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ID Project Opened Task Type Category Status Summary
 24959 Freebox Player Delta / One (V7)26/01/2019AnomalieTélévisionClosed Freebox Delta Devialet ne répond pas  Task Description

Bonjour ma Freebox Devialet charge au bout de 5 minutes de plus une fois que je suis sur l’écran d’accueil je ne peux valider aucun choix avec ma télécommande,il n’y a que l’icône Netflix et quand je fais ok avec la télécommande qui fonctionne. J’ai redémarré le payer physiquement mais pareil, vous avez une idée du problème ?

 24509 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/01/2019AnomalieNAT (redirections, DMZ)Closed Accès externe K.O  Task Description

Bonjour, suite à un redémarrage plus d’accès vers l’extérieur sur mon NAS ou tout autre équipement, j’ai redémarré 3 fois, le problème persiste.
une idée du problème ? Hormis que ce soit une Freebox Delta ....

 23942 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/01/2019AnomalieAgrégation 4GClosed Agrégation 4G Ok connecté mais pas de signal radio  Task Description

Bonjour, ma situation a évolué, je suis connecté à la 4G mais je perds le signal radio toutes les 10 secondes et l’affichage de la bande de fréquence de 700 mhz n’apparaît que très rarement, c’est normal ?

 23911 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/01/2019AnomalieAgrégation 4GClosed Agrégation réseau XDSL/4G ne fonctionne plus de nouveau  Task Description

Bonjour, ma joie fut de courte durée, après l’installation de la mise à jour en 4.0.3 l’agrégation 4g a fonctionné et le canal 1 était actif pendant 2 jours, j’ai voulu tester en désactivant la 4g et la réactiver derrière, je n’aurais pas dû, c’est tombé de nouveau depuis la 4G ne s’active plus (même en uploadant une vidéo sur youtube et en lançant netflix sur le player Free Devialet).
Est-ce que cette box va fonctionner correctement un jour ?

Merci de faire le nécessaire pour avoir une solution pérenne, une fois pour toute !

 23880 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/01/2019AnomalieNon triéClosed Agrégation 4G - canal 2  Task Description

Bonjour, je constate que depuis la dernière mise à jour estampillée 4.0.3 la 4G est active et non inactive ce qui est une très bonne nouvelle !
Par contre le canal 1 est bien actif mais le canal 2 non actif, pourquoi le canal 2 n’est pas activé ? je suppose que ça devrait doublé ma vitesse de downnload (je suis actuellement à 30 mb/s)
Merci

 23013 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/12/2018AnomalieAgrégation 4GClosed Aggrégation lien 4g/ADSL non fonctionelle: pas de conne ... Task Description

Bonjour, j’ai une freebox Delta, l’aggrégation avec la 4g ne fonctionne pas, l’état de la 4g :
lien 4g inactif, état du réseau : non connecté, état du modem : recherche de signal radio, état du canal 1 : non actif, état du canal 2 : non actif

à noter que j’ai une puce 4g free, orange, sfr, bouygues et que je capte bien la 4G. je suis situé à Orly (94310)
cdt

 23012 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/12/2018AnomalieNAT (redirections, DMZ)Closed Redirection port non fonctionnel   Task Description

Bonjour, la redirection de port que j’ai faite 1 jour avant de recevoir la delta n’a pas été synchronisé avec la freebox, j’ai du attendre 2 jours et là miracle ça s’est synchronisé. Par contre pour mon plus grand malheur, tous les ports que j’ai déclaré dont les 5000, 8989 ne me permettent pas de sortir vers l’extérieur.
Pouvez vous voir merci

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