contrôle avec mes télécommandes habituelles.

J’utilise la version IOS de l’application et sur la partie domotique c’est comment dire .... pas terrible... pour être poli.
J’ai déjà essayé les versions Beta et (test flight) et les versions sur l’app store . J’essaie de toujours être dans la dernière version.

Il faudrait vraiment faire des correctifs sur cette partie et faire des tutos.

Merci par avance.

 24950 Freebox Player Delta / One (V7)26/01/2019AnomalieTélévisionClosed Blocage univers télé  Task Description

Bonjour,

Je constate que lorsque je zappe beaucoup avec la télécommande en passant les chaines une par une, il arrive que la télé freeze en mettant ou pas un message comme quoi il y a trop de flux en même temps.

Les autres fonctionnalités (ex : netflix fonctionnent mais impossible de revenir sur la télé).

Seule solution que j’ai trouvé : redémarrer le player via l’interface télé (Système / redémarrer le player).

Merci par avance pour votre aide.

 24143 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/01/2019AnomalieSomfyClosed Somfy RTS  Task Description

Bonjour,
Sur le site Somfy il existe un document avec la liste des objets compatibles :
https://www.somfypro.fr/documents/273343/0/Fiche-compatibilites-Free+%284%29.pdf/7e5f8e62-fb20-1642-5014-d2828468036e?_ga=2.258311369.2126694704.1546100953-1134603942.1510384940 On constate une liste bien fournie.
Mais quand on se connecte à l’appli freebox il n’y a que 3 choix : prise, store ou micro récepteur eclairage.
Pour ma part je veux ajouter des screen extérieurs.
Comment faire ?
Merci par avance.

 23758 Application "Freebox"31/12/2018AnomalieGénéralClosed Saisie multiple du mot de passe sur freebox compagnon  Task Description

Bonjour,

Lorsque je lance mon application freebox compagnon (en version beta ou non) je suis obligé de saisir plusieurs fois mon mot de passe (parfois plus de 10 fois !).

Version IOS jusqu’à la 4.0.1 (44) me semble t il ou celle avec TestFlight.

Cela est très pénible.

Merci par avance.

Cordialement.

 23684 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/12/2018AnomalieSystème d'alarmeClosed Détecteur d'ouverture de porte  Task Description

Bonjour,

Mon détecteur d’ouverture de porte est bien appairé.

En revanche, lorsque je consulte son état dans l’application freebox compagnon il me dit qu’il est constamment ouvert même si ce n’est pas le cas.

Pourtant je l’ai décollé et j’ai beau mettre les 2 parties côte / côte cela ne fonctionne pas.

Merci par avance.

23660Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/12/2018ÉvolutionTélévisionNouveauRecherche des résultats OK freebox Task Description

Bonjour,

Lorsque je demande une recherche de résultats via OK freebox dans l’univers “TV” il me semble que les contenus Netflix ne sont pas pris en compte.
J’ai bien les résultats à la TV, sur You tube, en VOD (mais pas Netflix).

Pouvez vous me dire si ce comportement est normal ?

Merci par avance.

Cordialement.

 23651 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/12/2018AnomalieSomfyClosed Pilotage objets SOMFY  Task Description

Bonjour,

J’essaye de connecter mes objets SOMFY via le freebox compagnon mais je n’y parvient pas.

J’ai des volets roulants en IO mais impossible de les détecter
Idem pour mes stores de pergola en RTS.

Je n’ai pas vu de tutoriel pour mettre tout cela en place.

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement.

 23634 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/12/2018ÉvolutionMatérielClosed HDMI ARC sur free player devialet  Task Description

Bonjour,

Ma télé dispose d’une entrée ARC sur laquelle j’ai branché mon player DEVIALET.

Le son du player n’est pas utilisé sur mes autres périphériques (lecteur multimédia, consoles de jeux,...) reliés aux autres entrées HDMI de ma télé.

J’ai vu que le player était compatible e-ARC. Est ce pour cela ?

Une compatibilité ARC (tout seul) est elle à prévoir ?

Merci par avance pour votre retour.

Cordialement.

 23076 Freebox Player Delta / One (V7)17/12/2018ÉvolutionAlexaClosed Apple Music avec Alexa  Task Description

Serait il possible de pouvoir lier son compte Apple Music avec là delta et ainsi pouvoir l’utiliser avec Alexa.
Apple Music est disponible depuis peu avec Amazon Écho
Un partenariat de ce type serait un vrai plus !

Showing tasks 1 - 11 of 11 Page 1 of 1

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing