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 22964 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/12/2018AnomalieConsole à distanceClosed Accès Freebox player depuis espace abonné  Task Description

Bonjour,

Je n’ai plus accès aux enregistrements ou à la programmation d’enregistrements depuis mon espace abonné (accès à distance).
Le message d’erreur est le suivant : “Aucun disque dur trouvé. Soit il n’y en a pas, soit il n’est pas activé”.

Aucun problème si je me connecte en local via la page internet freebox os.

Merci d’avance de me tenir informé,

Cordialement,

Bruno
22963Freebox Player (Revolution / V6)13/12/2018AnomalieEnregistrementNouveauPas d'accès au disque dur depuis espace abonné Task Description

Bonjour,

Ce message fait suite à un contact avec assistance technique.
Depuis quelques jours je n’ai plus accès au disque dur Freebox Server depuis mon espace abonné. Je ne peux plus programmer un enregistrement ou voir la liste des enregistrements.
Le message est le suivant : “Aucun disque dur trouvé. Soit il n’y en a pas, soit il n’est pas activé”.

Par contre en local via Freebox OS cela fonctionne.
En résumé je n’ai plus d’accès à distance.
Merci pour votre réponse,
Cordialement,
Bruno

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